徹底した商品管理に感激（としちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/03/15

Ｈａｎａ様、この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご納車日当日、お帰りの際に突然のチェックランプ点灯・・・・・ 大変驚かれたと思います。すぐにお車をお預かりさせていただき、翌日、提携整備工場にて原因判明（エンジン側電動ウォーターポンプ内部ショート）走行３万キロ台、入庫時試乗時、お車登録時に症状が出ていなかったとはいえ、気づかなかった原因は全て弊社の責任でございます。重ね重ねお詫び申し上げます。ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、クチコミ満点評価をして頂けた事に感無量です。ご納車時にご主人様が「納車後半年くらい経過してからの不具合じゃなくて、すぐに不具合が出てある意味良かったよ」と、優しいお言葉をかけてくれたこと忘れません。これからもＨａｎａ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、まだまだ未熟者ですが、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/03/10

ＫＫ様、この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。昨日ご納車でしたが、ご家族皆様お喜びいただけたようで、何よりでございます。個人店ならではの強みをさらに活かせるよう日々精進して参りますので、今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/02/26

みけ様、いつも弊社をご愛顧いただきありがとうございます。今回で３台目のお付き合いとなりましたが、店頭にはご希望車種がございませんでしたので、注文販売となりました。ご予算、外装色、必須装備以外の車種選定など、弊社にお任せしていただけたこと、大変感謝しております。今後もみけ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。