親切・丁寧・真心こめてを実践されているお店(るるるラパンさんのクチコミ投稿)

るるるラパンさんのクチコミ詳細

親切・丁寧・真心こめてを実践されているお店

投稿日:2020年12月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

このたびは、可愛らしい思った通りの車を購入させていただき、ありがとうございました。 子どもたちも大きくなったことからコンパクトな車を探していました。我々よりも先に学生の息子がこちらで初めての車を購入した時の、非常に丁寧で血の通った温かい対応に驚き、私たちも迷わずこちらで購入することにしました。早速、車を見に伺いましたが、あいにくそのタイミングで思っていた形や色、状態のものがなく、もう少し様子を見て入荷次第ご連絡をいただるようにお願いしました。1か月は待つつもりでおりましたが、なんと数日後にはドンピシャの車を見つけてくださいました。走行距離も状態も申し分なく、一目で気に入り即決。丁寧なメンテナンスと徹底した洗車により、まるで新車のようになったラパンは予定よりかなり早く納車され、対応の何もかもが素晴らしく、さらに驚きました。納車後、エアコンの異音に気付きご連絡したところ、即対応してくださり、代車まで用意してくださる丁寧さ。徹底した点検とメンテナンスにより問題はすぐに解決しました。終始正直で気持ちの良い対応で、新しい車への愛着もひとしおです。大切に乗りたいと思います。大変ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

購入年月:2020年11月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2020年12月08日

るるるラパン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。教習所に通っていながらご来店いただいた息子様が、当店、私に車選びのご相談をいただいてからの、ここまで頂いたご縁に心から感謝です。とても誠実な息子様で、だからこそ、なおさら精一杯頑張らせていただきました。その契約時に、ご両親もご来店された際「なるほど」と納得でした。ご両親様のお人柄がまずステキでした!そして、今回はそのご両親様が乗り換えということでご依頼をいただき、とても嬉しかったです。あいにく在庫車でご希望に添う車両がなく「探してよさそうなものがあれば・・・ご連絡させていただきます。」ということでしたが、早期の乗り換えをご希望されていたこともあり、代表に直訴して探してもらい、何とすぐに1台見つかり、これをご購入いただきました。新車とは異なり、中古車は出会いがあるので、この早期タイミングに、ますますの「ご縁」を感じました。精一杯頑張ってのご納車とさせていただいたつもりでしたが、エアコンの異音ということで・・・ご迷惑をおかけしました。オイル交換をはじめ、今後とも微力ながらサポートさせていただきたく思っておりますので、よろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2020年10月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

納車の整備 いろいろ契約にないところまで整備や無料で交換など お客目線で驚きました 凄く程度も良く綺麗でした これからもずっと付き合っていきたいカーショップです 感謝してます ありがとうございました

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:トヨタ エスティマ

投稿者:暴れん方さん

初めての車購入

投稿日:2020年10月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

不安などが沢山あったのですが、わかりやすく丁寧に対応して貰い大変助かりました。自分自身購入して本当によかったと思います。今後とも色々お世話になると思うのでよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:ホンダ インサイト 1.3 LS

投稿者:入力するの遅れてすみません……さん

今日納車でした

投稿日:2020年10月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店に伺って、考えてからの契約でした。 1番最初に気になっていた車のマイナスな部分を誤魔化さず教えていただき 認定証もお店側から提示してくれた事に感動しました。 その時点で安心しました 今までの車屋さん…

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:スズキ ソリオ 1.2 バンディット ハイブリッド MV

投稿者:福 nさん

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掲載終了 ※掲載終了時の情報です

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