NAOmamaさんのクチコミ詳細
顧客ファーストの店長がいる店
投稿日:2019年07月28日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
今回初めてお世話になりました。 最初は、カーセンサーの問い合わせメールからでした。 このお店の前に、何件か問い合わせをしています。どのお店も一長一短で、中々購入に至らず、もう少し待とうかと思いを巡らせていました。 どんなお店でも商売ですから、お返事はすべて丁寧に返して頂いていましたが、このお店の店長、澁谷さんからのメールには、なにか信頼と言いか、信用できると、長くお付き合いできると感じました。 本来ならお店に伺って現車を確認し契約となりますが、ちょうど会社の決算時期が重なり時間がとれず、どうしようかと相談したところ、直ぐに「では車をお持ちします」と申し出て頂いて無事に車両の確認をすることができました。 私は、この時車はほとんど見ないで澁谷店長を観察していました。何気ない会話のなかであっこの人なら大丈夫と確信が持てたのでその場で契約するむねお伝えしました。家の奥さんは色々見てここはどうですか?あそこは?と質問していましたが、全て大丈夫です。きちんとしてから納車します。との回答を頂いていた様です。 納車までの間も、何時何時で整備からあがります、この日に名義変更で磨きがこの日に終わります。納車の都合は何時が宜しいですか?等々逐一連絡を頂いて、非常に安心して納車の日を迎えることができました。 澁谷店長さんのご尽力でしょう、妻が気になった部分はすべて綺麗に仕上がり機関も全て問題なく非常に有意義に過ごしています。 このお店の他の方の口コミを拝読しましたがやはり澁谷店長さんの力が大きいお店なんだなと合点した次第です。車を買ったと言うより澁谷店長さんを買ったと言うと変ですが、末永くお付き合い出来る澁谷店長さんのお店です。これから宜しくお願いしますね。
購入年月:2019年07月
購入した車:アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
横浜ユーポス 都筑支店からのクチコミ返答
2019年07月29日
NAOmama様 この度は【アウディQ5 2.0TFSiクワトロ】をご購入いただきまして誠にありがとうございました!またこのような高評価な口コミも頂きまして大変感謝しております! このお車は当店でご購入いただきましたお車の下取り車で入荷したもので、そのままカーセンサーに掲載をしましたらNAOmama様からお問い合わせいただき、このようなお取引になりました。中古車はタイミングなんだなとつくづく実感しております!そして、何よりNAOmama様とご縁ができたことにものすごく感謝です♪本当にお褒めのお言葉頂きまして営業冥利に尽きます!!他店様とは違ったサービスや臨機応変に対応できるよう心がけておりますし、中古車販売店ではありますがなにより人と人とのお付き合いと思い日々仕事をしておりますのでこのように評価していただけると大変うれしいです。ただNAOmama様の私に対するご対応あってのことでもあります♪本当にありがとうございます! お車はご購入してからも整備や車検など定期的にメンテナンスがございますのでその時もお声をかけてもらいやすいようにと思っております。お近くですので是非お気軽にご利用ください! NAOmama様のこの口コミ評価が変わらぬ様に今後とも末永くお付き合させていただけるように頑張っていきます。 よろしくお願いします♪
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年06月09日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
色々特別に困った事情を相談したところ、わざわざ自宅まで来てもらい、下取りの手続きと試乗をいっぺんに済ませることができた。
投稿日:2019年05月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実車の状態の良かったこともありますが、ご担当頂いたシブタニさんの対応が非常に親切・丁寧であったことが最終的な決め手となりました。契約後の名義変更やディーラー保証の継承、パーツの取り付けなど、逐一、確…
投稿日:2019年04月24日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
当方中国地方と遠方ですので購入するつもりで試乗に行き、その日に契約させて頂きました。ですので、色々と不安もありましたが丁寧な説明や対応をしてくださり安心して納車までお任せできました。 購入車両以外に…
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