良いお店との出会い(kazzzさんのクチコミ投稿)

kazzzさんのクチコミ詳細

良いお店との出会い

投稿日:2023年02月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

クラウンアスリートSを購入させて頂きました。 当日メールにて来店予約させて頂きましたが、当日にも関わらず営業Tさんに丁寧な対応と車両、補償等の説明をして頂きました。ショールームの車両も とても綺麗で多種多様の車両が展示されてました。 整備工場完備でkeeperや洗車もやって頂けるそうで 納車時の車両もとても綺麗な仕上がりでした。 整備の方々も挨拶や説明がわかりやすかったですね 書類のやりとりもわかりやすく説明して頂き納車もスムーズに出来ました。 店内も雰囲気が良く落ち着く空間でしたよ。 次も車両購入もお願いしたいと思いました。

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート

EXLESからのクチコミ返答

2023年02月04日

kazzz様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用頂き、更にこの様な高い評価をしてくださり、本当にありがとうございます! 当店は品質基準について非常に重要視しているポイントとなり、ご購入されたお客様が満足されるだけではなく、その周りの方々にも「綺麗な車だね」と評価してもらえるように気をつけ納車までの流れを作っています! 展示車両についても並べ方だけではなく、いつ何時お客様が来店して、実車を見られた際に掲載画像だけではなく、実車も同じぐらい綺麗だと思って頂けるように、空いた時間はスタッフ一同、商品の仕上げ作業を行っています! そのような小さなことでも当たり前のことを当たり前のように行う事が、このような高評価に繋がり日々行ってきたことに間違いはなかったんだな!と自信につながりました! 今後もこの評価に恥じぬように日々の取り組みについても行っていきたいと思います! お客様とのつながりは納車して終わりではありません!今後はアフターなどでも評価をして頂けるように努めてまいりたいと思います! 長くなってしまいましたが改めて、今回は本当に当店をご利用頂きましてありがとうございました。 これからもkazzz様のエクレス(スタッフ一同)のご利用をお待ちしております!

他のユーザーのクチコミ

初購入

投稿日:2022年12月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今回、初めてネットで車を購入しました。購入前に何度か連絡し購入を決めました。対応も良く自分としては買って良かったと思っています。 陸送前に仕上がった車の写真と陸送される時の写真と送ってくれました。届く…

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:トヨタ マークX 2.5 250G Sパッケージ

投稿者:けーたんさん

車選びは販売店選び

投稿日:2022年10月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方からの購入者です。 実際に車を見ることなく(無論店頭へも行っておりません)購入となりましたが、担当者様から車の状態や、こちらが気になる点について大変分かりやすくご説明頂き、常に誠意ある対応をして頂…

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート

投稿者:sugarさん

良い出会いでした!

投稿日:2022年10月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

インターネットで購入するのは不安でしたが、最初から最後まで親切丁寧で、非常に信頼できる車屋さんでした。 納車された時は外装内装ともにピカピカで5年落ちと思えないほど綺麗でした。 ありがとうございました。…

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:日産 エルグランド 2.5 ライダー オーテック 30th アニバーサリー

投稿者:りんさん

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