やっぱりロードスターさんのクチコミ詳細
お客様を大事にするお店
投稿日:2021/05/31
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
1998年のマツダロードスターを買いました。 23年年数が経っていたので心配もありましたが エンジンを見せてちゃんと説明してくれました。 納車日取りに行くには電車で90分かかり、いつ行こうか考えていたところ 「自宅までお持ちします!」 ということで60分ほどかけて、持ってきてもらい とても助かりました。 お客様を大事にするお店だな~と思いました。 ありがとうございました。
購入年月:2021/05
購入した車:マツダ ロードスター 1.6
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
株式会社HEAT(ヒート) 本店からのクチコミ返答
2021/05/31
やっぱりロードスター様、この度は数ある中古車販売店の中で弊社のお車をご購入いただきありがとうございました。年数は経っておりますが、機関も好調ですし楽しんでいただけるものと思います。皆様にお届け納車のご対応が出来る訳では無いのですが、出来る限りお客様に寄り添ったご対応ができたらと日々努めているつもりです。また、ご購入後もご相談いただけることがありましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。担当:中上
他のユーザーのクチコミ
2021/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
走行距離や年式だけで判断してはもったいない上質な車両を多く在庫しているお店でした。また対応していただいた店長さんは押し売り感がなく自然体で、とても好感が持てる方でした。メール問い合わせやアフターサービスについても、対応の早さ、丁寧さ、誠実さは驚くほどです。とても満足です。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/04/07
TのK様 この度は当店にてレガシィB4をご購入いただきありがとうございました。ご納車後に若干のトラブルもありましたが、ご満足いただけて嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また近くまでお越しの際は是非遊びにいらして下さい。 担当:中上
2021/02/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
まずやたらと売り込みしてきません。買い手の希望に叶っているかを第一に接客しています。品質への拘りも大手販売店に負けません。評価としては次の車購入機会にも是非来訪したいと思える販売店です。
販売店の返信2021/02/20
この度は当店の車両を購入して頂きまして、誠にありがとうございました。まずは予定よりも長く納期がかかってしまったにも関わらず、高評価を頂いた事に大変感謝申し上げます。本当にありがとうございます。また、当社の都合に多くの歩み寄りを頂いた事にも、とても感謝しております。購入された車両は、これからも長く活躍してくれると思っておりますので、大事に乗り続けて下されば嬉しいです。旧いクルマが走りにくい世の中になりつつありますが、私に出来る事があれば何でもお力になりたいと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2021/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
現所有のクルマに不満もなく全然買う気もなくお邪魔しましたが、2台目として即決してしまいました(笑) 新車時400台限定モデルの質の良い個体を、とても良心的な値段で購入できました。 とは言え生産後17年超のモデルだったのでアレコレ不安がありました。 でも、個体と車種の長所も短所も丁寧に教えてくれて、こちらの要望にも嫌な顔せずに相談に乗っていただけた、店長さんの人柄も大きな決め手となりました。 整備も追加作業もユーザー目線で丁寧に対応していただき、満足度は高かったです。 納車後1ヶ月が経ちましたが、何の不具合もなく快調に走り回っています。 良いご縁をいただいてありがとうございました。これからいろいろとご相談させていただくかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。 皆さんにおススメできる店舗さんです。遠方の方は来店が難しいと思いますが、足を運ぶ価値はあるかと。
販売店の返信2021/01/08
この度は当店の車両をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。また、納車までの期間、大変お待たせしてしまったにも関わらず、とても良い評価を頂き本当に感謝いたします。今回ご購入して頂いた車両は、ご存知の通りとても流通量少ないレアなモデルです。保管状態の良い車両をお納め出来て本当に良かったと思います。余談ですが、すでに所有されているクルマ(ロータリーEG)と2台所有とは、何とも羨ましい限りでございます。笑 今後のメンテナンス等も含めて、出来る事は何でも協力させて頂きたいと思います。少人数体制のためお時間を要する事もございますが、ぜひ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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