文句なし（ｗｋｔｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/02/06

この度は、有難うございました。このような高い評価をいただきまして心から感謝いたします。お届け納車の為、前日に整備・内外装仕上げ等、実施させていただいた内容とご購入いただいたことへのお礼を、お電話にてお伝えさせていただきました。そして、このような評価と光栄なコメントをいただき、私どもの想いが ユハ様に届いた様で、とても嬉しいです。しかし、この頂いたクチコミ後、まさかのエンジンチェックランプ点灯・・・というお電話をいたき、大変申し訳ございませんでした。勿論、持込みいただければ対応させていただく内容です。ただ、その前に、遠方だったこともあり、当店への持込みが容易ではないので、極力、先手を打った整備をさせていただき、自走登録納車まで、実走行も含め良好だったこともあり、安心してのご納車でした。それだけに当店としてもショックでした。取り急ぎ、ディーラーに持ち込みいただいての回復となりましたが、ご多忙の中、貴重なお時間を使わせてしまい、そして、診断・作業費のご負担をいただき、申し訳ございませんでした。ユハ様は自社保証、中古車へのご理解もありますが、何より「仕方がない、大丈夫ですよ、大きな金額になってしまうことが発生した場合はご連絡します。」と笑顔でおっしゃっていただいたことに大変恐縮・感謝でした。まだまだ不完全な所もありますが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。本お車でたくさんお出かけをして、楽しい思い出を作って頂ければ、幸いです！！ もしお近くを通る時がございましたら、是非寄って下さい！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました！

販売店の返信2020/01/28

ろろろろろい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 ご成約の理由がお乗り換え、しかも、それは２０万キロも乗っていた愛車で、愛着もあり快適だったと思います。今回、オプションAプランもいただき、ご成約車に掛ける想いを感じつつ、前愛車を上回る快適な車にするべくプレッシャーを感じつつ、私が出来る内外装仕上げ、そして、整備と共に精一杯頑張ってのご納車でした。しかし、反応をいただけなかったので、ご満足には至らなかったのだと思っておりましたが、少し間が空いてのクチコミ投稿、しかも、満点評価と光栄なコメントもいただき、とても嬉しかったです。オイル交換をはじめ、 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました！

販売店の返信2020/01/17

ホタテイカ様センスあるニックネーム！さすがです！　ご納車から少し経過してのクチコミに感謝です。タイヤはサービス価格で、お代は頂いておりますよ。 遠方からの問い合せ、そして、現車確認なしでのご決断まで、全てを女性がされるのはとても勇気ある行動だったと思います。その思いと、任せていただいた想いに答えるべく精一杯頑張ってのご納車でした。年末ということで、陸送業者とのアポイントがなかなか難しかったので、当店で直接ご納車もさせていただきました。そして、この光栄なコメントと満点評価を頂き、私どもの気持ちがホタテイカ様に届いた様とても嬉しいです。お菓子のお土産もありがとうございました。スタッフ一同で美味しくいただきました！お近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。