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ＳＯＧＯ４２３１０さんのクチコミ詳細
真摯に対応していただきました。
投稿日：2011/07/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMW320iについて、カーセンサーに掲載されている何店かのお店とコンタクトし、もっとも誠実に対応していただいたのがスターズさんでした。もともと、遠方のため、店舗にも行かず、実車も見ずに、ほぼ、メールのやり取りだけで購入しようと考えていたので、何回かのメールのやり取りを通じ、スターズさんは信頼できると確信し、交渉を開始しました。メールベースの交渉も大変丁寧でこちらが不安になることはありませんでした。また、納車された車も「新車」と言われても分からないほど質が高く、大変満足しています。 さらに、追加のオプションパーツの取付もとても丁寧に対応していただき、仕上がりも大変良好でした。 社長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。大変よい取引をさせていただきました。
購入年月：2011/06
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｓｔａｒｓ スターズからのクチコミ返答
2011/07/09
SOGO42310様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 私どももメールでのやり取りだけでご購入していただくといういのは､大変緊張いたしますが､ユニークなメールを送っていただいたりと､是非､一度お会いしたいと思っておりました｡ ご納車の日は､お暑い中にもかかわらず､楽しくてためになるお話をありがとうございました｡ 長々とお話を伺ってしまって､すいませんでした｡あれからは会う人ごとに､受け売りの話をさせていただいています｡ また何かございましたら､ご遠慮なくお申し付けください｡またお会いできる日を楽しみにしております｡ これからも末永いお付き合いの程､よろしくお願いいたします｡
他のユーザーのクチコミ
2011/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、カーセンサーを通じてBMW318iを始めて購入しました。ネットで候補車を3つに絞って、最終的にスターズさんのBMWを購入することに決めました。ネットの画像だけで購入を判断したのですが、実際に納車時（今日が納車日だったのですが）に現物を見て、ネットの情報以上の綺麗さと対応の良さでとても満足しています。今回は父親と一緒に購入したのですが、父も新車のように綺麗だと満足しています。店長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。また、買うときにお願いするかもしれません。知り合いの社長にも紹介しておきます。お店も小奇麗で、女性スタッフの皆さんも美人でフレンドリーでしたよ！初めて外車を購入したのですが、とても満足しています。
販売店の返信2011/02/01
サプリ2011様 その後お車の調子はいかがでしょうか？お電話にて対応させていただいた下妻です｡ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングなど、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 ご納車の日には､お会いすることができずに失礼いたしました｡ 実物を見ずに､ご購入されたお車だったため､ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが､気に入っていただけて 安心いたしました｡ お近くにお越しの際は､またぜひお気軽にお立ち寄りください。 ぜひ､お会いしてお話させていただきたいと思います｡ 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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