Citronさんのクチコミ詳細
一期一会
投稿日:2013/09/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
偶々、欲しかった車種の希少な色の車がこちらにあったので、お世話になることになりました。(同じ年式で同じ色の車は国内にあと何台もないと思います。)外装は本当に綺麗で、とても10年前の車とは思えません。(親戚に新車買ったと思われました)9年前にディーラーから買った認定車より綺麗でした。そして何よりも驚異的なお値段!(ちょっと人には明かせません。)カーオーディオも何も言わないのに付け替えていただきiPhoneが繋げて快適です。納車の日にエアコンに不具合があったとのことで、延期して修理していただきました。そのままでもきっと古い車だから仕方が無いと諦めたと思います。対応に誠意を感じました。おかげで猛暑も快適に乗れました。ちょっぴり不安だった静かなETCもバッチリでした。後から取り替えたのはフロアマット(純正新品がヤフオクで買えたので)とスペアキーの電池くらいです。これからもよろしくお願いします。アフターサービスはこれからなので不明とさせていただきました。
購入年月:2013/06
購入した車:シトロエン C3 1.4 コンフォートパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
カーデポ 横浜戸塚店からのクチコミ返答
2013/09/25
Citron様 この度は当店のお車をご購入頂きまして本当に有難うござました。またこの様な素晴らしいご評価まで頂きまして誠に有難うございます。お車気に入ってお乗りいただけてそうで、我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。「新車を買ったと思われた。」これ以上ない最高のお褒め言葉でございます。仕入れ担当・販売担当・整備担当・クリーニング担当みんなで力を最大限に合わせて1台1台のお車をご提供させていただいているからこそ、いただけたお言葉だと思います。本当に有難うございます。Citron様のお言葉に感謝しつつ、でも慢心する事なく今後も「お値段相応」では無く「お値段以上の品質」にとことんこだわってお車をご提供して参ります。アフターに関しましても何なりとご相談いただけましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをぜひ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/18投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
インターネットで色々比較していましたので 新着を見てすぐ決断出来ました。 アラバスターホワイトで78万はとてもお安かった と思います。 在庫の車はどれも安い気がします。 走行距離の割に外装・内装も綺麗で満足です。 これからは大事にしていきたいと思います。 納車まで1か月かかるのが難点です。 楽しみに待つ方としてはなかなか酷です。 営業的な見方でいうとメールほかレスポンスが もっとクイックであれば良かったと思います。
販売店の返信2013/08/18
pastagadaisuki様 この度は数ある販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして、本当に有難うございました。また口コミもご投稿いただきまして誠に有難うございます。当社のお車は全て他店に負けない品質と価格だと自負しておりますが、ご購入いただきましたEクラスも状態と価格に自信を持って販売させていただきましたので、ご満足いただけて何よりでございます。またご指摘いただきました様に、お陰様で毎月多数のご契約をいただいており、少人数にてご納車までの準備をご契約順に行わせていただいております為、お待ちのお客様が40名様以上いらっしゃいますと大体1か月位かかってしまっております。本当はもっと早くご納車させていただきたいのですが、この価格を実現させていただく為に自社にて作業を行っており、どうしてもお時間がかかってしまっておりますが、今後多数のご納車待ちのお客様がいらっしゃっても早くご納車が出来る様改善する事を課題に、より一層取り組まさせていただきます。またお困りの事等ございました際はぜひ共ご相談いただけましたら幸いでございます。大事に長くお乗り頂ける様サポートさせていただきます。この度は本当に有難うございました。
2013/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東北からの購入で心配でしたが、価格・車の状態・各種対応について 満足でした。 なかなか、東北では安くて内容の良い外車購入は困難な状況なので 横浜からの購入となりました。 来年は定年なので、BMW Z4を購入予定につき、また、お世話になり ます。
販売店の返信2013/08/16
お元気ですか?様 ご無沙汰しております。その節は遠方にも関わらず当社のお車をご購入いただきまして誠に有難うございました。お問い合わせ時から電話とメールのやり取りでございましたが、陸送ではなく遥々直接横浜の当店へお車のお引き取りにお越しいただき、お会いする事が出来まして大変光栄でございました。素晴らしいご評価の口コミを頂きまして本当に有難うございます。全てにおいてお客様にご満足いただける様心掛けておりますので、この様なお言葉をいただけまして幸いでございます。Z4お任せ下さい!どこよりも条件の良い最高の一台をご用意させていただきますので、ぜひご連絡お待ちしております。この度は本当に有難うございました。来年またお会い出来ます事を楽しみにしております。
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
混雑具合を考慮して、ご連絡いただき、最良プランの提示、店舗も、狭いながら、綺麗にされていて、コーティングされてるスタッフの真剣さに感心しました。本当に良いお店だと思います。
販売店の返信2013/08/05
ぴょんR様 この度は大変お忙しい中ご来店いただき、当店のお車をご購入頂きまして本当に有難うございました。週末の為複数組のお客様がご来店されてましたので、お待ちいただく場面等有りご迷惑をお掛け致しましたが、ぴょんR様と奥様のお人柄の良さでとても和やかな商談をさせていただく事が出来、心より感謝しております。またこの様なお褒めの口コミまでいただきまして本当に有難うございます。当社コーティングスタッフも大変喜んでおります。ご納車時喜んでいただけます様ぴょんR様のお車もコーティングスタッフが真心を込めて丁寧に仕上げさせていただきますので、楽しみにお待ちくださいませ。この度は本当に有難うございます。
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