しろおにぎりさんのクチコミ詳細
自分のニーズに合った車を探してくれるお店
投稿日:2018/03/05
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
初めての車購入で店員さんが明るく元気に私に合った車を提案し販売してくれた。 そこは満足。責任者の方もかなり知識豊富な男性で素晴らしいと感じた。車を初めて購入するので不安点があればすぐに質問したら答えてくれる。 何より接客が硬くないラフな接客なのが良いと感じた。 少し残念なのが本日納車日で車のフロントに傷があったのが今日気づいて傷が落ちないことが悲しかった。 車の内装は清潔に掃除してくれた感じがして、乗り心地は良し。 お店への今後期待する所はもっとお客様の潜在的なニーズを掘り起こし良い車の提案だけでなくお客様が中古車を購入する上での不安点を、 もっと深く掘り下げてヒアリングすることで、 お客様が中古車を安心して購入できると思う。 今後期待出来る店舗だと思う。
購入年月:2018/02
購入した車:三菱 コルト 1.3 スタンダード
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店からのクチコミ返答
2018/03/09
しろおにぎり様 口コミ・接客面でのお褒めのお言葉誠にありがとうございます(*‘ω‘ *)今回、せっかく走行上の問題もなく、調子の良いお車をご契約してくださったのに、私も傷の件は悲しかったです。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見をありがとうございましたm(__)m今後とも、長いお付き合いをよろしくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
2017/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
元気な対応で、心地よくお車を購入する事が出来ました。
販売店の返信2017/10/19
ちゅぱかぶら様 口コミありがとうございます(*'ω'*)接客の満足度5!!とっても嬉しい!!遠いところからわざわざお越しくださって本当にありがとうございました♪無事に到着したようで安心致しました(/_;)お車も気に入ってくださったようで、そしてちゅぱかぶら様のご担当が出来たこと、とても嬉しく思います♪またご連絡致しますね!!
2017/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
「車種と色は何でも良いので、MTの軽自動車で修復暦なしで年式も古すぎず走行距離と値段は控えめで」・・・と こちらから厳しい条件を提示してしまったにも関わらず、根気良く探し続けてもらいました。 条件を満たす車が見つかった直後に連絡を頂いたのですが、 外装や内装、色も自分の好みに合っており、限りなく理想に近い1台でした。 「適当に捲くし立てて売りつけてしまえば良い」といった雰囲気も全く感じられず、 買う側の立場や好みを考慮しつつ迅速に対応してくれる素晴らしい車屋さんでした。 初めてのマイカーとしては十分すぎる1台を頂きました。本当に有難う御座いました!
販売店の返信2017/03/21
委員長様 口コミ本当にありがとうございます(*´ω`*) とても気に入ってくださったみたいで、私も探し続けた甲斐がありました(笑)すっごく嬉しいです。ありがとうございます(*‘ω‘ *)!!ご不明な点やお困りの際には、お気軽にご相談くださいね♪またご連絡致します( `ー´)ノありがとうございました!!
2017/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は必ずと言っていいほど不満な点があるものですが、 今回タイミング良く欲しい車種、色、年式も新しく、低走行距離、機関等良好な車を購入でき、大変満足です。 それもこれも最初に電話で対応してくれた大高さんの人柄や明るさのお陰です。 写真と情報と直感ですぐに電話で確認すると、他からも問い合わせがあるとの事で、 大高さんのテンションの高い一押しで手付金を振り込んでいました。 25年の車人生でネットと電話で決めたのは初めてです(笑)。 ただ、それだけではなく、一部キズへこみは当方で修理するなど、 細かく状態を教えてくれたからこそ決めれたのかもしれません。 そういう意味でも、信頼の出来る誠実なお店やスタッフさんなんだと感じました。 実際に見に行った時も、状態がイマイチだったら手付金はあきらめようという思いを払拭させてくれた程、 想像以上の程度の良さでした。 大高さんは直接お会いしても元気が良く、好感が持てました。 引き取り時は、原店長が最寄り駅まで迎えに来てくれたり、世間話もしつつ、誠実に対応して下さいました。 マグナオートさんは専門車種や特定メーカーを扱うという訳ではなく、 軽から高級外車まで幅広く置いているようですので たまにカーセンサーやFBをチェックしたり、その時々で欲しい車種があれば すぐに問い合わせをした方が良いかもしれません。 また、積極的に買取もされてるそうなので、お考えの方はぜひ(笑)。 質問疑問にも応えてくれるのはもちろんですが、 情報を偽りなく伝えてくれて、アフターフォローの電話までいただき大変信用できるお店だと思います。 スタッフの皆様これからもお体に気をつけてお元気で頑張って下さい。 近くに行った際はお邪魔させていただきます。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/03/17
223 a9a様 嬉しい口コミありがとうございます(*‘∀‘)!!テンションの高い一押しで吹きだしてしまいました(笑)でもこんなに褒めてくださって本当に嬉しいです♪ありがとうございます(*´ω`*)お車気に入ってくださって良かったです!!お気遣いのお言葉までくださって・・・223 a9a様のご担当が出来たこと、心から感謝致します。お近くにお越しいただいた際には是非♪楽しみにお待ちしておりますね( `ー´)ノまた、ご連絡させていただきます!!ありがとうございました♪
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