ポコちゃん2014さんのクチコミ詳細
良いご縁に恵まれました。
投稿日:2020年07月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E36かE46辺りで、右ハンドルかつMTを探していて、このお店にたどり着きました。 直接お店に伺いたかったのですが遠方でしたので、電話での問い合わせに、とても丁寧で、私が気になっている車の特徴を用途や様々な視点に基づいたわかりやすい説明、購入するならこの店主さん(大渕さん)のいるお店で、とすぐに決心がついたくらいに安心できる応対をいただいたのを今でも印象深く覚えております。 特に今回は、いよいよ納車というときにコロナでイレギュラーな環境の中、十分な注意のもと、安全と配慮を最優先に考えた、最適な方法を提案いただきました。私も納得の上で安心して無事に納車となりました。 また、遠方故、アフターサービスなどは、正直期待しておりませんでしたが、納車後にどんな些細な質問でも親身になって対応いただき、店主さんのこれまでの豊富な経験から、注意点やトラブル発生時の対応等事細かく説明していただき、遠方であることは関係ない、サービスというものの考え方、哲学を、店主さんから感じとれました。 店主さんは本当にBMWのことが好きでやっているんだなぁと、やっぱりそれが一番思ったことですね。 今回は、車ももちろんですが、いい店主さんと出会ったこと、その縁に心から感謝しております。 今後ともいろいろとお世話になりますがよろしくお願いします。
購入年月:2020年06月
購入した車:BMW 3シリーズ 318i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答
2020年07月23日
レビューありがとうございます!今回は新型コロナウイルスの件があったので何が最善か、何が最優先か・・考えに考えてご納車方法等を練りましたが、結果、ご納車まで少しお日にちをいただいてしまいました。にも関らず、ゆっくりとお待ちいただけて、またご納車早々46君は駄々っ子っぷりを発揮したのにその点も大きなお心で受け止めてくださり、何から何まで大変有難く思っております。その後、お車の調子はいかがですか?遠方ゆえ、トラブルシューティングなどは実車が見れないため厳しい部分もかなりあり、物理的に距離があるという面から言えば当店に出来る事に限りがあるのはもちろん事実なのですが、逆に言うと「出来ることが”ゼロ”なわけではない」と思っています。出来る限りのサポートはさせていただきたいと思っておりますので困った事がありましたら相談してくださいね。コロナがひと段落して、もし四国に行く機会がありましたらご挨拶させていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年07月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大渕社長のお話も詳しく、E39ツーリングを再度所有するにいたりました。 まずはここを見てから他を探してみてください、有難うございました
投稿日:2020年07月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車屋さんのイメージとは真逆で質問しやすい大渕さんの雰囲気と人柄の良さで 初めての車購入でも困ることなく助けていただいて わかりやすくBMWの良さ、諸々教えてくださって本当にこのお店で購入できて良かったと思…
投稿日:2020年04月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見てふらっと立ち寄ったお店。外装だけ見れれば良いかと思い、お店に行きました。※私は事前連絡無しで行きましたが、皆様は連絡してから行きましょう笑 そこにはE系のBMWがずらりと並んでいました。…
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