購入したことを本当に後悔した経験でした(Kさんのクチコミ投稿)

Kさんのクチコミ詳細

購入したことを本当に後悔した経験でした

投稿日:2024年12月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

納車までの手続きの連絡もなし、納車の時期も 納車時の説明も何も言って来ませんでした。 こちらから言わないと何もしない。 納車前点検の費用を取っているにもかかわらず、納車日に不具合はあるわ、必要な書類関係が揃ってないし、注意したにもかかわらず、数ヶ月経ってもこないので問い合わせたら忘れてましたという始末 流石に我慢の限界で強い口調で電話で言ったところ、まさかの逆ギレをされ、こちらもどうすればいいのかわからない状態に陥りました。 はっきり言って過去1番対応の悪い販売店でした。

購入年月:2023年04月

購入した車:ポルシェ マカン

横浜ユーポス 本社からのクチコミ返答

2024年12月07日

貴重なご意見ありがとうございます。 この度は適切な対応ができず、ご不便をおかけいたしました。 対応させていただきました担当者が退職をいたしましたので変わってお詫び申し上げます。 今後連絡不備や適切な対応ができるよう再発防止に努めてまいります。

他のユーザーのクチコミ

レクサスes300hバージョンl納車

投稿日:2022年07月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

車両の問い合わせ時から納車まで迅速、丁寧かつ的確に対応して下さった福島様ありがとうございました!

お店からの返信あり

購入年月:2022年07月

購入した車:レクサス ES 300h バージョンL

投稿者:ぬの@adさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当方西日本からの問い合わせでしたが、 ご担当頂いた福島さまに下取り査定も含めて非常にきめ細かくやりとり頂き、スムーズにお取引させて頂きました。 遠方からの確認で不安かと気配りくださり 気づかない様な傷…

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:日産 セレナ 1.2 e-POWER AUTECH

投稿者:ktkr1128さん

全て満足5つ星です!!

投稿日:2022年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回こちらのお店で初めて車輌購入となりました。 車選びから始まり、途中車型変更等もありました。 ですが、担当の福島さんは嫌な顔一つせず、とことん調べて頂き、今回のエブリィに辿り着きました。 また、今時の…

お店からの返信あり

購入年月:2022年03月

購入した車:スズキ エブリイ 660 ジョイン ターボ ハイルーフ 4WD

投稿者:すだけんさん

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スズキ エブリイワゴン(神奈川県)

スズキ

NEW

エブリイワゴン 660 PZターボ

支払総額90万円

本体価格79.8万円

日産 スカイラインクーペ(神奈川県)

日産

NEW

スカイラインクーペ 3.7 370GT タ…

支払総額185万円

本体価格165.2万円

マツダ CX-8(神奈川県)

マツダ

NEW

CX-8 2.2 XD Lパッケージ ディー…

支払総額386万円

本体価格363.0万円

ロータス 2-イレブン(神奈川県)

ロータス

2-イレブン 2イレブン アーキュレ…

支払総額631.8万円

本体価格616.8万円

BMW X5(神奈川県)

BMW

X5 xドライブ 35d Mスポーツ ドラ…

支払総額552万円

本体価格540.0万円

トヨタ アルファード(神奈川県)

トヨタ

アルファード ハイブリッド 2.5 …

支払総額675万円

本体価格662.0万円

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