色々とありがとうございました。(dandism-papaさんのクチコミ投稿)

dandism-papaさんのクチコミ詳細

色々とありがとうございました。

投稿日:2013/06/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度はお世話になりました。希少車ゆえアメリカからのパーツ輸送で、契約してから納車まで約3ヶ月を要しましたが、納車時にはそれを忘れさせるほどの綺麗な状態で納車して頂きました。また、納期がかかった故に納車整備やサービスなども十分過ぎるほどにしていただきました。納車後1週間が経ちますが、車は絶好調でUSDMライフを楽しんでいます。営業の中澤さんをはじめメカニックの方本当にありがとうございました。また、希少車ゆえトラブル発生時にはご協力を程をお願いします。

購入年月:2013/06

購入した車:日産 クエスト

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

カーデポ 横浜戸塚店からのクチコミ返答

2013/06/24

dandism-papa様 この度は当店のお車をご購入いただき、また高評価の口コミまで頂きまして本当に有難うございます。ご納車を非常に楽しみにしていらっしゃいましたので、何とかもっと早く納車させていただきたかったのですが、逆輸入の希少車の為国内在庫の無い部品ばかりで、特にフロントガラスをUSAから直輸入するのには苦労しましたが、とても喜んでいただけて我々スタッフ一同も大変うれしく思っております。今後もdandism-papa様のUSDMライフを全力でサポートさせていただきますので、ぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:1

雰囲気:4

アフター:

品質:5

別の方々も書かれている通り、確かに「高品質で低価格な輸入車」が手に入るお店です。一生懸命購入者に満足してもらえるようにサービスを提供したいと言う姿勢が前面に出ている接客も好感が持てます。が、残念ながらご多忙の様子で確認事項の連絡が無かったり、納期遅延になりかけたり、カーセンサーの表示条件と実際の条件が異なっていたりと、色々問題が発生し、一時キャンセルも検討するような残念なお取引となりました。最終的には全て所定の条件を満たして頂きました。繰り返しますが「この金額では手に入らない高品質、好条件の車が手に入るお店」ではあります。車体の満足度は抜群です。ありがとうございました。

イナリンさん

プジョー 307SW 2.0 (2013/06購入)

販売店の返信2013/06/06

イナリン様 この度は当店のお車をご購入いただき、またお褒めのお言葉だけでなくご指摘の口コミをご投稿いただきまして誠に有難うございます。ご指摘の通り多忙とお行き違い等もありご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。最終的には喜んでいただく事が出来ましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め今後よりよいサービスにて皆様に喜んでいただける様努めさせていただきます。またお褒めいただきました様に当店では高品質で低価格な輸入車をご提供させて頂く為に、コスト削減をはじめ様々な努力をさせていただいております。今後も「お客様へのより良いサービス」・「高品質で低価格な輸入車」をご提供出来る様営業してまいりますので、ぜひ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

前の車が、中古で約7年乗っていまして、少々古く感じていました。 この度、大阪転勤が決まり車を買い換えようと思いカーセンサーNETで、御社を知りました。気になる車があり、購入前に、気になる点を指摘しました。精一杯の対応をして頂き、購入を決断しました。納期が若干遅れた事は、購入時機と整備を丁寧にしていただいた為だと思いますので、不満はありません。 一部、カーナビに不具合が有る事も、納車前にお電話頂き、スタッフの誠実さを感じました。 初ドライブが、東京~大阪の約540kmの遠距離走行でしたが、快適な乗り心地です。

m.howkさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E240 (2013/04購入)

販売店の返信2013/04/21

m.howk様 この度は大変お忙しい中当店に足を運んでいただき、お車をご購入頂きまして本当に有難うございました。無事大阪まで快適に運転していただけて幸いでございます。多忙期と濃い整備内容だった為ご納車まで少しお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。精一杯の整備とクリーニングをさせていただいておりますので、きっと大阪でも安心してお乗りいただける事と思います。m.howk様の様な紳士的なお人柄の方とお付き合いを持たせていただけまして我々スタッフも大変感謝しております。しばらくは遠方で離れておりますが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。ぜひお身体に気を付けて素敵なカーライフをお送り下さいませ。この度は本当に有難うございました。

信頼に出来るお店

2013/04/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めてインターネットで中古車を買うので、かなりの不安感がありましたが、非常に丁寧な説明で安心出来ました。転勤のため、ニュービートルには乗れていませんが、妻は大満足で、機関も好調のようなので、GWに乗るのを楽しみにしています。

楽しい自動車に乗ろうさん

フォルクスワーゲン ニュービートル LZ (2013/04購入)

販売店の返信2013/04/12

楽しい車に乗ろう様 この度は遠方にお住まいの為、現車をご覧になられずに当店のお車をご購入頂きまして、本当に有難うございました。お陰様でご納車待ちのお客様が多数いらっしゃる関係で、ご納車まで多少お時間を要しましたが、その分愛情を込めて整備とクリーニングをさせていただきましたので、奥様に気に入っていただけて大変光栄でございます。通信販売にてお車をご購入いただくのは何かとご不安かと思いますが、ご来店いただかなくても安心してご購入いただけるお店を心掛けておりますので、この様な口コミをいただき大変嬉しく、本当に有難うございます。ぜひGWにニュービートルで楽しんでいただければ幸いでございます。今後もお電話によるサポート・パーツの格安供給等もさせていただきますので、何かございましたらぜひご相談下さいませ。この度は本当に有難うございました。

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