マキ（ｂｕｒｕｈｉｍｅ０５０３さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/08/30

グランドボルボ様 この度はご契約ありがとうございました。 ご要望により、通常よりも納車期間を短縮し、少しでも喜んでいただければと スタッフ一同結束して実現した納車でした。しかも「ゴールドＢプラン」を頂いたのにご納車時、ご指摘による不良発覚は恥ずかしい限りです。グランドボルボ様 には、ご納車時に大変お時間をちょうだいしてしまったにもかかわらず、このようなクチコミをいただきまして誠にありがたいです。こうした事のない様もっともっと勉強して、いつでも笑顔で「ありがとう」といっていただき、何の問題もなくご納車できるよう「アフターサービスの充実度」も含め、頑張ります。 宜しくお願い致します。

販売店の返信2014/08/26

Ｙ－ＹＤＡ様　 貴重なお時間の中、クチコミ投稿有難うございます。 そして、このような高い評価にスタッフ一同、感謝しております。 「ゴールドBプラン」を頂き、充実なオプション整備済でご納車させて頂きました。 ですが、本口コミ返事入力中に、まさかのトラブル発生のお電話・・・すいません。クレームでお小言を言われても仕方ない状況にもかかわらず、紳士に「よろしくお願いします。」と言って下さったＹ－ＹＤＡ様に感謝しております。早く原因を突き止め、丁寧に治して安心してカーライフをお送りいただける様に対応させて頂きます。 長く大切にお車に乗っていただきたいという思いで頑張っておりますが・・・ 至らないところばかりで、日々勉強させて頂いております。 再度ご納車後もお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/08/24

㈲Ｎ様 満点の総合評価に感謝いたします。 私の個人的な意見まで聞いていただき、そして、参考にしていただいてのご決断ありがとうございました。たまたまですが 、㈲Ｎ様は、私の住まいのご近所ということもあり、気持ちの上では、身内に販売させて頂く様な親近感を持って、気持ちを入れて対応をさせて頂きました。満点評価はそんな気持ちが㈲Ｎ様に少しでも届いた様な気がして、本当に嬉しく思います。アフターサービスの充実度にも追って高評価いただけるよう、これからも頑張ります。また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ！