感謝(マーラさんのクチコミ投稿)

マーラさんのクチコミ詳細

感謝

投稿日:2015/04/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年暮れに、お世話になって乗り換えることができました。気になる車を見ては幾つかの販売店に問い合わせをしましたが、一番感じが良く、親切丁寧に説明して頂き、安心感がありました。直ぐに決めました。こちらの我儘を聞いて下さって、年末の登録最終日に納車して下さった北原様に感謝してます。購入後も、宇都宮のボルボカーズを調べて下さいまして、有り難うございました。また、何かの機会には、是非お世話になります。

購入年月:2014/12

購入した車:ボルボ S60 2.4

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2015/04/02

マーラ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 昨年末のご納車で、時間経過してのこのような高い評価に、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまはもちろん、ご来店が難しい遠方の方にも「また来よう・またここで!」と思っていただけるよう努力しております。マーラ様のご希望、「年内納車」はなかなか厳しかったですが、整備・仕上げと何とかクリアーし、陸送業者を使っては費用・時間共に無理でしたので、私が直接、登録納車させていただきました。その日は、陸運局が年内最終日で、道も予想以上に大渋滞でしたが、マーラ様も大変お気遣いいただき、何とか実現出来た納車でした。マーラ様に直接「ありがとうございます。」を届けられてよかったと思いつつ帰宅致しました。その後の頂いた質問にはいずれも答えられず、最寄りのボルボカーズをお調べするに留まり、自分の力不足を反省しておりました。なのに、このような口コミをいただけて本当に感謝です。こちらこそ今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めて「ありがとうございました!」です。

他のユーザーのクチコミ

お世話になりました

2015/03/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

実車を見に行く事が出来なかったので電話でのやり取りで契約までさせて頂きましたが、電話での応対の良さとこのサイトでのクチコミで安心して納車日を迎えることが出来ました。この間も迅速に対応して頂きました。納車はお店に電車で伺ったのですが最寄り駅まで迎えに来て頂き助かりました。実車の状態の説明も丁寧にして頂き信頼できるショップだと感じました。ココのクチコミ通りのショップだと思います。私のその後の予定でササッと帰ってしまったので、ドライブで横浜方面に行ったらオイル交換でもお願いしたいです。そんな感じの親しみやすいショップでした。ありがとうございました 。

ハルヒロさん

スズキ ジムニー 660 ワイルドウインド 4WD (2015/03購入)

販売店の返信2015/03/27

口コミ評価、有難うございます。ハルヒロ様は、 遠方でご多忙ゆえに、お電話でのやり取りだけで現車確認無しでのご契約でした。信頼して頂いてのご成約、誠にありがとうございました。 そして、ご納車時にはとても感じよくして頂いて、私も「ハルヒロ様からご成約頂けてよかった!」と思いつつご説明をさせて頂きました。この車種は、部品が壊れることも、調子が悪くなることもあるかもしれません。そういったことに対応していくのも楽しみの一つである車種だと思いますが、現状そのようなことが起こらないようベストを尽くしたつもりです。仕上げも気持ちを入れてしっかり頑張りましたが、その想いがハルヒロ様に届いた様でとても嬉しく思います。当店では、遠方や多忙により現車確認が難しい方へも 展示場でお逢いできたような対応を心掛け、 車両細部まで画像等含め、ご説明できるよう心掛けております。 高い評価していただき光栄です。 素敵なカーライフを送って頂けるようスタッフ一同、今後も努力いたします。 これからも宜しくお願い致します。お近くに来られた際は、ぜひ寄って下さい。オイル交換、喜んで承ります!改めまして、ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年式の古い車種を1年前から探していました。人気車なのか、数はあるのですが、古い車種だけに、サービス面が心配で、どこから買うか決めかねていました。そんな中、クチコミの評価がとてもよいこのお店を見つけ、試乗もせずに購入を決めました。実際に、古い部品を交換していただいたり、ちょっと気になっていた錆びも落とされ、古い年式とは思えない仕上がりでした。質問にもちゃんと調べて対応していただいたり、納車後も部品交換していただいたり、長いおつきあいになる前提で対応されていることがわかりました。このお店から購入でき、とても満足しています。ちなみに車も絶好調です。

トミティーさん

三菱 パジェロミニ 660 V 4WD (2015/03購入)

販売店の返信2015/03/20

トミティー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 トミティー様はご来店時ご説明を聞いて頂き、最後に「試乗しますか?」との私の問いに「大丈夫です」とお答えいただきました。それは、お店を信頼して頂いてのお答えだと思い、嬉しい反面プレッシャーを感じつつ精一杯頑張りました。が・・・納車時の最終チェックでまさかの不備が・・・車検時には大丈夫だったのに・・・でも、 トミティー様は笑顔で返答していただき、後日、部品を仕入れ、ご来店いただいての修理とさせていただきました。中古車ゆえの部分とはいえ本当に申し訳なく思っておりましたが、このような嬉しい口コミと評価を頂き、スタッフ一同大変喜びつつ励みになりました。ご納車時に不備は発覚しましたが、スタッフの精一杯の頑張りと思いが、トミティー様に届いていたことが何より嬉しいです。当店は、リーズナブルな車両価格を心懸けている事はもちろん、売るだけではなくアフターにも充実と細心を!と思っております。 何かございましたらお気軽にお申し付け下さいね。改めまして「ありがとうございました!」

満足満足

2015/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

少ない予算でしっかりと注文通りの車を探していただいて大変満足しています ありがとうございます

こうれいさん

トヨタ ノア 2.0 X (2015/03購入)

販売店の返信2015/03/09

こうれい様 この度はご成約ありがとうございました。 そして高評価のクチコミをいただきまして光栄です。バックオーダーで予算的には、かなり厳しかったのですが、何とか、こうれい様ご希望の車種をみつけ、仕入れました。もちろん「安かろう悪かろう」ではありません!現車確認して気に入って頂き、仕上げも精一杯がんばりました。コメントに「大満足しています。」を頂き、「頑張ってよかった、こうれい様に販売してよかった!」と心から思います。これからも変わらぬ評価をいただける様に、アフターサービスも含め、引き続き何かございましたらキッチリ対応したく思います。 今後のメンテナンスを含め、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただけますよう 宜しくお願い致します。

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