マサヴェルさんのクチコミ詳細
誠実な対応
投稿日:2022年04月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で車を購入するのは初めてでした。嫁が免許取得予定なので車の買い替えを検討しており、ネット検索でヴェルファイアがヒットしました。早速連絡して現車確認にお伺いしました。購入目的は半分練習用の車と言う事で多走行でしたが、3年から5年ぐらい乗れれば良いので格安の金額設定に魅力を感じました。現車確認の時の営業の方の雰囲気も良く、即決してしまいました。今乗っている車も下取りして頂き、大満足の契約となりました。納車後、車の不具合があり、相談しに行くととても誠実な対応をして頂きました。大掛かりな修理となりましたが、納車時からの不具合という事が認められ無償で完璧に直して頂きました。今は乗り心地最高です。欠点としてはスケジュール等の連絡をこちらからしないと、なかなかなかった事ぐらいです。それでもこちらから連絡すると、親切な対応なのでその都度安心したのを覚えてます。もしかしたら、私がせっかちすぎるだけなのかもしれませんが。。その他は、金額、車の状態含め、接客対応はとても良かったと思います。また車検の時期になりましたら、ご相談にお伺いしますので、宜しくお願いします。
購入年月:2022年03月
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーコレからのクチコミ返答
2022年04月23日
この度は弊社のトヨタ ヴェルファイアをご成約頂き、ありがとうございます。 ご納車直後のトラブル、大変申し訳御座いませんでした。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めて車を購入しましたが、わからないことも親切に対応してくださり、とても満足しています。また、欲しい車が売れてしまっていても、代わりのものをすぐ探して提案してくれたのでスムーズに購入することが…
投稿日:2021年05月10日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
外車専門店ではないので安いということでしたが、おかげさまで欲しかった車を安く入手することが出来ました。 外装はキズが多い個体ですが、車内は綺麗に掃除されています。また、納車前にエアコンの修理をして頂…
投稿日:2021年04月14日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車を購入するのは今回初めてでしたが、質問等の対応して下さいました店員様、担当者様に感謝です。 お店、在庫してる車体の雰囲気も悪くなく安心して購入に踏み出せました。 購入に辺り色々とございました…
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