良いお店で良いクルマを購入できました!(ユハさんのクチコミ投稿)

ユハさんのクチコミ詳細

良いお店で良いクルマを購入できました!

投稿日:2020/02/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

セダンでは不便になってしまったのと距離がかさんだので、安価で家族が乗れて、荷物も積めるミニバン、加えて禁煙車を探したところ宝輪館さんにたどり着き、北原さんの正直なお話しぶりと現車の状態を見て購入することに決めました。格安であることに理由や、傷の有無、出来ることと出来ないことをはっきり説明していただき納得した上で購入しました。納車前に非常に丁寧な整備をしていただき感謝しています。近所であれば今後もお世話になりたいくらいです。車輌は本当に状態がよく、記録簿付きの安心もあって、家族にも評判です。まだ購入直後ですのでトラブルもないので、アフターサービスやフォローのレビューは出来ませんが、現状だは大変満足しています!ありがとうございました!

購入年月:2020/02

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2020/02/06

この度は、有難うございました。このような高い評価をいただきまして心から感謝いたします。お届け納車の為、前日に整備・内外装仕上げ等、実施させていただいた内容とご購入いただいたことへのお礼を、お電話にてお伝えさせていただきました。そして、このような評価と光栄なコメントをいただき、私どもの想いが ユハ様に届いた様で、とても嬉しいです。しかし、この頂いたクチコミ後、まさかのエンジンチェックランプ点灯・・・というお電話をいたき、大変申し訳ございませんでした。勿論、持込みいただければ対応させていただく内容です。ただ、その前に、遠方だったこともあり、当店への持込みが容易ではないので、極力、先手を打った整備をさせていただき、自走登録納車まで、実走行も含め良好だったこともあり、安心してのご納車でした。それだけに当店としてもショックでした。取り急ぎ、ディーラーに持ち込みいただいての回復となりましたが、ご多忙の中、貴重なお時間を使わせてしまい、そして、診断・作業費のご負担をいただき、申し訳ございませんでした。ユハ様は自社保証、中古車へのご理解もありますが、何より「仕方がない、大丈夫ですよ、大きな金額になってしまうことが発生した場合はご連絡します。」と笑顔でおっしゃっていただいたことに大変恐縮・感謝でした。まだまだ不完全な所もありますが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。本お車でたくさんお出かけをして、楽しい思い出を作って頂ければ、幸いです!! もしお近くを通る時がございましたら、是非寄って下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然の訪問と試乗でしたが、真摯に対応して頂き、とても良いお店の印象を受けました。 そして、購入から納車までの間、分からない事や要望などにも気持ちよく対応してくださり、とても助かりました。 検討していた中古車などに対して正直な意見や、アフターケアなどのアドバイスも頂けたり、また買い替えの時にはお願いしたいと思ってます。 ありがとうございました。

ろろろろろいさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 G HIDエディション (2020/01購入)

販売店の返信2020/01/28

ろろろろろい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 ご成約の理由がお乗り換え、しかも、それは20万キロも乗っていた愛車で、愛着もあり快適だったと思います。今回、オプションAプランもいただき、ご成約車に掛ける想いを感じつつ、前愛車を上回る快適な車にするべくプレッシャーを感じつつ、私が出来る内外装仕上げ、そして、整備と共に精一杯頑張ってのご納車でした。しかし、反応をいただけなかったので、ご満足には至らなかったのだと思っておりましたが、少し間が空いてのクチコミ投稿、しかも、満点評価と光栄なコメントもいただき、とても嬉しかったです。オイル交換をはじめ、 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しい車があったので電話したところ、とても親切に対応して下さり、すぐに購入することが決まり、スタッドレスタイヤ(新品4本)もサービスして下さり、陸送業者では、12月中に間に合わないということで遠いところスタッフの方が納車に来てくれました。 チーフの北原さん、そして安田さん、本当にお世話になりました。大満足です!

ホタテイカさん

日産 モコ (2019/12購入)

販売店の返信2020/01/17

ホタテイカ様センスあるニックネーム!さすがです! ご納車から少し経過してのクチコミに感謝です。タイヤはサービス価格で、お代は頂いておりますよ。 遠方からの問い合せ、そして、現車確認なしでのご決断まで、全てを女性がされるのはとても勇気ある行動だったと思います。その思いと、任せていただいた想いに答えるべく精一杯頑張ってのご納車でした。年末ということで、陸送業者とのアポイントがなかなか難しかったので、当店で直接ご納車もさせていただきました。そして、この光栄なコメントと満点評価を頂き、私どもの気持ちがホタテイカ様に届いた様とても嬉しいです。お菓子のお土産もありがとうございました。スタッフ一同で美味しくいただきました!お近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

とてもよかった!

2019/12/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車のことが詳しくないので、細かく丁寧に説明していただけてありがたかったです! 接客がとてもよく、こちらで購入して本当に良かったと思います。

Masa100kさん

ダイハツ タント (2019/09購入)

販売店の返信2019/12/22

Masa100k様 約3カ月過ぎてのクチコミ投稿、有難うございます。調子も良いということですよね。良かったです。とても小さい赤ちゃんを連れてのご来店に心配したのをよく覚えております。私自身がお店に行って営業のし過ぎをされるのが好きではないので、ご来店いただいたお客様には、なるべくお客様のペースでゆっくりとご覧頂ける様に、そして、その上でご案内をさせていただく様に心がけております。Masa100k様は、私のご案内にとても耳を傾けて下さり、ファミリーカーとして安心して乗るべくオプション「A」プランにタイヤ交換までいただいてのご成約でした。そんなMasa100k様の愛車に掛ける想いを感じつつ精一杯頑張ってのご納車とさせていただきました。頂いた満点評価と光栄なコメントに、私どもの想いがMasa100k様に届いた様で嬉しかったです。今後も満足いただいた評価が変わらないよう頑張ります。今後もオイル交換をはじめ、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 改めましてありがとうございました。

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