SYFJCさんのクチコミ詳細
全てお任せしました
投稿日:2015/04/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応で、とても満足のいく車に出会えました
購入年月:2015/04
購入した車:トヨタ FJクルーザー 4.0 ブラックカラーパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
WAVE JAPAN ウェーヴジャパンからのクチコミ返答
2015/04/14
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子を伺い私共も本当に良かったと思っております。これからも長きに亘り、存分に満喫したカーライフをお送り頂けますよう全力でサポートを致してまいりたいと思っております。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初に、色々と親切にしていただき本当にありがとうございました。 お世話になった販売店に対しては少々失礼な表現になるのかもしれませんが、最初はそれほどの期待をせずに価格のみを重視して問い合わせをしていました。 これは私の偏った考え方なのかもしれないのですが、車を買うならやはりメーカー系の看板があるディーラーの方が対応やサービスも上だと思っておりました。 ところが今回ウェーブジャパンさんにお世話になってその考えは.180度変わりました。 販売店に関しましてはそれは多くのお店に問い合わせをしたり訪ねたりしましたが、最近ではディーラーの方が客に対してやや上から目線的な雰囲気や、営業マンが頼りない感じのところが多かったように思います。 正直、そのような中でウェーブジャパンさんを訪ねたのは、対応への期待と言うより価格の方を優先したからでした。 対応に関しては「ディーラーでこの程度なのだからそれ以外の店はもっと下だろう」と思ってました。 今から思えばそんな考えをしていた事を本当に申し訳なく思ってます。 訪ねてみて、話をしてみて、その考えはどんどん変わり、気が付けば私も気持ちよく契約をしていました。 とにかく接客対応がとても良かった。 車の説明などに関しては「ディーラーより細かいのでは?」と思うほど納得の内容で、価格の方もとても満足でき、これは私の偏った考えを変えるのには充分すぎるくらいに全てが完ぺきでした。 納車までの期間もとてもスムーズに進めて頂き、大満足のうえで車を入手する事が出来ました。 ここういった販売店で新車を買う方法は、知ってる人はそれなりに居るのかもしれませんが、少なくとも私としては初体験でまさに目から鱗が落ちました。 これからは私も出来る限りウェーブジャパンさんを広めて行こうと思うフリークになります。
販売店の返信2015/04/13
この度は誠にありがとうございました。様々な角度から弊社を評価して頂けました事にとても感謝を致しております。お客様ごとにそれぞれ違う思いがございますものを出来る限り汲み取らせて頂くのが第一の勤めと心得ておりますので、これからもより一層精進を致してまいりたいと思います。
2015/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで終始にわたり、大変心地の良い対応をして頂けました。 今までも色々なお店で車を契約してきましたが、ウェーヴジャパンはピカイチだと思います。
販売店の返信2015/04/11
この度は誠にありがとうございました。弊社の対応に大変高い評価を頂けました事をとても嬉しく感じております。お客様のご満足がこれからも続きますよう引き続き精一杯に努めてまいります。
2015/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー以外で新車を購入するのは初めての試みでした。 新古車も含めて検討をしている中でウェーヴジャパンさんとめぐり逢いました。 最初は価格の安い理由がまったく解からずに、どちらかと言うと疑いの目からお話をさせて頂きましたが、よくよく説明を聞けば車を買うにはこういう方法も有るんだなと十分に納得が出来て、その後は不安も無く契約をして納車となりました。 お店もセンスの良いショールームでディーラーっぽいガチャガチャした感じが無いところも気に入っています。 買い物をするのは物選びの他に店選びでも自分に合うかどうかが重要なので、その点で言えばウェーヴジャパンさんは物も良く店も良いと思います。
販売店の返信2015/04/06
この度は誠にありがとうございました。ご満足を頂けておりますご様子は私共にとりましても何よりの励みとなります。これからもご期待に沿えますよう精いっぱい努めてまいりますので、引き続き末永くよろしくお願い申し上げます。
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