関わりたく無いさんのクチコミ詳細
評価って・・・
投稿日:2021年10月02日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
納車に3週間かかると言われ待っていると更に1週間伸びると言われました。仕方ないので待っていると更に3日伸びると言われそれは困ると言うと、まさかの自走で大阪まで乗ってきました。それから壊れてる部品があったので連絡すると後日担当から連絡すると言われ、1週間経っても返事が来ないと言うことが10回以上あり、やっと代替え部品を送る事になったのですがボロボロの中古が送られてきました。 3か月経ってもまだ来ない部品がありますがもういいです。他にも色々有りますがもう関わりたくないです。
購入年月:2021年06月
購入した車:スバル サンバーディアスワゴン 660 クラシック
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
カフインターナショナルからのクチコミ返答
2021年10月29日
この度は、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。ご連絡が遅れ、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。自走でのご納車の件ですが、金額を少しでも安くしてほしいというご要望に沿った形で、お客様のご了承を頂いて上で陸送は使わない形を取らせて頂きました。 中古部品につきましても、お値段重視で対応を優先してほしいとの要望もありましたので、今回の対応を取らせて頂いております。 また、納車後にお値段に納得がいかないとおっしゃられたものに対して、当社も誠意を持って、本来絶対にやらない納車後のお値引きもさせて頂きました。 当社もこれまで近隣から遠方のお客様に多数中古車を販売しており、各外部のサイト様の中でも高評価のレビューを多数頂いております。満点に至らないレビューももちろんございますが、評価の低いレビューも真摯に受け止め、日々、お客様へのサービス向上を図っております。 お客様に対しても誠心誠意、最大限ご要望に沿った様々な対応を取らせて頂いた中で、のこのようなレビューは大変残念ではありますが、 今回、頂いたレビューにつきましても、真摯に受け止め、更なるサービス向上を図って参ります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年09月01日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても丁寧に対応してくれたのでよかったです。 また何かあるときはこちらでお願いしようともいます。
投稿日:2021年06月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リタイヤ後、家の売却、移住先、車の購入接して約一か月。 無謀と思われる中でカフさんには大変お世話になりました。移住先も決まらないうちに車の購入で知識の無い私共に車庫証明手続きから、保険のことまで色々と…
投稿日:2021年05月07日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回購入したプリウスの品質については、ディーラー流れの様だったのでとても良かったと思う。 プリウスは走行中のカタカタ音が多いので、イライラするときもあるが、一番良いグレードなので 少しはましな方である…
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