車両の状態や接客など全てに満足（田中さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/03/17

としちゃん様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところクチコミご投稿ありがとうございます。小さい頃から、物を修理したり、綺麗にすることが好きな私にとって、最高の誉め言葉です。今後のメンテンス等も含め、精一杯サポートさせて頂きますので、これからもお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/03/15

Ｈａｎａ様、この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご納車日当日、お帰りの際に突然のチェックランプ点灯・・・・・ 大変驚かれたと思います。すぐにお車をお預かりさせていただき、翌日、提携整備工場にて原因判明（エンジン側電動ウォーターポンプ内部ショート）走行３万キロ台、入庫時試乗時、お車登録時に症状が出ていなかったとはいえ、気づかなかった原因は全て弊社の責任でございます。重ね重ねお詫び申し上げます。ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、クチコミ満点評価をして頂けた事に感無量です。ご納車時にご主人様が「納車後半年くらい経過してからの不具合じゃなくて、すぐに不具合が出てある意味良かったよ」と、優しいお言葉をかけてくれたこと忘れません。これからもＨａｎａ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、まだまだ未熟者ですが、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/03/10

ＫＫ様、この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。昨日ご納車でしたが、ご家族皆様お喜びいただけたようで、何よりでございます。個人店ならではの強みをさらに活かせるよう日々精進して参りますので、今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。