アフターサービスは非常に残念(かっつおさんのクチコミ投稿)

かっつおさんのクチコミ詳細

アフターサービスは非常に残念

投稿日:2022年05月24日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:4

総合評価 今回買った車は満足してるが、次回購入時は候補から外すし、友人には勧めない。 接客の満足度 テキパキと分かりやすい説明はしてくれるが、言ったことをやってくれない。 お店の雰囲気 きれいな事務所。 アフターサービス 言ったことをやってもらえない。 車の品質へ 価格以上だと思える。 契約時に「○○から異音出てるんで納車までに直しておきます」→該当箇所は直したのかもしれないが異音は走り出してすぐ発生してる。 異音の修理相談時「ディーラーだと新品に交換だと思いますが、うちはリビルド品とか探して修理できるし、納車してすぐなので作業費は勉強します、2日後に見積出します」→1ヶ月放置。

購入年月:2022年04月

購入した車:スズキ アルト 660 E

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

株式会社ピースオート湘南平塚店からのクチコミ返答

2022年05月27日

かっつお様この度はアルトのご成約ありがとうございました。 ご納車後のアフターサービスの行き届かず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 当社への雰囲気や、車への満足度などの評価もありがとうございます 修理に関しては改めてご連絡致しますのでよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総額表記通りの金額でした

投稿日:2022年02月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらにもレビューを記載致します。家の自動車が全部だめになり、全て買い換えをせざるえなく、複数見ていたら、車検は短いですが程度の良いポルテが御社にあったので、購入しました。木曜に納車なので、現物は見…

お店からの返信あり

購入年月:2022年02月

購入した車:トヨタ ポルテ

投稿者:初音ミクさん

とても丁寧な対応でした!

投稿日:2021年07月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

最初見に行く予定だった車は入れ違いで売約済になってしまいましたが、色々と丁寧に説明や案内をしていただき、その場で別の車を購入させていただきました。また次回も宜しくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:日産 オッティ

投稿者:ニケさんさん

神対応

投稿日:2021年07月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分で手に入る金額までにしてくれたし、かっこ良い車でもあったのでとてもうれしいです。高田さんマジ最高スッ!!

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:ホンダ ライフ

投稿者:さしこ-lifeさん

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