リーズナブルです!(しまぶぅさんのクチコミ投稿)

しまぶぅさんのクチコミ詳細

リーズナブルです!

投稿日:2022/04/04

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

その節はお世話になりました。 お店の雰囲気はアットホームでリラックス出来ます。 点検の案内もハガキや電話が来るので安心して任せられます。 新車はスバル以外に他メーカーも取り扱ってるとのことでしたので今後もお世話になりたいと思います!

購入年月:2021/02

購入した車:スバル レヴォーグ 1.8 GT-H EX 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

大和スバル自動車からのクチコミ返答

2022/04/04

しまぶぅ様 この度は口コミを頂きまして誠に有難う御座います。 好感を持っていただきまして大変喜ばしく思います。 他社メーカーもお買い得に取り扱っていますが取り扱っていないメーカーも御座いますので お問合せ頂ければと思います。 至らない点等はこれからも改善に努めてまいりますので今後とも末永く宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車をディーラーにて検討していたがとても高く中古車を探していた時にカーセンサー大和スバルさんを知り問合せしたところ新車を安く提供しているとお聞きしました。 見積りや試乗の段取りも早くさすがスバルのサブディーラーといったところ。サクサクと仕様も決まり先日納車されました。とても丁寧な説明など素人の私にも分かりやすく教えていただきお値段も正規ディーラーで購入するよりもかなりお安く憧れの新車を購入させていただき担当様には感謝しております。今後も近くに寄りましたら立ち寄らさせていただきたく思います。 この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

そらまめ亜太郎さん

スバル レヴォーグ 1.8 STI スポーツ EX 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/31

そらまめ亜太郎様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 総合評価も高く頂き、ありがとうございます。 こちらもそらまめ亜太郎様には、大変お世話になりました。 また、お車で分からない事や気になる事がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットで検索し見つけた車ですが、コロナの影響で現車も対応した営業マンの顔も見ずに購入しました。 自分には高額な買い物であった為、不安はありましたが、スバルの看板を掲げてる事もあって大丈夫だろうと思って電話で手続きを始めました。 しかし営業マンの説明は、こちらから聞いた事のみの回答で、即答出来ない質問も確認して連絡を貰う約束でしたがスルーされる始末でした。 また振込先の提示もないまま、入金を急かす様なやり取りもありました。さらに必要書類に関しては分からない事が多かったので、向こうに主導して欲しかったのですが、それすらもしっかりした対応はして貰えませんでした。 結局こちらで何とか書類を用意し送ったのですが、向こうの手違いで書類に不備があり送り直すなど、これ本当にディーラーか?と思う様な事が多々ありました。 更に納車に関しも酷く、当初運送会社に運ばせるという話で進んでいたのですが、突然そこの社長がもって行きますとの連絡がありました。意味が分からずどういう事か聞くと、社長が自走で納車するとの事でした。 高額な納車費用を取られていましたが、契約書にその注釈は無かった為文句は言えないと思い、渋々了承せざるを得ませんでした。 そんなこんなで何とか納車の日を迎えました。そこで驚いたのが買った車から降りてきたのは社長だけだと思ったら、なんと奥さんも一緒でした。恐らく、納車の名目で来て観光でもして帰る気だったのでしょう。 ただ、最後の最後で怒っても自分も機嫌が悪くなるだけだと思いましたし、何で奥さんも一緒なんだと言うのも変な気がして、そこはぐっとこらえました。 そして無事納車が終わり一時程立った後、最寄りの交番から電話がありました。内容を聞くと、納車前にその交番に寄って道を聞いたらしいのですが、その際に書類を忘れて行ったとの事でした。警察が連絡できたのは、そこに私の個人情報が載っていたからです。 警察も忘れ物を勝手に処分する訳にもいかず困っていて、社長の連絡先を教えて欲しいとの事だったので伝えました。しかし一向に繋がらないと再度連絡があり、自分も電話しましたが状況は同じでした。結局いくら待っても折り返しの連絡すらありませんでした。 車自体に問題は無かったのですが、それなりに高額な買い物で、気持ち良く取引をしたかったのに残念でなりません。営業マンもさることながら、顧客の個人情報を紛失しておいて全く反省の色も無い社長を見ても会社、個人のレベルが低いとしか言いようが無く、本当に悲しくなります。 もしまた私以外に遠方から購入を検討されてる方がいらっしゃいましたら、この口コミを参考にして頂けたなら幸いです。長文失礼しました。

たんやおさん

スバル レヴォーグ 2.0 GT-S アイサイト 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/21

たんやお様 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 口コミ評価を確認しまして至らない点が多々あった事を痛感しております。 書類の不備に関しましては当社セールスがまだ1年目だった事もありご迷惑をおかけ致しました。 今後セールス全体への再教育を徹底致します。 納車に関しましては当日、当社定休日で従業員がいなかった事、 遠方時は二人体制での納車としておるのですがご説明等が不充分だった事もあり、 不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 今後、この様な事のないよう社員一同、日々精進致します。 ご納得出来る納車とならず大変恐縮ではございますがこの度のご購入、有難う御座いました。

お世話になりました

2015/03/03投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:2

品質:3

遠方からの購入でしたが 営業の方に社長さんも丁寧な接客して頂いて 登録~納車まで、安心して購入出来ました 有り難う御座いました

空太郎さん

トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン ナビパッケージ (2014/04購入)

販売店の返信2015/03/04

空太郎様 この度は、遠方にも関わらずお越しいただき、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その後のお車の調子はいかがでしょうか。 お近くにお越しの際は是非遊びに来てください。 また、よろしくお願い申し上げます。

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