細かいサービス対応が最高です(こぶたママさんのクチコミ投稿)

こぶたママさんのクチコミ詳細

細かいサービス対応が最高です

投稿日:2017/03/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっと気になっていたお店で、今回車の買い替えの為来店しました。 一番最初に目を付けていた車が、他のお店と悩んでいる間に値下がり。 少ない予算でしたが、かなり状態が良い車を手に入れることができました。 納車の日までもスムーズに進み、私は中古なので気にしていなかったアルミカバーを、傷がすがかったので交換してくださったり、細かなところまで掃除をしてくださり、とても気持ちの良い接客でした。 これから車のことは、こちらに相談させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

購入年月:2017/02

購入した車:ホンダ ステップワゴン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2017/03/12

「こぶたママ様」?、ステキな方でそんな感じではなかったですが…ニックネームなので、そう呼ばさせていただきますね。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 こぶたママ様の当店への入り口は価格の様ですね。確かに中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 決めていただく前に、同車両を現車確認と試乗にご来店いただいた時は、他お客様とのバッティングがあり、正直、雑な対応となってしまい、申し訳なく思いました。でも、結果、後日ご成約をいただきました。感謝の思いで精一杯頑張ってのご納車をさせていただきました。そんな気持ちがこぶたママ様に届いた様で嬉しいです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(PS.HP治りましたので、幸せ画像アップさせていただいております!)

他のユーザーのクチコミ

真摯な対応

2017/03/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

飛び込みで、寄ったフラットトップ宝輪館の中澤さん、こちらの気持ちを察して頂き、また真摯な対応で購入を決めました。 お客に対する親身な対応、最近では余り見受けられない気がします。 私も妻も、中古車を購入していますが、フラットトップ宝輪館さんが1番いい対応でした。 また、機会がありましたら購入をしたいと思います。 ありがとうございました。 因みに、今回は娘の車を購入。

伊 eastさん

スズキ スペーシア (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/11

伊 east様 高評価なクチコミ投稿、スタッフ一同、心より感謝いたします。 とても励みになると同時に、この先の私たちにもイイ意味でのプレッシャーを有難うございます。 伊 east様のクチコミを見て来店くださる方や、伊 east様自身の2台目の際にも同じように応えれますよう今後も最善を努めます。 この先も気兼ねなくご連絡や、ご来店くださいませ。 改めまして、この度は、遠方より有難うございました。感謝・感謝です。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

本日納車になりました。 作業車ともあり、これから活用するわけですが、スタッフの対応がとても良かったです。 また機会があれば、相談したいですね!

mumumu1212221さん

日産 バネット (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/10

mumumu1212221様 この度はありがとうございました。 中古車は出逢いとタイミングですので、mumumu1212221様がお探しのおクルマが展示車であった事に感謝です。 この質でこの価格はお買い得だったと思います。「安かろう悪かろう」ということがない様に、そして、作業車ということを踏まえた整備をさせていただき、内外装仕上げも含め、精一杯頑張りました。業者様でクチコミをいただくことが少ないなか、早々にいただき大変嬉しく思います。ご納車帰りに「また買いたい!」と嬉しいお言葉をいただき、その時も感激でした。まず、この車輌を乗っていただいて「良い」と思って下さり、そして、「2台目もここで買おう!」と想いが継続して下さることを祈っております。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。改めましてありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はお世話になりありがとうございました。 約2年ぶりに我が家の駐車場に車がきたので、家を出たら・・・ あ!車だ危ない!・・・あ、うちの車だった!と勘違いしている状況です(笑) 4月から息子が幼稚園に入り妻が送り迎えで車が必要だったり、親を乗せることもあるので6人乗れるフリードの大きさがちょうど良かったです。価格もキャッシュで買えるお値段ですし、その割には状態もよく、ちゃんとメンテナスをしてから納車くださったので助かりました。 あ!実はその日に即決した最後の一押しはトイレでした(笑) もしトイレが汚かったら心も汚れている事が多いと思います。ですが貴店のトイレは掃除がちゃんとされていたのでお任せしても大丈夫だなと安心できました。 恐らく今後もメンテナンスなどで世話になるかと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

NIBOさん

ホンダ フリード 1.5 G (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/10

NIBO様 満点★の高評価いただき、スタッフ一同 感謝いたします。 ご納車時に電池交換しておく約束だったキーレスが1つ利かず…もちろん1つは交換済みで、2つとも作動チェック正常だったのですが、そして、納車時にプレゼントしようと注文しておいたタッチペンがまさかの色違い…もう、適切なお詫びの言葉が見つかりませんでした。本日、郵送させていただきました。そんな思いをさせてしまったにも関わらず、このような評価、コメントをいただき、大変感謝しております。とてもステキな家族ですね、お子さんの表情に幸せが現れてました!そんな NIBO様に、少しでも快適なカーライフとなるべく精一杯頑張りました。これから、お花見やGW、夏休み …家族でドライブ、楽しい時間を過ごすのに、この愛車が手伝ってくれることと思います。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。改めましてありがとうございました。

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