お店の手厚いサービスに感謝！！（ｋｕｍｐｏｏさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/08/29

むささび様 可愛らしいニックネームに思わずにやけてしまいました。この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 ありがたいコメント・評価をいただきまして心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが、ご来店いただくことで「ご縁」をいただける様に、車両や価格以外に「気持ち」を大切にしてご案内をさせていただき、ご成約頂いたお客様は、納車して終わりではなく、今後もお付き合いをしていただける様に心がけております。そして、 むささび様は、今回２台目！しかも、在庫車ではなく探して欲しいとのご依頼をいただき、当店のことを信用していただいている想いが伝わりました。「１台目以上に頑張らなくては！」とお探しからご納車まで精一杯やらさせていただきました。想いに応えられていたか不安でしたが、このような高評価・コメントをいただきとても嬉しいです。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。（PS・追加でご注文いただいておりますシートカバーは、入荷次第ご連絡させていただきますね。）

販売店の返信2017/08/19

ｔｏｍｍｙ．ｙ様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 ありがたいコメント・評価をいただきまして心から感謝しております。 ご来店いただき、車を気に入っていただきましたが、 ｔｏｍｍｙ．ｙ様の諸事情により、ご納車がかなり先になりましたが、何とか当店お盆休み前にご納車が間に合ってよかったです。その後、如何でしょうか？中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、ご要望をお伺いして、押し売りすることなく、当店で出来る限りそのご要望に近づけ、納得のご成約を頂く様心掛けております。今回、ｔｏｍｍｙ．ｙ様よりBプランをいただいており、事前に磨いておりましたが、 ご納車直前に再度洗車をして可能な限りピカピカの状態でお渡しさせていただきました。頂いたコメントから ｔｏｍｍｙ．ｙ様に喜んでいただけた様で嬉しい限りです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました。

販売店の返信2017/08/14

川の神様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。ご来店の際とても熱心に耳を傾けて下さりご決断いただきました。「臭い」を気にされていて、オプションのエアーキャタライザーをいただきました。その効果である程度解消が出来ましたが、それ以外にやれることとして、内装仕上げを特に頑張らせていただきました。頂いたコメントで何とかご満足いただけた様でよかったです。内装仕上げの際、最初からの傷とはいえ、一部扉の傷が気になっておりました。目立ちます。オプション「B」プランもいただいており、愛車にかける想いを感じつつ、「何とかして差し上げたい！」という気持ちはありつつ、そのままご納車させていただきました。でも、せっかくの愛車で頂いたオプションから考えて…あれは、川の神様が気になるのではと思い、再検討させていただき、部品取り寄せをさせていただきました。ご納車後少し経ってからの突然のお電話失礼致しました。お呼びたてして、交換をさせていただきました。勝手な想いからのお呼びたて、かえってご迷惑お掛けしたかなと心配でしたがこの様なコメントをいただき、やっぱり実施してよかった！と思いました。オイル交換をマメ（3,000km/1回）にして下されば、まだまだ乗れると思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました。