とても誠実なお店です。(フリーダーさんのクチコミ投稿)

フリーダーさんのクチコミ詳細

とても誠実なお店です。

投稿日:2022/12/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たまたま見つけた車でしたが、とても満足なものでした。お店の方の対応がとにかく丁寧で安心して購入することができました。遠方からの購入でしたが手配など全てお教えいただき、手続きも問題なくできましたので、神奈川のみならず遠方からの購入者へもおすすめのお店と思います。料金をお支払いした後なのに、気になる整備点を再度念のためにとサービスで再整備に出していただいたようで、普通のお店だとなかなかできない親切な対応です。購入した車自体もお値段以上の満足度です!

購入年月:2022/11

購入した車:ホンダ フリード

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2022/12/06

フリーダー様  この度はご成約ありがとうございました。現車確認と試乗をしていただいてのご成約。親が愛媛県で乗られる愛車ということで、なんとご自身で乗って行き、登録も現地で行うというご要望に驚きました。「親の愛車」ということを教えていただきありがたかったです。基本プラン(現状販売)ですが、通常は、何かあれば販売後に乗ってきて下さればアフター対応は有料ですが行わせていただいております。しかし、遠方ということで、現実的にそれは難しいということ、そして、親御さんに安心して楽しいドライブをしていただきたいという想いで、気になる箇所について、何とか頑張り、結果として解消することが出来ました。仕上げは担当させていただきました私が精一杯頑張らせていただいての納車でした。頂いたもったいないコメントと満点評価から、私の想いが フリーダー様に届いた様でとても嬉しいです。 また機会がありましたら願い致します。 この度は有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車はしっかりと整備して納車して頂きました。車の基本性能を重視される方にはお奨めの店舗かと思います。 遠方から引き取りに行ったため、数日で1000㎞弱の走行。一般道、高速、雷雨とあらゆる条件下で走行しましたが、何も不満がありません。素晴らしいの一言です。 きっかけは安価なミニバンの中古車を探しており、御店に行き着きました。当初、あまりの口コミ評価高さが逆にやや不安でしたが、それも杞憂でした。 実車を一度も見ずに契約、引き取り当日に初対面。対応も物腰柔らかく、分かりやすい丁寧な説明のほか、車の動作確認をいっしょに行いました。 他の皆さんの高評価の理由が理解できました。 近いうちに2台目購入の必要性があるので、検討候補にぜひいれたい店舗です。

ミニバン購入さん

ホンダ ステップワゴン (2022/09購入)

販売店の返信2022/10/04

ミニバン購入様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。このコメントを多くの方への返信に記載させていただいておりますが、 ミニバン購入様がそうだった様に 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの多くを占めますが ご来店・ご購入いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。ニバン購入様は、遠方でしたので、 今回は、現車確認なしでメール画像やお電話でのご案内のみで、ご決断を頂き、その信用して下さったことに感謝でした。ご要望により、納車をご自身にて、今までの愛車で乗って来ていただき、店頭納車をさせていただき、本車両を乗って帰り、ご自身で登録を行うというご契約でした。少しでも前車以上に快適に乗っていただきたい想いから、整備は勿論、内外装については、私自身で念入りに仕上げを実施させていただきました。納車してご連絡がなかったので、ご満足いただけたか心配しておりましたが、少し経過しての具体的な口コミをいただき、大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

無理を言った、こちらの要望した車を探していただきました アフターメンテナンスも、していただけるお店なので、満足しています。

テツさん

スズキ エブリイ 660 ジョイン ハイルーフ 4WD (2022/09購入)

販売店の返信2022/09/30

テツ様 遠方より毎度ありがとうございます。また、高評価の素敵なクチコミ投稿に感謝いたします。このような高い評価をいただきまして、 スタッフ一同、心から感謝いたしますと同時に、今後の「やりがい」を感じます。 まだまだ不完全な所もありますが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。 お乗り換えでのご購入ということで、前車以上に快適に乗っていただけるよう、そして、イイお買物ができたと思っていただけますよう整備や仕上げに思いを込めてご納車させていただきました。 ご購入いただいたお車と同時に当店も、永くお付き合いいただけますようスタッフ一同、最善を努めます。 愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さい。 この度は有難うございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態は値段が安いので年式なりの状態ですが、外見だけでなく車内やドアの隙間まで綺麗に洗車をして頂いてすごく気持ち良く乗って帰ることが出来ました。 店長さんの人柄がわかりますね。 また何かあったらよろしくお願いします。

バッサーさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション (2022/09購入)

販売店の返信2022/09/13

バッサー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのご来店、とても皆様の感じがよく、ご商談を進めていく中で、「実は、板金屋なんです。」と教えていただき、その上での、私のご案内に笑顔で耳を傾けて下さっていたことに驚きました。東京にお住まいにも関わらず、わざわざ当店を選んで下さったことも感謝でした。そんな、バッサー様に『イイ買物が出来た』と感じていただきたく、整備はもちろん・私の実施した内外装仕上げも精一杯頑張ってのご納車でした。満点評価といただいたコメントから、そんな私どもの想いがバッサー様に届いた様で、とても嬉しいです。また機会がありましたら、ぜひ、宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。

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