安心して購入できました!(スーニーさんのクチコミ投稿)

スーニーさんのクチコミ詳細

安心して購入できました!

投稿日:2018/12/13

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

初めての中古車購入だったので、少し不安もありましたが、中古車購入にあたってのリスクも丁寧に説明して頂き、納得して購入できました。1歳半の子も一緒だったのですが、親切に対応して頂き、子どももぐずらずいてくれました。ユーザー車検の為の書類も用意してくださり、助かりました!乗り心地も良いです。ありがとうございました。

購入年月:2018/12

購入した車:ホンダ モビリオスパイク

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2018/12/15

スーニー様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。まず遠方にもかかわらず、しかも小さなチビちゃんとお母様の二人だけで、現車確認にご来店されたことに驚きました。しっかりと見ていただき、お話しをさせていただきました。中古車が故に「リスク」はあります。通常は「今後何かございましたら、お気軽に車両持ち込みいただきご相談下さい。」とお伝えさせていただきますが、遠方なので、なかなか難しいと思い、そこについては敢えてお話しをさせていただきました。マメなエンジンオイル交換(3,000km/1回もしくは6カ月/1回)を実施すればまだまだ乗れると思います。陸送登録費削減を希望されたので、ご自身で登録するという契約をさせていただきました。ただ…ご自身での不慣れな陸運局登録は大変なので、事前に出来る準備として書類作成は予めさせていただきました。はるばるご来店いただき、チビちゃんもおりこうさんでしたが、 スーニー様の良いお人柄もあり、少しでも喜んでいただきたい!という想いで頑張りました。そして、頂いたクチコミと満点評価に喜んでいただけた様で、私も嬉しい限りです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。愛車と共にステキなクリスマス・年末年始をお過ごし下さいませ!改めまして、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて車を見に行った際に、試乗をさせてもらいその後車を決めました。 車の整備費や内容も丁寧に説明をしていただき分かりやすく、こちらの持ち込みカーナビとタイヤも装備していただけました。 納車時に私が電車で伺うことを伝えると、まさか送迎をしていただけるとは思ってもいませんでした! その日の夜に早速嫁を乗せて少しドライブに行きました。 とても良いお店です!何かあればまた利用したいです!

にっかりさん

ダイハツ タント 660 X (2018/12購入)

販売店の返信2018/12/07

にっかり様 5点満点のクチコミ投稿、誠に有難うございます。 スタッフ一同、今後の励みになります。 当店では、ご来店時や契約時に限らず、ご納車時のお客様の満足を心懸けております。 当然、ご納車後も満足が継続していただけますようにと思っております。 今年より整備も保証も厚くいたしました。 何かありましたら、些細な質問でも、お気軽にご連絡下さいませ。愛車のタントと共に素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。これからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

転勤で急きょ車が必要になり、最初の電話から7日で契約、その後8日での納車という極めて短いスケジュールにも関わらず、スタッフの皆さまに最大限の対応をしていただきました。私は九州から東京への帰省時に実車確認し契約するとともに駐車場も契約したのですが、その後、依頼した車庫証明書の取得・名義変更・数多くの部品交換等の数多くの対応をしていただき、北関東への納車には代表自らお越しいただくとは。 一連の対応において、特に中澤代表には、最短での納車に向けでどのように動けばよいか、自分のことのように考えて説明していただいただけでなく、常に笑顔で誠実な対応に、こちらの頭が下がる一方でした。 車は12年落ちとは思えないほど状態がよく、今も色褪せない当時最先端の技術がこれほど安価で手に入ることに驚いています(静粛性も高く、排気量3,000ccは強力ですね)。今後どれだけ乗るかは転勤先の環境にもよりますが、私が乗る限り大切に、安全運転でまいります。 代表をはじめスタッフの皆さま、ありがとうございました。

ひこにゃん1103さん

ホンダ インスパイア 3.0 30TL (2018/11購入)

販売店の返信2018/12/05

ひこにゃん1103様 満点星の5点評価、有難うございます。 遠方ゆえに、お電話のやり取りではありましたが、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 当店では、遠方や多忙により現車確認が難しい方へも 展示場でお逢いできたような対応を心掛け、 車両細部まで画像等含め、ご説明できるよう心掛けております。 短期でのご納車は第1希望と感じましたので出来る範囲ながら、お応えさせていただきました。 改めまして、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 来店者様・成約者様だけでなく、ご納車後のお客様に、 お褒めの言葉をいただける事が、当店スタッフ全員の想いです。 まだまだ、至らない点も多くありますが、これからもご来店くださる皆様から、ご納車後のお客様まで 気持ち良い対応が出来ますよう頑張ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 何かありましたら、気兼ねなくお立ち寄り、もしくはご連絡下さいませ。 この度は当社を信用していただきまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アルファードを購入しました。お店の雰囲気も対応もすごくよかったです。ちょっとした車両トラブル(自己責任)があったのですが、すぐに対応していただきました。その節はありがとうございます。また何かあったらお願いします。

2018ぴっぴさん

トヨタ アルファード 2.4 240G (2018/06購入)

販売店の返信2018/11/01

2018ぴっぴ様  数カ月経過した中、このような高い評価をいただき、スタッフ一同 感謝いたします。 まだ、猛暑の頃のご納車でしたね。 その節は、有難うございました。 至らないところはあると思いますが、これからも全てのお客様にとってベストな対応が出来ますよう心掛けています。 快適にお乗り続けていただく事が当店の想いであり、2台目購入や数年後の乗り換えも楽しみにお待ちしております。 これからも、気兼ねなくご連絡下さいませ。 寒くなってきましたので、お身体にも、気を配ってくださいね。

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