とても親切に、そして迅速に対応していただきました!(asitanojyoさんのクチコミ投稿)

asitanojyoさんのクチコミ詳細

とても親切に、そして迅速に対応していただきました!

投稿日:2013/06/10

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、初めてスターズさんで車を購入しました。購入前は実車を見ず、主に雑誌やカーセンサーの情報を集め、最終的にスターズさんで購入を決めました。アップ画像にとてもセンスを感じ、また電話で確認をした際の丁寧な応対で購入を即決しました。手続きに必要な書類や不明な点などはスマホでのやりとりが主でしたが、担当の方にはとても丁寧に親切に対応していただきました。納車当日は平塚駅まで迎えに来ていただいたりと本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします!

購入年月:2013/06

購入した車:BMW 1シリーズ 116i スポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

Stars スターズからのクチコミ返答

2013/06/12

asitanojyo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。全てのやり取りがお電話かメールでしたので、ご納車時にお会い出来てよかったです。実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて安心いたしました。また、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めてスターズさんを訪問したのが1年ほど前。そのときの対応が良かったので次に購入する時はスターズでと決めました。商談は約束もなく行ったのですが、親切に対応していただきました。車の品質もとても良く。満足しております。工場も完備しているのでドレスアップの際にもお世話になりたいです。納車まで時間は掛かりましたが、ありがとうございました。

アグリさん

クライスラー 300C 5.7 HEMI (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/17

アグリ様 非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族の方々にも、たいへん暖かく対応していただき、お会いできることが、楽しみなっています。 今後、ドレスアップの事やお車の事など何かございましたら、お気軽にご相談ください。 お車が、アグリ様好みになっていく事、私も楽しみにしております。 この度は、誠にありがとうございました。今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Starsの前はよく走ることがあったので、いつもいい車が並んでいるなぁと思っていました。 店の外観も良いし、店内も清潔だし、社長から従業員まで礼儀正しいし、とてもいい店だと思います。 初めての外車なので、カーセンサーアフター保証にも2年間の契約で入り、万が一のときに備えました。 まだ買ったばかりですが、次もStarsで買おうと思っています。

ジュニアさん

BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/19

ジュニア様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 次回も利用していただけるという、最高の誉め言葉もいただき感激いたしました。 そのお気持ちを維持していただけるように努めたいと思います。 ジュニア様をはじめご家族の方々とも仲良くお付き合いをさせていただいたらと思っています。 初めての輸入車ということで、ご不安もございますでしょうが、安心してお乗りいただけるよう サポートさせていただきますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、BMW3シリーズ(335i)を購入させて頂きました。スターズさんで購入するがこれで2回目になります。気が付いたらリピートしていました! 車の品質、顧客サービス、価格ともに満足しております。 今回、福岡から実車を見ずにの購入検討となりましたが、スターズさんの品質、対応を信じて購入を決心しました! また、何かあったら福岡までかけつけてくれるという、下妻さんの熱い思いと平塚の夜に惚れ込んでしまいました! 次の転勤先は海外になるかもしれません。。。 下妻さんの熱い思いを信じて、ぜひ次回もスターズさんで購入させてください! 良い車を提供していただきありがとうございました!

Takuya.0024さん

BMW 3シリーズ (2012/08購入)

販売店の返信2012/08/21

Takuya.0024様 先日は、遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 実は、商品には、自信がございましたが、お電話でご説明をしただけだったものですから、正直ご納車の際に気に入って いただけるのか、お会いするまで心配をしておりました。 気に入っていただいて、安心しております。また、ご自宅まで無事にお帰りになられて、安心致しました。 私も、楽しい一日を過ごさせていただいて、感謝しております。 また是非、ご実家に帰られることがございましたら、お会いしたいと思います。 何か、ご使用方法などでわからないことがございましたら、ご遠慮なくご連絡をいただきたいと思います。 この度は、本当にありがとうございました。

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