サポートが手厚い(Sintiさんのクチコミ投稿)

Sintiさんのクチコミ詳細

サポートが手厚い

投稿日:2018/08/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応が良すぎる、それに尽きます。社長と言い、事務の方と言い、メカの方さえも接客が丁寧でした。親元を離れて初めて一人で購入するという不安がありましたが、その不安をかき消すサポートの手厚さでした。社長の粋なサプライズ、北原さんの終始謙虚な姿勢に感動しました。他の従業員の方達も、忙しい時にも時間を割いてくださいました。大切に乗りたいと思います。

購入年月:2018/08

購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 X HDDナビパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2018/08/18

Sinti様 この度はご購入誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、どのスタッフが対応しても「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。 Sinti様の好評のクチコミに、ますます精進します。 有難うございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。公私共に応援しております。頑張って下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(PS・オイル交換だけはマメ「3,000km/1回」に実施して下さいね。)

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

宝輪館の皆様この度は、本当に、お世話になりました。 とにかく、急いで介護用の車を探していた為、東京を挟んで少し遠方でしたが、藁にもすがる思いで、伺わせていただきました。 中古車を買うのは、3台目ですが、こんなに親切で、お客最優先のショップは、初めてです。 ちなみに、新車も4台程購入しておりますが、他のショップ、ディーラーと比べましても、最高に良いショップです。 特に担当になって、いただいた安田様には、こちらの再三のわがままにも、本当に誠意を尽くして対応していただき、感謝しか、ありません。 そんなに、頻繁に購入する物でもありませんが、次に購入する時もまずは、宝輪館さんに、お伺いをしようと、思っています。 もちろん、知人や身内でも、まずは、宝輪館さんに、相談です。 まだ、アフターサービスでも、お世話になるかもしれないので、今後とも、宜しくお願いします。 最後に、納車日には、都合が付かず会えませんでしたが、担当の安田様には、本当にお世話になりました。有難う御座いました。

職人根性さん

ホンダ エリシオン 3.0 VG サイドリフトアップシート車 (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/18

職人根性様、お盆休み明けで返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。そして満点評価のクチコミありがとうございます。とてもうれしい内容に皆が喜んでいます。今回のように色々なハプニングが起こる事は本当に珍しいので私自身もとても勉強になりました。職人根性様にもお忙しい中をご協力頂いたおかげでなんとか予定内に納めることができたので、こちらとしても大変感謝しています。これからも何かあればお気軽にお問い合わせください。そしてどうか素敵なカーライフをお送りください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いきなりの訪問にも丁寧に対応して頂けました。 8月のお忙しい中、納車まで短時間で作業して頂き大変感謝しております。 整備の方も、非常に丁寧な対応です。 販売・整備・メンテナンスが1社で対応できる点も魅力です。 是非、次回もお願いしたいと初めて思いました!! 超オススメのお店です。

OK123789さん

スズキ ソリオ (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/11

OK123789様 高評価の素敵なクチコミ投稿に感謝いたします。このような高い評価をいただきまして、 スタッフ一同、心から感謝いたしますと同時に、今後の「やりがい」を感じます。 まだまだ不完全な所もありますが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。 お乗り換えでのご購入ということで、前車以上に快適に乗っていただけるよう、そして、イイお買物ができたと思っていただけますよう整備や仕上げに思いを込めてご納車させていただきました。 ご購入いただいたお車と同時に当店も、永くお付き合いいただけますようスタッフ一同、最善を努めます。 愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さい。 この度は有難うございました!

セカンドカー購入

2018/08/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

親切な対応ありがとうございました! 家族で行きましたが店内やスタッフさんの雰囲気も良く、気持ちよく購入できました。 メンテナンスもしっかりして頂きました!

イーブイさん

スズキ アルトラパン (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/06

イーブイ様 クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。ご来店いただき現車確認の中で、この車輌についてエンジンルーム内に、一部大きく振動していた箇所があり、整備から説明をさせ、そこについては良くしてご納車します。とお約束させていただきました。それにしても、傷もあり・その様な状態だったにも関わらず、中古車に対するご理解があり、笑顔で「そうですか、なら大丈夫ですね」と言っていただき、結果、この車輌をご成約いただきとても嬉しく感謝でした。少しでも快適なカーライフになっていただくべく、私の出来る限りの時間を使って仕上げもさせていただきました。そういえば…お伝え忘れましたが、運転席シートにあったタバコ穴の様な箇所、素人程度の手作業ですが治しておきました。この様なクチコミを頂けてとても嬉しいです。オイル交換含め、今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。

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