丁寧な接客、ゆえの安心と信頼の販売店(higashijimadogさんのクチコミ投稿)

higashijimadogさんのクチコミ詳細

丁寧な接客、ゆえの安心と信頼の販売店

投稿日:2021/12/26

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

4座オープンカーを探していた中この店に辿り付きました。素人かつ電話での問合せに対し未保有の車を含めフラットにオープンカーの比較説明を頂くとともに各々の購入ポイントまでレクチャー頂き、もうこの時点でここで買いたいと思いました。更に購入した車(BMWカブリオレ120i)は美品で良心的な値段。他のクチコミのとおり多くの利益を積んでる感は全くなく、馴染みの整備会社に持ち込んだ点検代等を割り引いても余りある価格に感謝しています。遠方でしたが二度ほどお店に訪問、お店自体には全くコストを掛けていないところに安さの秘密(企業努力とポリシーみたいなもの)を感じました。また、スタッフ間の雰囲気もいいですね。笑顔と笑声が飛び交い気持ちよかったです。更に購入手続き終了後にも質問した箇所のパーツの調達に迅速に対応頂くと共に購入者の小生の負担軽減に配慮したご対応に感服しました。(普通ならこれ以外は自己解決でと言われても仕方ないところが、ここはそうじゃないんです!) その車で神奈川から東海エリアに自身で運転にて帰った時に見た名宝富士も駿河湾も今まで以上に清々しく感じたのは店長さんの丁寧な対応とゆえの安心・信頼のお店のおかげだと思いました!

購入年月:2021/12

購入した車:BMW 1シリーズカブリオレ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

株式会社HEAT(ヒート) 本店からのクチコミ返答

2021/12/26

この度は弊社カスタム済BMW120カブリオレをご購入いただき有難う御座いますm(_ _)mまたこのような高評価を頂き感謝致します。 お客様へのご対応につきましてもこのような評価をいただき、スタッフも皆大変喜んでおります。少人数の為、ご迷惑やご不便をおかけする事もあったかと思いますがお褒めのお言葉を頂けるとは…有難く頂戴させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。お店までは少し距離があるので気軽には足をお運び頂くのは困難かとは存じますが、近くまでお越しの際には是非またお立ち寄りください。LINE登録も継続させて頂いておりますので、パーツ手配他ちょっとした御相談もお気軽に ご連絡頂けると幸いです。引き続きどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

プリメーラの良さが忘れられず、探し続けていたところ、こちらのお店で低走行距離で状態も良く、しかも低価格の個体を発見しました。 20年以上前の車なので即決はできませんでしたが、メールのやり取りをしているうちに、前に別のお店で中古のプリメーラを買ったときに対応してくださった店長さんと同じ方だったことがわかりビックリ!これは運命の出会いだろうし、この機会を逃したら二度とプリメーラには乗れないだろうと思い、購入を決断しました。 納車前に細かく点検し、少しでも不安なところは全て修理や調整をしてくださいましたし、カーナビやキーレスの取り付けも快く請け負ってくださいました。 古い車なのでこの先の部品不足などが心配でしたが、そういうことについても正直に説明してくださったので、とても安心して購入することができました。 快適装備などは今の車には敵いませんが、機関はすこぶる好調で、自分で車を操る楽しさを感じる毎日を過ごしています。 多少遠方でも、もし自分の探している車があるなら、ぜひ連絡をしてみることをお勧めします。とても信頼できる素敵なお店です。

鈴メーラさん

日産 プリメーラ 1.8 Ci Lセレクション NEO Di (2021/11購入)

販売店の返信2021/12/20

この度は当店の車両を購入して頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂いた事に感謝いたします。今回お納めした車両は、実走行距離が大変少なく、販売店側としても自信を持ってご紹介出来る車両でした。生産から20年以上経過しているモデルの場合、走行距離だけでなく、車両全体のコンディションが良い車両を探して来る事はとても難しいため、本当に良かったと思っています。前回お買い上げ頂いたプリメーラよりも、さらに良い個体だと思います。長く乗り続けるためにも、今後のメンテナンス等も含めて、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

「本当に良心的な商売」をされている稀有な店 この手の店は長年続けていると扱う車が利幅の大きい高級車路線になりがち 7年も中古自動車屋を営んでいながら驚きである 正に、老舗の食堂のような立ち位置 なるほど、スタッフも派手さはないが、素直な実直さの滲み出る方ばかり。 社長は若干45歳ながら、人柄ゆえの商いと人望なのだと思う。 もちろん、中古車だから予期せぬトラブルもあるかもしれない。 安く手に入れ、ディーラーで一度診てもらう または、スキルのある方は一通り自分で診断する それらを差し引いても、ヒートさんを信じてもいいと思う。 阿った営業トークがない分、自分の希望を伝えるのが苦手な方や 騙されている前提の店を信じられない方にはおススメ出来ないかも知れない それでも、強く勧めたい「優良店」である ヒートさんに探している車があったならそれはとても幸運な事だろう そのぐらい、それほどまでに推せる店でした。

こた326さん

スバル インプレッサスポーツ (2021/09購入)

販売店の返信2021/10/02

こた326様 この度は、遠方からのご来店頂き誠に有り難うございます。 体調不良の為、担当営業が不在にしており申し訳ありませんでした。 その上、ありがたいお褒めの言葉まで頂き有り難うございます 創業7年とまだまだ若い当社ですがこれからもお客様にありがとう”とお声がけ頂けるようなお店を作っていこうと思います。 お客様のお声を胸にこれからも精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

1998年のマツダロードスターを買いました。 23年年数が経っていたので心配もありましたが エンジンを見せてちゃんと説明してくれました。 納車日取りに行くには電車で90分かかり、いつ行こうか考えていたところ 「自宅までお持ちします!」 ということで60分ほどかけて、持ってきてもらい とても助かりました。 お客様を大事にするお店だな~と思いました。 ありがとうございました。

やっぱりロードスターさん

マツダ ロードスター 1.6 (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/31

やっぱりロードスター様、この度は数ある中古車販売店の中で弊社のお車をご購入いただきありがとうございました。年数は経っておりますが、機関も好調ですし楽しんでいただけるものと思います。皆様にお届け納車のご対応が出来る訳では無いのですが、出来る限りお客様に寄り添ったご対応ができたらと日々努めているつもりです。また、ご購入後もご相談いただけることがありましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。担当:中上

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