トミティーさんのクチコミ詳細
こういうお店を探していました
投稿日:2015/03/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式の古い車種を1年前から探していました。人気車なのか、数はあるのですが、古い車種だけに、サービス面が心配で、どこから買うか決めかねていました。そんな中、クチコミの評価がとてもよいこのお店を見つけ、試乗もせずに購入を決めました。実際に、古い部品を交換していただいたり、ちょっと気になっていた錆びも落とされ、古い年式とは思えない仕上がりでした。質問にもちゃんと調べて対応していただいたり、納車後も部品交換していただいたり、長いおつきあいになる前提で対応されていることがわかりました。このお店から購入でき、とても満足しています。ちなみに車も絶好調です。
購入年月:2015/03
購入した車:三菱 パジェロミニ 660 V 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2015/03/20
トミティー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 トミティー様はご来店時ご説明を聞いて頂き、最後に「試乗しますか?」との私の問いに「大丈夫です」とお答えいただきました。それは、お店を信頼して頂いてのお答えだと思い、嬉しい反面プレッシャーを感じつつ精一杯頑張りました。が・・・納車時の最終チェックでまさかの不備が・・・車検時には大丈夫だったのに・・・でも、 トミティー様は笑顔で返答していただき、後日、部品を仕入れ、ご来店いただいての修理とさせていただきました。中古車ゆえの部分とはいえ本当に申し訳なく思っておりましたが、このような嬉しい口コミと評価を頂き、スタッフ一同大変喜びつつ励みになりました。ご納車時に不備は発覚しましたが、スタッフの精一杯の頑張りと思いが、トミティー様に届いていたことが何より嬉しいです。当店は、リーズナブルな車両価格を心懸けている事はもちろん、売るだけではなくアフターにも充実と細心を!と思っております。 何かございましたらお気軽にお申し付け下さいね。改めまして「ありがとうございました!」
他のユーザーのクチコミ
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
少ない予算でしっかりと注文通りの車を探していただいて大変満足しています ありがとうございます
販売店の返信2015/03/09
こうれい様 この度はご成約ありがとうございました。 そして高評価のクチコミをいただきまして光栄です。バックオーダーで予算的には、かなり厳しかったのですが、何とか、こうれい様ご希望の車種をみつけ、仕入れました。もちろん「安かろう悪かろう」ではありません!現車確認して気に入って頂き、仕上げも精一杯がんばりました。コメントに「大満足しています。」を頂き、「頑張ってよかった、こうれい様に販売してよかった!」と心から思います。これからも変わらぬ評価をいただける様に、アフターサービスも含め、引き続き何かございましたらキッチリ対応したく思います。 今後のメンテナンスを含め、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただけますよう 宜しくお願い致します。
2015/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算が限られていた中で、色々と良くして頂きました。 また買いたいです。
販売店の返信2015/02/27
茶茉《ちゃま》様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございます。 免許を取得された日にご来店のご決断でしたので、奥様にとって記念すべく「1台目!」の愛車となるべく選んでいただいた車、ということもあり価格は勉強させていただきました。希望ナンバーを、結婚記念日に選ばれた奥様は、とてもステキな人ですね。奥さんの愛車にされるお車について、熱くご要望される 茶茉《ちゃま》もとてもステキな人だと思います。そして、ありがたい評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、ご要望をお伺いして、押し売りすることなく、当店で出来る限りそのご要望に近づけ、納得のご成約を頂く様心掛けております。 当店では、どのスタッフが対応しても「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして、当店でおクルマを購入頂いた全ての方に『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。 有難うございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々とご配慮下さり、気持ち良く買い物が出来ました(*^^*) 次も宝輪館さんで買います
販売店の返信2015/02/27
茶茉《ちゃま》様 満点のクチコミ投稿、誠に有難うございます。 スタッフ一同、今後の励みになります。 茶茉《ちゃま》様のお車好き感が、接客をさせていただいた中で凄く伝わり、何とかお応えすべく整備士・社長に相談しながら、ご要望に添うかたちで、ご契約が出来、本当によかったです。でも、まだこれからです。当店では、ご来店時や契約時に限らず、ご納車時のお客様の満足を心懸けております。 当然、ご納車後も満足が継続していただけますようにと思っております。 何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 これからも宜しくお願い致します。
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