ぺぺさんさんのクチコミ詳細
はじめての実車見ないでの購入でしたが、満足です。
投稿日:2013/02/13
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ベンツのバネオを探しはじめて、あまりの実車のなさにネットでの購入を決意して 最終的に決めたのが、グランデさんでした。 ネットでの取引も経験されているので、こちらの不安な部分もメールや電話でそのつど 対応していただきました。 納車時の満足度は非常に高いものでした。(実車を見たのがこの時が初めてなので。) ネットでの取引はデメリットもありますが、輸入希少車を探すのには非常に便利です。 今回の取引は、全く問題なくスムーズでした。 お勧めできる車屋さんだと思います。
購入年月:2012/12
購入した車:メルセデス・ベンツ バネオ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Grande auto service (グランデオートサービス)からのクチコミ返答
2013/02/15
この度はこのような高い評価頂き、担当者をはじめ当店スタッフ一同心から感謝しております。 遠方のお客様はお車を確認できない不安や主要機関の状態などとても心配事が多いと思われます。 ですので当店としてはしっかりと認証工場での点検整備をし内外装のクリーニングなどもしっかりと満足していただけるよう全力を注いでおります。 その思いがこのようなお客様の満足につながり本当に嬉しい限りです。 今後またお車のことでトラブルや質問・疑問等あればお気軽にお電話やメールにてご相談下さい。 遠方でのやり取りにはなってしまいますが、出来る限り迅速な対応をとらせて頂きます。 今後ともグランデオートサービスをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行ったときに、BMWの車について特徴や機能などいろいろ教えてもらいました。 気軽に話せて、細かいところも、ついつい聞いてしまいました。 車について、すぐ納得し、購入しました。 ローンの手続きもスムーズに対応して頂きました。待ってる間に、一緒に子供と遊んだりしていただいて、子供も面白かったようです。 アフターサービスや下取り車の説明なども丁寧に教えて頂きました。
販売店の返信2013/02/13
この度は数ある車両・店舗の中から当店をお選びご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お子様も喜んでいただけたようで幸いです。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 担当営業もお客様にこのような評価を頂き自信が付いたと思います。 定期的な点検整備やお車をぶつけてしまった際の板金塗装・ボディのコーティング、事故をした際の保険処理や後処理もしっかりとさせて頂きます。 今後とも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。 気軽にご来店・ご連絡ください。
2012/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今年は車に泣かされた一年でした。夏に泣く泣く愛車を手放し格安車両を購入。これがハズレ車両で治せない不具合発見! ノンクレームで買ったので車買い替えを決意。SHOPも車もイチから再度検索。初めてのオペル車で不安は正直ありましたが現車確認で不安は一掃。豪雨の中SHOPへ行ったので試乗は出来ませんでしたが丁寧に保管されてる車両とスタッフさんの接客で即決!SHOPの雰囲気もスタッフさんも私は大好きです!
販売店の返信2012/12/12
今回はオペルザフィーラのお買い上げ誠に有難う御座いました。ご来店の際に今乗られてる車のお話を聞いたときは正直同じ仕事をしている者としてとても辛いお話でした。当店としてはアフターまでしっかりとしていきたいと思っております。初めてのオペル車ということもありますのでわからないことあれば気軽にご相談下さい。新しい愛車とカーライフを存分に楽しんでいただければ幸いです。その為のお手伝いが全面的に出来るようスタッフ一同努力致しますので今後ともよろしくお願い致します。
2012/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の見学も、自分のペースでゆっくり見ながら選ぶことが出来たので良かったです。 引越しと同時に初のマイカー購入のため手続きのタイミングが難しかったのですが、その都度丁寧に対応して下さったのでとても助かりました。 車購入までお店に送っていただけたのも、妻が妊娠中のため本当にありがたかったです。 今後も修理や車検も、お願いしようかなと思います。
販売店の返信2012/09/13
ゆっちくん様 この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? お客様の初めてのお車の購入のお手伝いをさせていただけて誠に光栄です。 初めてのお車ですのでわからないことも多いと思いますがスタッフ一同できる限りフォローをしっかりとしていきたいと思います。 最後になりましたが、今回はこのような高い評価をいただきまして誠に有難う御座いました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
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