評価に疑問(sssssuikさんのクチコミ投稿)

sssssuikさんのクチコミ詳細

評価に疑問

投稿日:2020年07月05日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

購入者の評価がかなりいいのですが、私の場合は狸に化かされたような感じでしたね。 質問したことには答えはしてくれるのですが、それ以上はなく、ちょっと不安でしたが、車は良かったので購入を決めさせてもらいました。 納車時、車に対しての説明は一切なく、別途支払った整備料金(80000弱)に対してどのような整備をしたのかの説明、書類も一切ありません。後日請求しましたがいまだに送られてきません。残念な担当者に当たってしまったのか、会社の体制がそうなのかわかりませんが、他の方の評価と異なる内容で残念です。

購入年月:2020年02月

購入した車:ホンダ フリードスパイク

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

この度はお車のご購入、レヴュー投稿ありがとうございます。大変厳しいお言葉ありがとうございます。当社としてもお客様のご要望になるべくお応えしたいため、押し売りや販売車両の誘導等をなるべく避けるために説明が弱くなってしまいました。とても大きな反省点です。お好みのお車が絞れた時に鑑定書をみながらご一緒に車両を確認すべきでした。やはり、鑑定書の記載も専門用語が多く、お客様だけではわからないこともたくさんあるかと思います。そういった部分も含め配慮が欠けてしまい、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。整備書類に関しては担当に確認させたのちすぐに発送させますので届くまでお待ちください。この度はお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。この度はレヴュー投稿ありがとうございます。

他のユーザーのクチコミ

在庫豊富で選びやすい

投稿日:2020年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

フリードスパイクを購入させて頂きました。在庫台数が豊富で、一つの店舗内で何台も比較検討できました。また、各種接客も無駄がなく、気持ちよく購入まで踏み切ることができました。アフターサービスも充実してい…

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:ホンダ フリードスパイク

投稿者:buu00さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車種を決めていたので、専門店という事で伺いました。とにかく車がキレイでピカピカ。価格も リーズナブルで大満足! 店員の方もとっても親切に車の特徴を教えてくれました。やはり専門店という事で知識も豊富です…

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:ホンダ モビリオスパイク 1.5 Wタイプ HDDナビ アクティブエディション

投稿者:マコトゥーさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

モビリオ、フリード専門店ということもあり、在庫が豊富で的確なアドバイスを頂けました。 メンテナンスもしっかりして頂き、室内の清掃も行き届いており非常に満足して乗っております。

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:ホンダ モビリオスパイク

投稿者:ますお101415さん

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