けろけろさんのクチコミ詳細
初めての車購入にもオススメです
投稿日:2024/03/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2人目の子供が生まれ、生活が不便になってきたためミニバン車の購入を検討しました。 私自身、初のマイカーということで販売店に行くことすら初めてでしたが、予約の際から連絡がとても丁寧だったので安心して臨めました。 来店してからも、そもそもの車購入の流れや、選び方、中古車を長く乗るための乗り方など詳しくお話ししてくださったので、とてもありがたく、勉強になりました。 また、気になっていた車をエンジンかけて待機してくださっていたり、他の類似車種も手前に並べておいてくださるなど、スムーズに進むのでお客様目線でストレスのない買い物ができました。 車を見学している時には、途中から席を外してくださり自由に見る時間をくださったのも気遣いの面でありがたかったです。 また、0歳と1歳のグズる子供に対しても優しく接してくださったのがとても嬉しかったです。 そして(購入前からですが、)購入にあたってもその車の良い点や懸念点もしっかりとお話しいただけるので安心です。 納車までも問題なく、納車の際にも改めて車の確認と今後の話をしてくださりました。 次に車を買うときも相談したいなと思うとともに、オイル交換や車検など今後もお世話になりたいお店だと感じました。 北原様、ありがとうございました!!
購入年月:2024/02
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 G HIDエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2024/03/12
けろけろ様 この度はありがとうございました。ネット問い合わせからご来店いただいた時に、ノートご持参で「初めての車購入」ということで、私のご案内に熱心に耳を傾けて下さり、とても誠実なお人柄を感じました。奥様・お子様もまったく同様で、そんな「けろけろ様」ファミリーの愛車探しに当店を選んでいただいたことにとても感謝でした。お選びになった車両は、まあまあいじっている車両で、それによる不具合があったり、悪影響がでそうな装備を外させていただいたりと、色々ありましたが、少しでも納車後の車両トラブルが起こらない様、整備にもしっかりと伝え作業を行い、私自身も快適なカーライフとなるべく内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。頂いた満点評価ともったいないコメントに、私どもの想いが、けろけろ様に届いた様でとても嬉しいです。新車ではないので、調子が悪くなる箇所もあるかもですが、今後のカーライフを微力ながらサポートさせていただきたく思います。長いお付き合いが出来ますよう、何かありましたら、お気軽にご連絡下さいね。 もうすぐ花見シーズン!ドライブには最高の季節です!愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さい。改めまして、有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
部活動で荷物運搬用の車として購入しました。前の車の車検切れまで残り1ヶ月という段階でしたので素早い判断が必要でしたが、車種の選定、車を見るポイント、車庫証明など手続きの仕方など、丁寧に説明頂けたのでスムーズに納車を迎えることができました。また、カーナビやサイドミラーの不具合などもお店の方から指摘いただき、正常に稼働する状態にしていただけました。さらに今後のメンテナンスなども丁寧に頂けるとのことなので安心です。とても良い買い物ができました。とても信頼できるお店です。
販売店の返信2024/02/18
野球小僧様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 学校の部活でご利用になる愛車探しでご来店、在庫車を複数ご覧になり、この愛車に決めていただきましたね。接客をさせていただく中で、野球小僧様、そして、一緒に来られたマネージャーさんお二人のお人柄の良さを感じ、きっと楽しい部活なんだろうと思いました。少々いじっている車でしたが、中古車へのご理解もあり、快適に乗られたいという思いでオプション「A」プランもいただき、そんな野球小僧様や生徒さん達が快適な愛車を迎えていただくべく整備・私の実施した内外装仕上げまで一精一杯頑張ってのご納車でした。このような評価、そして、嬉しいコメントをいただき、私どもの気持ちが届いた様で本当に嬉しいです。 オイル交換(3,000㎞/1回)は気を付けて下さいね。今後とも宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
2024/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年始早々にネットで買いたい車があったので帰省中の息子と今しかないと思って出かけました。ところが先約があり、落ち込んで帰ってきたところ夕方になってキャンセルされたと連絡いただきました。そのまま車を確認しないで即答しました。なぜなら対応してくれた方の人柄を信用したからです。その後はメールでやりとりしながらこちらの無理な要望も聞いていただき、二度目の訪問は納車日でした。驚きました。まったく新車かと思うほどきれいにしていただき、丁寧な説明とこちらの事情に配慮した対応をしていただきました。絶対にこの車は大切に使いたいと思うと同時に機会があれば知人、友人にも紹介したいと思いました。本当にお世話になりました。
販売店の返信2024/02/08
ハッピー様 ステキなニックネームですね。この度はご契約いただきましてありがとうございました。 当初、この車を見にわざわざご来店いただいたのに、一歩違いで商談がついてしまっておりました。しかし、キャンセルとなり、直ぐにご連絡をさせていただきました。新車とは違い、中古車は「世界にたった1台」なので、きっと「ご縁」だと思いました。お電話させていただいた際、即決をいただいたことにも感謝でした。細かい現車確認はされていなかったので、納車時にガッカリされることなく、むしろ「この車両で正解だった!」と思っていただける様に、整備・私の実施した内外装仕上げまで一精一杯頑張ってのご納車でした。そして、このような評価、そして、嬉しいコメントをいただき、そんな気持ちが届いた様で本当に嬉しいです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。(PS。エンジンオイル交換はマメ(3,000㎞/1回)して下さいね。)改めまして、ありがとうございました。
2023/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私自身、初めてのマイカー購入ということもあり右も左も分からない状態での来店でした。 ですが、オーナー様の中澤さんが、満足のいくまで様々な車を見学させてくださったり、試乗や書類の手続き等をしてくださったので、安心してお任せすることができました。 初めての来店から納車まで、こちらの都合で遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが、それでも納車当日にはピカピカの車が私を待っていました! 初めてのマイカーで大きめの車でしたので、緊張していましたが、帰り際に中澤さんのお顔を見れたことにより、安心して初乗りを迎えられました。 長くなりましたが、マイカー購入が初めての方にも、もちろんそうでない方でも全員にオススメできる素晴らしい販売店ですので、是非私のようにこちらの店舗で宝物に出会ってください!
販売店の返信2024/01/03
この度はありがとうございます。現車確認・試乗をしていただき、じっくりとご検討いただいてのご決断に感謝でした。そんな想いを込めつつ精一杯頑張りました。満点評価に私どもの気持ちが、だいちゃん様に届いた様で嬉しいです。中古車は、車種や価格等が 入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが 「安かろう悪かろう」という方針では決してなく、そのお車の、利点欠点を、正直にお伝えさせていただき、試乗していただいてご決断を頂く様に心がけております。 また、 だいちゃん様より頂いたクチコミのタイトル「皆さんにオススメの販売店です!!」と思っていただけるように日々精進していきます。 今後ともよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
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