はまみけさんのクチコミ詳細
概ね満足です
投稿日:2014/07/03
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
車の品質、社長や社員の皆様のご対応、満足しています。 ただ、もう少し納車前点検について細かく説明いただければなおよかったかなーと思うのと、今、お願いしていることがあるので、それを対応いただければ満点です!よろしくお願いします。
購入年月:2014/06
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
Grande auto service (グランデオートサービス)からのクチコミ返答
2014/07/03
このような高い評価を頂き誠に有難うございます。 納車前点検の説明が不十分でしたようでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のカーライフは始まったばかりですのでこれからもしっかりとアフターフォローさせて頂きたいと思います。 お客様に今後ともご満足いただけるよう精進致しますので何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
私の方で書類作りに時間がかかってしまいましたが、こころよく対応して頂きました。納車も丁寧でよかったです。 またメンテナンス等相談させていただけたらと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/10
この度はこのような高い評価を頂き有難う御座います。今後とも輸入車とお付き合いしていく上で故障・トラブルを始めとして車検や板金塗装などお車のことでお悩みになることがあるかもしれません。 その際は気軽にお尋ね下さい。金額のご相談、見積り・ご友人のお車のトラブルなど車のことであれば全て当店にお任せ下さい。お車をお預かりする際は代車を無料でお出し致しますのでご心配なさらないで下さい。 今後とも末永く当店とお付き合いよろしくお願い致します。
2013/07/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
こちらのわがままも色々と聞いてもらい、キチンと予定通りに納車していただきました。 車両の品質にも満足しています。 来客用の駐車スパースをもう少し広く確保して頂けると良いと思います。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/07/25
今回はこのような高評価を頂き誠に有難う御座います。 お客様のご希望の納車日に御納車出来て良かったです。今後とも当店でお客様のお力になれることあればお電話・メールでも構いませんので気軽にご相談ください。当店ではお客様に楽しいカーライフを送っていただけるようアフターケアもしっかりと行なっております。駐車スペースに関しての御意見有難う御座います。出来る限り早い対処を致します。この度は貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
2013/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ゴルフトゥーランを購入しました。 価格と品質は相応で満足しています。 メルセデスのBタイプを下取りしてもらいました。自分でも気づいていなかったのですが、ミッションの故障があった事が下取り後に分ったのですが、当初の査定額通りで対応いただけて大変感謝しています。とても対応良いお店だと感じました。
販売店の返信2013/07/21
この度はこのような高い評価頂き、担当者をはじめ当店スタッフ一同心から感謝しております。 数ある店舗の中から当店をお選び頂きご購入していただき誠に有難うございました。 大切にトゥーランをお乗りいただけているようで嬉しい限りで御座います。 今後ともお車のことでなにかありましたら気軽にご相談下さい。 暑い日が続いております、体調にはお気をつけ下さい。
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