NBOX大好きさんのクチコミ詳細
初めて投稿しますが…
投稿日:2017年05月23日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古のNBOXを買おうと真剣にあちこちの中古自動車屋さんを回っている中でwillさんに辿り着きました。 僕は住んでいる地域が千葉なので、小田原までの距離はすでに旅行といった感じでしたが中古車を実物を見ずに、しかも店の対応を見ずに買うのは危険とアドバイスされていたため、ゴールデンウィークを使い店舗へと足を運びました。 結論から言えば素晴らしい中古車屋さんでした。 その前に行った中古車屋さんの対応があまりに酷く、少し疑心暗鬼な中での訪問でしたがゴールデンウィークでスタッフの方があまりいらっしゃらなかったのか代表中村さん自ら接客をしてくださり、目当てにしていた車は残念ながら売約済みになっていましたが、予算なども踏まえて親身にアドバイスしてもらい、数台あったNBOXの中から一台を選び、当日のうちに契約しました。 納期などのその後の対応も一切問題なく、ほぼ時間通りに千葉まで届けて頂き、本当に感謝しております。 ただ一点、残念だったのは別料金でお願いしたフロントバンパーの傷の修繕料金について連絡をいただけなかった事。 全て現金で一括でお支払いするため前日に用意しておくお金の事を確認するためお電話をしましたが、修繕料金の事は触れてもらえず、もしかしてサービスで…?なんて甘い期待を抱いてしまいましたが当日しっかりと15000円を追加徴収。(笑) やはり車を購入する際はある程度まとまったお金の準備が必要となるので、10000円程度の金額でもお金の事はしっかりと事前に伝達しておいてもらいたかったと言うのが本音です。 ただそれ以外は車もピカピカ、内部もピカピカ、車検を通してもらった事もあり、前タイヤ、バッテリー、前後ワイパーブレード、各種オイルも新品に交換して納車くれておりとても有り難かったです。 また当然なのかもしれませんが納車も工場の方が専用の車に乗せて来てくれました。 適当な中古車屋さんだと買った車に乗ってきて距離数がかなり上がっていたり、ガソリンが本当にスレスレだったりするようですので、その点も良かったです。 その際に車についても説明をいただき、不安が和らぎました。 またアフターサービスで何かをお願いする事もあるかと思いますが、その時に何か伝えたい事があればまた書かせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
購入年月:2017年05月
購入した車:ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
カーショップWILL 小田原店からのクチコミ返答
2017年05月24日
N-BOX大好き様 この度はN-BOXのご購入誠にありがとうございました。また、このような口コミもいただきまして、重ねてありがとうございます。まず、バンパー補修の料金のご案内の件大変失礼いたしました。お電話で対応したスタッフがお伝えすることをしませんでした。申し訳ありませんでした。納車前整備に関しましては、弊社の国家認証工場にて、2名の整備士でダブルチェックをしながら点検させていただきました。ホンダディーラー工場の整備士出身の整備士2名で点検させていただいております。その中で、交換が必要と判断しました部品に関しましては、別途料金をいただかず交換しております。今回はタイヤ、バッテリー、ワイパーブレード前後3本、ブレーキフルード、エンジンオイル、オイルエレメント、フロントブレーキパットを交換させていただいておりますので、しばらくは交換部品は出ないと思いますので、安心してお乗りいただければと思います。また1年距離無制限保証も無償で付帯しておりますので、万が一の際は遠慮なくご連絡いただければと思います。なお保証書は2週間前後でご自宅にご郵送いたしますので、今しばらくお待ちください。中古車選びは、販売店選びからとよく言われますが、まさにその通りだと思います。お客様に選んでいただけるように私どももしっかりとどりょくしていかないとなあと、再認識させていただきました。人も車も一期一会だと思っております。このような出会いに感謝しております。千葉県からですと少し(笑)遠いかもしれませんが、こちらのほうにお寄りする機会がありましたら、是非お寄りいただければと思います。今後とも末長くおろしくお願いいたします。 株式会社ウィル スタッフ一同
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5点
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