総合的には満足度が高い。(しとろ園さんのクチコミ投稿)

しとろ園さんのクチコミ詳細

総合的には満足度が高い。

投稿日:2023/01/05

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

こちらのような低価格で在庫の回転を重視されるお店は、自分のような遊び車をけっこうな頻度で乗り換える人間にとっては、ある程度の覚悟と割り切りさえあれば「当たりを引けば」とてもお得に車を手にできることができます。そういうお店にありがちな雑な接客ではなく、むしろとても丁寧で、かつ段取りも良さも抜群でした。 購入条件として「ある約束」をしたのですが、それを反故にされることもなくしっかり守ってくれました。 車の品質も「実写を見てがっかり」というようなことは無く、逆に大変良質で、その点は満足しています。 しかし、残念だったのはエンジンオイルがほぼ空の状態で納車されたことです。 納車時オイル交換無料、次回オイル交換も無料をうたっており、さらにはオイルを食いやすいイタフラ車を多く扱われるのであれば、その点くらいは整備工場まかせにせず自らの目で確認をしないと信用を落とすと思います。 ただ冒頭に書いたように、車そのものと、登録までの事務作業のやりとりには満足しています。 次回の購入時にこのお店に希望の在庫があれば、また相談させていただくと思います。

購入年月:2022/12

購入した車:シトロエン DS3

カーコレからのクチコミ返答

2023/01/07

しとろ園 様 シトロエンDS3をお買い上げいただきお礼申し上げます。 この度は、せっかくのご納車に際しエンジンオイルが不足していたとの事、深くお詫び申し上げます。 弊社ではお客様満足度の向上に日々努めておりますが、ご納車前点検での不備につき、ご指摘を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 改めまして弊社スタッフへのチェック体制を指導・徹底に努めてまいります。 ぜひ次回のお買い替えなど、お気軽にお車のご相談を頂戴できれば幸いです。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変お世話になりました。現車を確認後一目惚れして即決しました。ワンオーナー車で記録簿もあり、とてもキレイな車体でした。営業の中村さんはとても丁寧に説明してくれ、バッテリーも新品を発注してくれました。また下取車もそこそこの価格で下取りをしていただきました。納車当日は洗車してあり、とても満足がいく買い物でした。また希望の納車日に納車もしていただきました。お忙しいからか折返しの電話が少し遅かったりしましたが、総評としては大満足です。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

ハイライトさん

BMW 3シリーズクーペ 320i (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/05

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお問い合わせを頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

誠実な対応

2022/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店で車を購入するのは初めてでした。嫁が免許取得予定なので車の買い替えを検討しており、ネット検索でヴェルファイアがヒットしました。早速連絡して現車確認にお伺いしました。購入目的は半分練習用の車と言う事で多走行でしたが、3年から5年ぐらい乗れれば良いので格安の金額設定に魅力を感じました。現車確認の時の営業の方の雰囲気も良く、即決してしまいました。今乗っている車も下取りして頂き、大満足の契約となりました。納車後、車の不具合があり、相談しに行くととても誠実な対応をして頂きました。大掛かりな修理となりましたが、納車時からの不具合という事が認められ無償で完璧に直して頂きました。今は乗り心地最高です。欠点としてはスケジュール等の連絡をこちらからしないと、なかなかなかった事ぐらいです。それでもこちらから連絡すると、親切な対応なのでその都度安心したのを覚えてます。もしかしたら、私がせっかちすぎるだけなのかもしれませんが。。その他は、金額、車の状態含め、接客対応はとても良かったと思います。また車検の時期になりましたら、ご相談にお伺いしますので、宜しくお願いします。

マサヴェルさん

トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/23

この度は弊社のトヨタ ヴェルファイアをご成約頂き、ありがとうございます。 ご納車直後のトラブル、大変申し訳御座いませんでした。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

車購入初心者

2021/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人生で初めて車を購入しましたが、わからないことも親切に対応してくださり、とても満足しています。また、欲しい車が売れてしまっていても、代わりのものをすぐ探して提案してくれたのでスムーズに購入することが出来ました。

みずしですさん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント (2021/11購入)

販売店の返信2021/12/08

みずしです様。 この度は初めてのお車購入で、当店のフォルクスワーゲン パサートヴァリアントをお選びいただき有難う御座います。 安心してお車の購入を頂けておりましたら嬉しく思います。 購入後の車検や修理など、お困りの際はお気軽にご連絡を頂けたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 有難う御座いました。

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