2012年07月05日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本日納車だったのですが、もう大満足でした。 とにかく対応がよく、また納車された車もピカピカで とても気持ちよく車を購入することができました。 車検や修理等、今後もお付き合いしたいと思います。
販売店の返信2013/09/19
しろころ様にお喜び頂き、わたくしも嬉しく思っております。また、とてもありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。何かございましたら、すぐにご連絡をお待ち致しております。この度は、本当にありがとうございました。
2013/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
オートスタンスさんで、下取りとルポの購入をさせていただきました。 ネットで見たとき、走行距離が81,000キロだった為、最初は見るだけ見てみようと軽い気持ちでルポを見に行きました。そこで、オートスタンスの森さんに会いルポの試乗を行いながら話をしていくうちに、紳士的な言葉使いや、人柄のよさ、何より車に対しての真面目さを感じました。ルポの状態も良くこちらの下取り価格も納得のできる金額だった為、ほぼ即決で購入を決めました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/24
この度は誠にありがとうございました。わたくしには、身に余る光栄なお言葉を頂きとても感激を致しております。このようなお言葉を頂きますとこの仕事をしていて本当に良かったと、感謝の気持ちでいっぱいです。また大事に乗られていた下取り車も、責任を持って大切に乗って頂けるお客様へご紹介をさせて頂きますので、ご安心下さいませ。これからも精一杯の接客をさせて頂きますので、今後ともどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
2013/04/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ニュービートルでお手頃のものを見つけ購入しました。値段も状態もとてもよく大満足です!
販売店の返信2013/04/23
この度は本当にありがとうございます。お客様にお喜び頂き、わたくしもとても嬉しく思っております。今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。何かございましたら、すぐにご連絡をお待ち致しております。この度は、本当にありがとうございました。
2013/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットで車の購入をするのは初めてだったので不安もありましたが、当方の質問や要望にも真摯かつ誠実な対応を頂き、またアフターケアも熱心で、当方が恐縮する位、迅速で的確な対応を頂き、感激の一言です。 短い時間の内ながら、社長さんの人柄が感じられ、素晴らしい出会いだった、と主人と喜んでおります。 皆さんにも自信を持ってオススメ出来る、素晴らしい販売店さんです。
販売店の返信2013/04/12
この度は本当にありがとうございます。わたくしにはもったいない程のお褒めのお言葉や評価を頂き、心より感激致しております。お客様の喜びがわたくしにとってもなによりも喜びや仕事に対してのエネルギーとなっております。是非とも、今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。何かございましたら、すぐにご連絡をお待ち致しております。本当にありがとうございました。
2013/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
当方山口県です。車を購入するにあたり、初めて見もせず、試乗もせず購入させていただきました。本当に紳士的なご対応で、「この方だったら任せて大丈夫!」という直感からです。本日納車でしたが、本当に有難うございましたの言葉しか思い浮かびません。離れていても、何らストレスなく、購入できました。社長様、本当に有難うございました。大切に乗らせていただきます。この口コミをご覧の皆様、私もそうでしたが、色々な販売店の車を比較するより、こちらのお店に任せたり、探してもらうほうが絶対得します。断言します。とても程度の良い車を、とてもリーズナブルな価格でご提供くださいます。消費者目線の社長様と一度お話しされてみてください。納車のあと、ETCセットアップにディーラーへ寄ったのですが、ディーラーがびっくりしてました(^^)廃車にする予定の車の面倒も見ていただき、本当に感謝しております。
販売店の返信2013/03/19
この度は誠にありがとうございました。わたくしにはもったい、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。少し距離は離れておりますが、今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。喜んで頂けたことが、わたくしも何よりもうれしいです。本当にありがとうございました。
2012/07/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでファンタシーグリーンのルポに一目惚れして気が付くとオートスタンスの森さんと会う約束の電話をしてました。すると、直ぐに家の近くまで車を持ってきてもらい試乗させてもらいました。とても真面目で誠実な人柄で下取りもこちらの希望の価格を聞いてくれたのです。 数日経って購入の意を伝えると親切丁寧に商談を進めてくれました。 そして、最後にはショートアンテナまでサービスして頂きました。 アフターも素晴らしくナビの取付やLEDライトの取付も格安で行ってくれました。 また、機会がありましたら利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
販売店の返信2012/07/03
お世話になっております。この度は、誠にありがとうございました。お乗りを頂いている間もいろいろなアドバイスや情報を教えて頂き本当に勉強になりました。今もお付き合いをさせて頂けていることを心よりうれしく思っております。まだまだ未熟者ですが、今後ともどうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。いつも、本当にありがとうございます。
2012/05/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:3
東京在住で購入したお店は神奈川でした。わざわざ車をこちらまでお持ちいただき、自宅周辺での試乗を自由にさせてくれたことが、とても良かったです。 当日お会いするまで、メールと電話でのやり取りがあり、文面や話し方からも人柄が伝わり、当日が楽しみでした。 当日はなんと、環8の渋滞にはまり、1時間半もの遅刻をしてきて、こちらがビックリ。途中「いまこの辺ですので、お待ちください」との連絡を受けていて、不思議と嫌な気分にならず、気長に公園を散歩しながら到着を待ちました。 やっとのことご対面。良さそうな人柄、清潔感のあるスーツスタイル、何よりも、売りたい車の愛情というか、良い車だからお薦めです! との、自社製品への自信にやられました。 1時間程度試乗をし、隅々までチェックをし、ファミレスへ。そこで条件を詰め購入となりました。 こちらのアフターに関する質問や心配ごとにも誠実に応えていただけました。 決め手は、車はもちろんですが、売る担当の方のやる気でした。 オートスタンス お薦めです! とても満足いく購入ができました。
販売店の返信2012/05/26
この度はご購入ありがとうございました。また、当日は大遅刻をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。これからのお付き合いの中で、少しずつ挽回をしていきたいと考えております。只今、お車の点検を順調に進めておりますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さいませ。今後とも末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ご購入本当にありがとうございました。
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