楽しい自動車に乗ろうさんのクチコミ詳細
信頼に出来るお店
投稿日:2013/04/11
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてインターネットで中古車を買うので、かなりの不安感がありましたが、非常に丁寧な説明で安心出来ました。転勤のため、ニュービートルには乗れていませんが、妻は大満足で、機関も好調のようなので、GWに乗るのを楽しみにしています。
購入年月:2013/04
購入した車:フォルクスワーゲン ニュービートル LZ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
カーデポ 横浜戸塚店からのクチコミ返答
2013/04/12
楽しい車に乗ろう様 この度は遠方にお住まいの為、現車をご覧になられずに当店のお車をご購入頂きまして、本当に有難うございました。お陰様でご納車待ちのお客様が多数いらっしゃる関係で、ご納車まで多少お時間を要しましたが、その分愛情を込めて整備とクリーニングをさせていただきましたので、奥様に気に入っていただけて大変光栄でございます。通信販売にてお車をご購入いただくのは何かとご不安かと思いますが、ご来店いただかなくても安心してご購入いただけるお店を心掛けておりますので、この様な口コミをいただき大変嬉しく、本当に有難うございます。ぜひGWにニュービートルで楽しんでいただければ幸いでございます。今後もお電話によるサポート・パーツの格安供給等もさせていただきますので、何かございましたらぜひご相談下さいませ。この度は本当に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後、約200km程走りましたが車の状態は足回り、エンジン、トランスミッションとも絶好調です。 また、走行距離を考えてもOpen Carでありながら車体のやれも無く以前のっていたアルファ147よりも快適な車ライフが過ごせそうで心より喜んでいます。 自宅が千葉市のためお店の口コミを信用し車を見ないままで契約させて頂きましたが、一方で心配ではありました。 自宅に届いた車をみて低価格・高品質にとことんこだわった輸入車専門店と言う表現は全くあたっており感動しました。 最も驚いたのは車両保険の金額です。 本体価格に2年間の車検等の諸経費・納車点検・タイミングベルト交換・新品カーナビ取り付け・納車経費込みの支払い総額の2倍以上が車両保険の対象金額でした。 こんな事は長い車との付き合いの中では始めての出来事であり、購入金額を妻に言っても信用しておらず100万円引いた金額を言っていると思っているようです。 今回、納車点検では私の病気との闘いも考慮頂き走行距離を考慮した最高のサービスを提供頂きました。 このお店は、遠方のため現車の確認が出来ず購入をまよっておられる方にも文句無くお薦めできる輸入車専門店です。 この新しいOpen Carとの生活を励みに頑張って病気を克服しドライブがてらCarDepotさんに遊びに行きスタッフの方々にお礼と笑顔を見せるのが私の当面の夢です。 中澤さん、技術スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/02/25
Json様 この度は現車をご覧になられずに、当社の口コミをご信用いただきご契約いただきまして、本当に有難うございました。皆様からの口コミがご購入をご検討されていらっしゃる方にとって大事な検討材料になられることを改めて感じさせていただきました。今後も高品質・低価格にとことんこだわり、現車ご確認が難しいお客様にもより安心してご購入いただける様努力してまいります。車両保険の件でございますが、他のお客様にも同じ事をおっしゃっていただく事が有り、やはり皆様驚かれておりますよ。一日も早く元気になっていただき、Json様がお店に遊びにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご購入ならびに素晴らしい口コミを頂戴致しまして本当に有難うございました。是非とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
2012/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はこちらの都合やワガママを聞いて頂きありがとうございました。 急な契約や支払いの融通を聞いて貰えて大変助かりました。契約から納車までの流れも大変迅速に対応して頂き、納車の為の洗車等大変丁寧にして頂き満足しております。 これからも整備や点検などもお願いしようと思えるお店です。今後も宜しくお願いします。 大変気持ちの良い買い物が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2012/12/08
こじろパパ様 この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、またご納車時にお気遣いまでいただきまして本当に有難うございました。この様な素晴らしいクチコミもいただきまして大変感謝致しております。ご来店時いつも感じ良くニコニコされてらっしゃるこじろパパ様とママ様のお人柄には、私自身大変感銘を受けさせていただいております。ぜひ今後とも車検・板金・点検・修理・パーツ取付等何でもお気軽にご相談いただき、長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。PS,ご納車時店前を走り去ってゆくサーブの後ろ姿、すごくかっこよかったです!!
2012/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他の投稿者の方々の評価が高過ぎるので自作自演かと逆に心配であったのですが、そんな心配を他所に結果的には大変良いお店でした。満足度の高い買い物が出来ました。ネット物件、しかも、車のような高額な買い物についてはイマイチ信用出来ないと最初半信半疑だったのですが、看板に偽りなく、親族・友人にオススメ出来る、整備の確実で良心的なお店です。 実際この目で確かめようと自らお店に出向きましたが、他の投稿者の方々が書かれているとおり、接客の良さ(慇懃無礼なのではなく根っからのお人柄?社員教育?)は、車業界ではあまり目にしたことがないほどレベルの高いものでした。むしろ、同じ営業マンとして見習わなければならないとさえ感じました。その後車は何の支障もなく家族の日常の足としてフル稼働しています。総額≠乗り出し価格 というこの一点だけは業界の通例かもしれませんが、業界全体で改善すべき点でしょうか。納得しないお客さんは必ずいるとは思いますが、でもそれさえ消費者が譲ってあげられれば、戸惑うことない良い買い物が出来るはずです。一市民としてお勧めです。
販売店の返信2012/11/20
CITRIN様 この度は遠方の当社までお越しいただき、ご契約頂きまして誠に有難うございました。また、素晴らしい口コミ評価もいただきまして本当に有難うございます。お褒めいただきました接客に関してでございますが、輸入車販売店のイメージとして横柄な態度や上から目線の接客をイメージされる方も多いと思いますが、当社では全てのお客様にご信頼をいただける様な接客を心がけております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、今後とも引き続き皆様に喜んでいただき、お褒めのお言葉を頂戴できる様努めてまいります。お車も気に入っていただけて何よりでございます。今回納車点検整備を省いた一番お安くお乗り出しいただける基本プランでは無く、基本プラン+追加パック料金にて納車点検整備プランにてのご契約でございましたので、バッテリー等消耗品の交換を含めた整備をさせていただきましたので、より安心してお乗りいただけるかと思います。ぜひ今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
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