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コニタン３さんのクチコミ詳細
居心地、雰囲気が良い
投稿日：2020/09/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
価格が安いだけでなく雰囲気が良く、親切で丁寧な対応に好感がもてます。
購入年月：2020/08
購入した車：スズキ エブリイワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
安い軽自動車 ｓｏａｎ ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇからのクチコミ返答
2020/10/02
コニタン３様、このような高評価ありがとうございます。好感を持って頂けて嬉しいです。 スタッフ一同、気軽にご相談できるような雰囲気作りを大切にしています。 お気軽にご相談下さいね。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/06投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、軽自動車を中古屋さんで初めて買いました。 キズの有無や車検のこと等、その車のことに関しては包みかくさずにお話をしていただきました。 正直、車の状態は値段相応です。その上での価格であることは理解する必要があります。 アフターサービスや接客等はお値段以上です。 週末は混み合いますが、一目する価値はあると思います。 気になる方は一度、行ってみてください。
販売店の返信2020/09/06
ｊａｐａｎ００ｓｔｒｏｎｇ様、この度はありがとうございました。ご購入前に色々とお話しした際に、中古車とはどんなものか、弊社で取り扱っているお車の状態はどの程度の物なのか、などお伝えさせていただきました。 ｊａｐａｎ００ｓｔｒｏｎｇ様がクチコミに書いていただいているように、全くキズのないピカピカの車！という訳ではありません。また先日ご来店いただいたときは週末ということもあり、大変込み合っていたためお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。少々お時間頂戴してしまいましたが、笑顔でご対応いただきｊａｐａｎ００ｓｔｒｏｎｇ様の懐の広さを感じました。ありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多いですが、少しずつ改善してより良いお店作りをしていきたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の方の雰囲気や接客態度など、とても気持ちが良かったです。 ラフな雰囲気なので、初めての方でも来やすいお店だと思いました。 この度はありがとうございました！
販売店の返信2020/09/06
サエキング・ヌー様、このような高評価のレビューいただきありがとうございます。お車にあまり詳しくなく、購入にあたり不明点や心配事も多いお客様が弊社には多くいらっしゃいます。ですので、気になったことは気軽に質問できるような雰囲気つくりを心がけています。今後とも気になることはありましたらお気軽にLINEやお電話いただけると嬉しいです。
現状渡しを理解できる人には最高の車屋さん、対応も臨機応変で親身な優しい車屋さん
2020/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
基本的に現状渡しというスタンスを取られているので「現状渡しという意味を理解できる人」、「掃除や洗車などある程度自分でやるから安く買いたい」「ぶつけるから多少擦り傷があっても気にしない」「車に詳しい」という人にとっては最高に相性の良い車屋さんです。 逆に車に完璧かつ新車同等の条件を求める人にはあまり向いていないかもしれませんが、そのような車はこの価格帯では存在しません。 個人売買や某オークションと同じかより安い価格で、良質かつ個人売買とは比べ物にならないぐらいリスクの低い環境で購入できます。価格もコミコミなので中古車によくある諸経費で予想よりはるかに高くついてガッカリという事もありません。 購入時の車のチェックは必要ですが、お店の方がアドバイスしてくれます。私の場合は自分でチェックしていましたが、まさかのお店のスタッフの方から私がチェック漏れしている箇所の確認を促してくださいました(笑) この価格帯の店舗さんだとあえて不都合は言わないといったことがあるのですが、SOAN Engineeringさんはちゃんと説明してくださる良い車屋さんの例に当てはまります。 不幸にも故障してしまった場合でも安価に修理できるよう相談に乗っていただけます。 購入時の流れや納車時期、引き取り方法も親身に相談に乗っていただけて対応も素早くてサービスは最高です。 女性スタッフの方も多く、判らないことや流れについてはわかりやすく親身に説明してくださるので女性も安心して訪れることができます。 お店は少し奥まった場所にあるので来店時は事前連絡しておく方がお互いスムーズだと思います。 私自身とても満足でした、私の車は購入後月間1000km以上走行で酷使していますが全く問題なく、いい買い物ができました。
販売店の返信2020/09/06
ぶなしめじ様、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたこと、またこのような高評価のクチコミをいただきありがとうございました。弊社、低価格帯の車両をメインで扱っていますので、キズへこみ、シートや内装の使用感など新車と比べてしまうとだいぶ差が出てしまいます。。。中にはびっくりするくらい綺麗な車もありますが(笑)基本的は中古車なので多少の擦り傷があったり、室内清掃などが必要になることもあります。ご希望があれば、板金塗装、車内洗浄などをして中古車ではありますが、ピカピカに仕上げこともできます。ただ商品車にあまり過剰にコストをかけてしまいますと、とても弊社で提示している低価格帯ではお売りできなくなってしまいますので、お客様ご自身でできることはお客様に手をかけていただいています。面倒ごとが嫌いなおさぼりタイプのお客様は有料にはなりますが、こちらで代わりに行うこともできます。またお車のチェックはやはりどこを見たらいいのかわからないお客様もたくさんいらっしゃいますので、チェック漏れがないか今一度スタッフも一緒に確認しています。最近ではチェックシートをお渡ししてお客様と一緒に確認漏れがないか確認しています！ぶなしめじ様の場合はお住まいの距離の問題もあり、こちらでできることをご提案させていただきました。お客様それぞれに事情があると思いますので、弊社でご協力できることはご提案させていただいています。エブリィも元気に走っているようでよかったです。ターボ車ですのでオイル交換は定期的にやってあげてください。 最後に。お土産ごちそうさまでした、スタッフみんなで美味しくいただきました！
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