チュラさんさんのクチコミ詳細
店長拘り 高品質の車両で一杯
投稿日:2018/06/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になりカ-センサーで検索。 自宅近くの中古屋さんを複数訪問し車両を 確認してました。 どのお店も、接客対応が悪く又、車両も 画像とは違い、キズだらけ、ホコリだらけで ガッカリの連続でした。 半ば自宅周辺での購入を あきらめかけていた時に ヒ-トさんに巡り会えました。 突然の訪問にも、店長さんは、快く笑顔で 迎えて下さり、ご相談させて頂きました。 店長さんは、お人柄が物凄く良く お客様の立場になって考えて下さいました。 又、車両の状態や支払い額など明瞭に 説明をして下さり、購入にあたり、とっても 安心出来ました。 店長さんの、厳しいプロの目で 厳選した車両のみを仕入れているので ヒ-トさんに、並んでいる車両は 外装、内装、ピカピカで装備も充実しており 目移りしてしまいました。 納車までの期間、通勤をどうしようか 悩んでいたところ、無料で代車まで 用意して下さり神対応に感謝です。 納車時の店長さんは 「何か有っても無くても、いつでも お店に来て下さい」の言葉に 感動しました。 購入させて頂いたレガシィ-アウトバック 大事に乗らせて頂きます。 有り難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。 又、店長さんへ逢いに遊びに行きます。 購入を考えている遠方や近隣の方 ヒ-トさんの車両を超お薦めいたします。
購入年月:2018/06
購入した車:スバル レガシィアウトバック 2.5 i 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
株式会社HEAT(ヒート) 本店からのクチコミ返答
2018/06/07
この度は当店の車輌をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変ご満足頂けたことをとても嬉しく思います。当店としては、スバル車を中心に車種を構成しておりますが、色やグレードに関係なくコンディションを優先して中古車を仕入れておりますので、お好みの車輌が見つかって本当に良かったです。価格が安くても、コンディションが悪ければ意味がありません。今回ご購入頂いた車両は、価格、装備、車検残などとてもバランスの良いクルマだと思います。大事に乗って頂ければ、まだまだ活躍してくれるとかと思います。車検やメンテナンス等、ぜひお気軽に何でもご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット掲載から3日で購入決定しました。 価格も明瞭で明確。安心して購入できました。 店長さんも気さくで、車好き感がひしひしと伝わってくる方で、信頼できます。 ETCとドラレコの取り付けも格安でした。 とてもよいお店です。
販売店の返信2018/05/15
この度は当社の車輌を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。今ではもう見かける事も少なくなった稀少モデルの良質車をご購入頂きまして、私も大変嬉しく思います。同型の車輌に長年乗り続けてきたとお伺いしておりますので、私よりもこのモデルに精通しているかと思いますが、何かお手伝い出来ることがあれば、何でもお気軽にご相談下さい。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
2017/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入する時にこのお店の有料での点検をしてもらったところ不具合がみつかり部品の交換をして頂きました。また、点検の時にこういう不具合があったのですが治ったので納車しますとしっかりと説明を受けて納車。後にその症状が出たので、お店に相談したところ、しっかりと対応してくれました。おかげで、困らずに済んでとても助かりました。 とても良いお店でした。
販売店の返信2017/07/18
この度は当店の車輌を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。当店としても、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。また、ご近所ですので走っている姿をよくお見かけしております。笑 今後の車検や修理など、何でもお気軽にご相談下さい。お安く対応させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
まず、電話対応がとても親切で安心しました。その後、車両引き取りまで極めてスムースに購入手続きが進みました。 私の場合、保証なし現状取引だったのですが、商品のセールスポイントを並べたてるのではなく、気になる点(ボディのキズから素人では気が付きにくい点まで)をキチンと説明していただいたので、とても信頼できると感じました。 「納得してから購入していただく」というこの会社の方針が伝わってきました。 とても満足のゆく買い物でした。
販売店の返信2014/11/22
laidback様この度、お車プレオご購入頂きありがとうございました。これからもお客様に満足して頂けますよう努力致します。これからもお客様に気軽にご来店頂けるそんな店作りをしていこうと思います。宜しくお願い致します^^
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