Goldtopさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2016/06/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁度、Volvoオーシャンを探していたところ御社がヒットし早速、現車確認。 説明文通りの内容だったので、即決させてもらいました。 今後の事を考えてBプランでの購入でしたが、結果、満足です。 きちんとした説明やフォローなど、こちらが気付かない部分まで対応いただき 感謝です。ありがとうございました。 また秋頃にしていただく部品交換の件、よろしくお願いします。
購入年月:2013/05
購入した車:ボルボ V70 オーシャンレースリミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2016/06/20
Goldtop様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車直前に点灯しましたチェック表示、ご説明させていただき、そのままご納車とさせていただきました。もちろん、この件の、不良箇所の部品交換させていただきます。「秋」とのお話しでしたが、本日部品届いておりますので、事前に、日程打ち合わせいただければ、いつでも大丈夫ですよ。ご連絡お待ちしておりますね。にもかかわらず、このような高評価をいただき感謝です!とても綺麗な色のお車でしたので、内装も負けない様に、精一杯綺麗にして、快適なカーライフをお過ごしいただくべ頑張りました。そして、そんな気持ちがGoldtop様に届いた様で本当に嬉しく思います。Goldtop様 がそうであった様に、中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして、当店でおクルマを購入頂いた全ての方に『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。 改めましてありがとうございました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見て、宝輪館さんを訪ねましたが、お目当てにしていたいくつかの車について、良いところも、気になるところもプロの立場から率直に話してくれて、安心感がありました。メンテナンスのことやその車を買った場合気を付けたほうがいいことなども詳しく説明していただけてとても良かったです。 購入予定の車の前のユーザーさんが使っていたカーナビ(←商談時は外された状態でした。)でよければ、無料で(手間賃なしで)つけておきますよ、と言われ、お願いしたら、シガーソケットではなく、車の内部から電源を取る作業までして取り付けてくれていたり、ほかにも神対応にびっくりしたことが多々あるのですが、本当にどの対応も良心的で素晴らしかったです。自信をもって人にも勧められる中古車屋さんだと思います。私が今までのお世話になった車屋さんやバイク屋さんの中では断トツの1番です!
販売店の返信2016/06/13
むささび様この度はご成約ありがとうございました。私の話に熱心に耳を傾けて下さり、ご夫婦で会議、そして、お子様も加わって最終会議をされてのご決断でしたね。在庫車ではなく、まだ商品になっていない、仕上げ途中の車両でしたが、むささび様のニーズには「これだ!」と思い、ご案内をさせていただきました。ゆえに、試乗無しでのご契約をいただき、信用と期待を感じつつ、整備・内外装仕上げ共に精一杯頑張りました。このような高評価・ そして光栄なコメントに感謝感激です!今後さらに期待を裏切らないようスタッフ一同、身を引き締めて頑張っていこうと思います! まだまだ不完全な所もあるかもですが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして、参考にさせて頂き日々、進化していきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(PS・オイル交換だけはマメに実施して下さいね。当店でも喜んで実施させていただきます。、その際は、事前にご連絡下さいね。)
2016/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ステップワゴンをカーセンサーで検索し安い方から探していてこの店を見つけました。きちんと整備もしていただき、納車もこちらの都合に合わせていただきました。納車後すぐに関西まで往復1000キロほど走りましたが、調子も良く安心して走る事ができました。走行距離は多いですが、まだまだ走れると思います。多走行を気にされない方にはおすすめのお店です。
販売店の返信2016/06/09
ytk0824様 クチコミ投稿有難うございます。 そして、このような高い評価に感謝いたします。 ご来店の際に「関西までこれから行く!」とのお話しから、まずお車のご案内、そして、合わせて、整備の手厚いオプション「B」プランを含めてのおご成約をいただきました。安心して乗って頂くべく整備・快適なドライブとなる様に内外装仕上げ、共に、精一杯頑張りました。そうですか、無事に関西まで遠距離往復出来たのですね。良かったです! 12万km走行車ですが、 ytk0824のコメントにもありましたが、オイル交換をマメに実施、そして、優しい運転で、まだまだ走ります。 長く大切にお車に乗っていただきたいという思いで、ご納車しておりますので 至らないところあれば指示くださいませ。 今後もお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2016/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで色々な車屋で車を購入してきた中でも過去最高の中古車屋さんです。 社長さん北原さん接客最高です。 名前はわかりませんが、整備士の方々、カッティングステッカーの話をしてくれた方、最高の接客でした。 居心地の良いお店です。 また意味もなく遊びに行きます。 その時はまた北原さん砂糖とミルクよろしくです(笑) 次の購入も宝輪館さんにお願いしたいと思っております。 口コミ読んでいる皆さんも、百聞は一見にしかずですよ。 この度は子供ともどもお世話になりました、ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/16
まず、「 もう初老です。」様?で、いいのですよね??大丈夫ですよね???思わず笑ってしまいました。さすがです! この度はご契約いただきましてありがとうございました。 「クチコミを見て来た。」との入り口で、とんでもなく高いハードルからのスタートとなりましたが、結果として、ご成約いただき、滞りなく…でもなかったのですが(笑)無事にご納車が出来、そして、このような高い評価をいただきまして、嬉しく思い、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが 、私どもは、やっぱり接客だと思っております。お客様それぞれの気持ちを察して、一つでも多くお応えすべくベストを尽くします。そして、喜んでいただき、願わくば仲良くさせていただければと日々邁進しております。オイル交換はマメにして下さいね!しっかり整備・仕上げをしてご納車させていただいたつもりですが、 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 お近くに来られた際は、ぜひ、お二人でお立ち寄りください!砂糖とミルクは僕に任せといて下さい!!!「もう初老です。」様、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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