とても丁寧な対応をしてもらいました。(サプラバカイチョさんのクチコミ投稿)

サプラバカイチョさんのクチコミ詳細

とても丁寧な対応をしてもらいました。

投稿日:2019/09/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

仕事で使うために7月下旬から湘南地域の中古車店巡りをして、やっと100%満足のいく対応してくれたお店に出会えました。 何十店も廻ったお蔭で中古車は年式は走行距離、内外装の良し悪しだけで無い事はりかいしましたが、素人では気付かないエンジンルームの振動などもしっかりと教えてくれて、それも整備によってしっかりと抑えてくれていました。 登録までにお盆休みも入った関係で2週間程あいてしまい、その間もしっかりと無料で代車も出してくれ仕事にも支障がなく済みました。 全てに於て、最高のサービスを提供してくれ最高に満足しています。 中古車店でリピートする事なんて考えた事は無かったですが、次回買う時もフラットトップ法輪店の北原さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

購入年月:2019/09

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FA

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2019/09/17

サプラバカイチョ様 この度は、満点の総合評価ありがとうございます。 中古車が故に、傷凹みや内装の染み・修復歴等・・・車によっていろいろとあります。販売という職業柄、当然1台でも多く買っていただきたい思いはありますが、納車後に「こんなの聞いていない」「ここで買わなければよかった」などと思われるのは絶対にあってはならないので、私なりに気がついたことは、お伝えさせていただき、ご理解の上でご成約をいただく様に心がけております。今回の「エンジンルームの振動」については、「可能な限り」ということでご案内をさせていただき、可能な範囲でベストを尽くさせていただきました。内外装仕上げについては、サプラバカイチョ様のご職業も伺っていたので、とにかく清潔に!と私なりに精一杯頑張ってのご納車とさせていただきました。この様な評価とコメントから私どもの想いが、サプラバカイチョ様に届いた様でとても嬉しいです。今回の販売のみではなく、アフターのメンテナンスや今後のカーライフを末永くお付き合いしたく思っております。 この先も宜しくお願い致します。 この度は有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

仕事で使うための車を7月からあちこちの中古車店で探して、やっと満足のいくお店に辿り着き、自分の欲しかったワゴンRの中古車を最高の状態で手に入れる事が出来ました。10数店巡って年式や走行距離、車の内外装の良否だけでは無い事は理解していましたが、素人では気付き辛いエンジンのおかしな振動も教えてくれ、整備でしっかりとその振動も抑えてくれてあったり、登録までの間代車も出してくれてサービスの良さは経験したことのないレベルでした。中古車屋さんのリピートなんて考えた事もなかったのですが、フラットトップ宝輪舘の北原さんにお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

サプラバカイチョさん

スズキ ワゴンR (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/17

サプラバカイチョ様 この度は、満点の総合評価ありがとうございます。 中古車が故に、傷凹みや内装の染み・修復歴等・・・車によっていろいろとあります。販売という職業柄、当然1台でも多く買っていただきたい思いはありますが、納車後に「こんなの聞いていない」「ここで買わなければよかった」などと思われるのは絶対にあってはならないので、私なりに気がついたことは、お伝えさせていただき、ご理解の上でご成約をいただく様に心がけております。今回の「エンジンルームの振動」については、「可能な限り」ということでご案内をさせていただき、可能な範囲でベストを尽くさせていただきました。内外装仕上げについては、サプラバカイチョ様のご職業も伺っていたので、とにかく清潔に!と私なりに精一杯頑張ってのご納車とさせていただきました。この様な評価とコメントから私どもの想いが、サプラバカイチョ様に届いた様でとても嬉しいです。今回の販売のみではなく、アフターのメンテナンスや今後のカーライフを末永くお付き合いしたく思っております。 この先も宜しくお願い致します。 この度は有難うございました。

お世話になりました

2019/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

チーフの北原さんにお世話になりました。 探していた車種、グレードが見つかり、大変満足しています。 納車時の車の状態もできる限りの事をして頂きました。 購入後も不具合なく、サービスで消耗品の交換もして頂いたのでそのまま安心して乗ることができています。 購入前、足が無かったので、最寄駅からの送迎も何度もしていただきました。 また機会がありましたら是非利用したいショップです! ありがとうございました。

おぎちゃん999さん

ホンダ ストリーム 2.0 RSZ HDDナビエディション (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/17

おぎちゃん999様 ステキなニックネームさすがですね!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。じっくりとご検討いただき、ご決断をいただきました。そんな、おぎちゃん999様の「愛車にしよう!」と決めていただいた想いに答えるべく、そして、何となくしか見ていない奥様にも「良い車に巡り合った!」と思っていただきたく、整備・そして私が出来ることとして、内外装仕上げまで精一杯頑張ってのご納車でした。数日が過ぎましたが、このような評価とコメントから、私どもの想いが、おぎちゃん999様に届いた様でとても嬉しいです。ステキなカーライフをお過ごしいただけることと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。(オイル交換はマメに実施して下さいね。もちろん当店でも承ります!) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

家族のクルマ

2019/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

フラットトップ宝輪館の北川さん、この度はありがとうございます。北川さんに会えて即決できました。  都心より三浦半島へ引っ越し、必然的にクルマが必用になり駐車場へアクセスが急勾配で砂地でストックしても大丈夫そうなジムニーを探していました。  普段は奥さまと幼稚園児の息子が乗ることを考慮頂き、ブレーキ等をしっかりと整備して頂き感謝しております。安心してます。  今後もメンテのことでお世話になる際はお願いします。

マサどんさん

スズキ ジムニー (2019/08購入)

販売店の返信2019/09/03

この度は、有難うございました。このような高い評価をいただきまして心から感謝です。 当店は、車両・諸費用共に分かりやすくリーズナブルな価格設定を心掛けています。 が、「安かろう悪かろう」ではなく、ご説明をさせていただき、お客様のニーズに合った車両のご案内を心がけております。 マサどん様は、これから始まる新たな新天地での愛車を探してのご来店でした。一種、マニアな車両でしたので、車種特有のお話しもさせていただきました。マウント揺れが激しかったり、ヘッドライトにあまりにも劣化があったので、これについては「可能な限り」という条件でご成約をいただきました。任せてご成約をいただいた想いに答えるべく、整備と相談しつつ可能な限り頑張りました。内外装仕上げは、自分が出来ることとして、精一杯「まごころ仕上げ」(笑)をさせていただlきました。そして、コメントと満点評価をいただき、私どもの気持ちがマサどん様に届いた様でとても嬉しいです。まだまだ不完全な所もあるかもですが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 パートナーとして、愛車を可愛がって下さいね。

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