tetsu-oさんのクチコミ詳細
とても親切でした。
投稿日:2014/11/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
飛び込みで車を見に行きましたが、最初からとても丁寧な対応をしてもらいました。車を決めてからも細かい点まで説明をしてくれて安心して買うことが出来ました。納車に対する整備も、こちらが気がつかなかった点まで整備してくれて感謝しています。中古車を買うことには不安がありましたが、期待以上の店でした。
購入年月:2014/11
購入した車:メルセデス・ベンツ CLKクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーデポ 横浜戸塚店からのクチコミ返答
2014/11/21
tetsu-o様 この度は数ある販売店の中から当店にお越し頂き、ご契約を頂きまして本当に有難うございました。またこの様に素晴らしいご評価も頂き、重ねまして本当に有難うございます。今回初めてのお取引でございましたが、全てのお客様へわかりやすさと安心を心掛けて対応させて頂いており、tetsu-o様のご期待にも添える事が出来ました事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。輸入車の中古車でございますので、色々とご不安もお有りだったかと思いますが、ご納車後のサポートもさせていただき、素敵な輸入車ライフをお送り頂けましたら幸いでございます。お近くへお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。私も近くへ行きました際は是非ともお寄りさせていただきます。この度は本当に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ナビゲーターの初期型に乗りたくて程度の良いものを探していました。そんなときにネットでこのお店に在庫があるのを見つけ、お邪魔しました。接客が非常に丁寧で、営業時間ぎりぎりまで話を聞いてくれました。その数日後には契約をしていました。笑 とても忙しいようで、契約から納車まで思いのほかかかりましたが、それも今思えば楽しみを倍増させたかな?笑 目立った故障もなく、休日はドライブを楽しんでいます。 修理や点検、車検などまた機会があればお世話になりたいお店です。
販売店の返信2014/01/16
モンさんミッシェル様 この度は当店にてお車のご購入及び素晴らしい口コミを頂きまして、本当に有難うございました。気に入ってお乗りいただいている様で、当店としましても大変嬉しく思っております。昨年ご購入いただきました時期は特にご納車待ちのお客様が多く、販売台数に対してのご納車整備や準備がなかなか追いつかず、大変お時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。おかげさまで今では自社工場の他、提携工場でもご納車点検整備を行わせていただいたり、あえて掲載台数を減らさせていただく等の対応策をとり、ご納車までのお時間がだいぶ改善されました。ぜひ今後とも末永いサポートをさせていただければと思っておりますので、車検等何なりとご相談下さいませ。この度は本当に有難うございました。
2013/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
装備のわりに、かなりお値打ちで最初は本当かな?と疑いましたが、遠方よりはるばると見に行き、程度の良さと見た目に感動し、その場で即決しました。かなり車が売れているみたいで忙しそうですが、疲れた顔もせず、常に笑顔で対応してもらい、同じ客商売の者としては、素晴らしいと思います。納車の時もいろいろとしていただき、ありがとうございました。また近くに行った時には、寄らせていただきますね。
販売店の返信2013/11/26
魚屋様 この度は遠方にも関わらず当店までお越しいただき、即決にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございました。またお褒めのお言葉と共にこの様な素晴らしいご評価を頂戴出来ました事を大変嬉しく思っております。本当に有難うございます。素晴らしいお人柄の魚屋様にご購入頂けました事を心より感謝しております。今後もお車の状態・内容・価格において自信のある車両にこだわって販売してまいりますので、末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。横浜方面へお越しの際は是非ともお立ち寄りください!私も魚屋様の方面へ行きました際は是非とも伺わせていただきます!!この度は本当に有難うございました。
2013/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
偶々、欲しかった車種の希少な色の車がこちらにあったので、お世話になることになりました。(同じ年式で同じ色の車は国内にあと何台もないと思います。)外装は本当に綺麗で、とても10年前の車とは思えません。(親戚に新車買ったと思われました)9年前にディーラーから買った認定車より綺麗でした。そして何よりも驚異的なお値段!(ちょっと人には明かせません。)カーオーディオも何も言わないのに付け替えていただきiPhoneが繋げて快適です。納車の日にエアコンに不具合があったとのことで、延期して修理していただきました。そのままでもきっと古い車だから仕方が無いと諦めたと思います。対応に誠意を感じました。おかげで猛暑も快適に乗れました。ちょっぴり不安だった静かなETCもバッチリでした。後から取り替えたのはフロアマット(純正新品がヤフオクで買えたので)とスペアキーの電池くらいです。これからもよろしくお願いします。アフターサービスはこれからなので不明とさせていただきました。
販売店の返信2013/09/25
Citron様 この度は当店のお車をご購入頂きまして本当に有難うござました。またこの様な素晴らしいご評価まで頂きまして誠に有難うございます。お車気に入ってお乗りいただけてそうで、我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。「新車を買ったと思われた。」これ以上ない最高のお褒め言葉でございます。仕入れ担当・販売担当・整備担当・クリーニング担当みんなで力を最大限に合わせて1台1台のお車をご提供させていただいているからこそ、いただけたお言葉だと思います。本当に有難うございます。Citron様のお言葉に感謝しつつ、でも慢心する事なく今後も「お値段相応」では無く「お値段以上の品質」にとことんこだわってお車をご提供して参ります。アフターに関しましても何なりとご相談いただけましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをぜひ宜しくお願い致します。
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