2017年07月14日
ファイブエスオートカーズ
中古BMWの現実を含めて包み隠さず何でもお伝えしております。
今は調子が良くてもやがて壊れそうなところもすべてお伝えします。
コンディション維持のご相談、小さなことでもじっくりお話しましょう。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
昨今の中古車高騰や車の電動化をかんがみ、今のうちにスポーツセダンの名車3シリーズを乗ってみたいと初めての中古輸入車探しを始めました。 そこでカーセンサーで見つけた「ファイブエス」さんは、他店にはないかなり詳細な車の説明文、一眼レフで撮っておられるとの車の写真、ブログとインスタグラムも発信(ネット情報とはまた違う視点も述べられ、来店する方は参考になると思います)。マニアの聖地なのか? 遠方ですが、意を決して京都より新幹線で来店。他の方々の投稿のとおり、代表大渕さんの包み隠さず車の良い所、悪い所も含め色々と詳しくお話して下さいました。BMWのポリシー、車の業界、ディーラーの話やBMWジャパン、純正部品、店奥のポルシェと86の事など3時間近くもお話ししていただきました。希望車の試乗は出来なかったですが、代表がエンジンをレッドゾーンまで、中排気量の甲高い排気音を響かせて空吹かししてくれました。おそらく他のお店ではやらないであろう、車の品質に対する自信だと思い購入を決める要素となりました。さて、購入した個体E46後期320iの印象は、あの『駆け抜ける歓び』を体感できました! 回したくなるエンジン特性、クイックではないがニュートラルなハンドリング、一般人が山坂道や高速をカッとばすには楽しくて、かつ十分はやいです。スポーツカーの設計思想で作られた4枚ドアの車という印象です。唯一個体には納車前から温間時にエンジンがなかなか始動しない旧車のような不具合がありますがバッテリーサイズアップやリレー交換、接点復活整備をサービスで、お店として最善の対応をしてもらえたと思います。おいおい修理も考えていきたいと思います。 近場の関東のお客さんがうらやましい遠方でも新幹線沿線ならお話を聞きに行くのに、充分に価値ある販売店さんだと思います。
販売店の返信2023/02/26
レビューありがとうございます。納車から約半年くらい経過しましたね。MじゃないBMWの日常にもフィットするなんともいえないスポーティさ、良いですよね。6発の2200ですが、パワーもトルクも十分にあって、RBや1G、1JZなどのイメージとはかなり違う乗り味ですよね。今回、始動時読み込みが遅い症状に関連してDMEリレーなどは新車時に新品にしていますがまだまだ20年前の部品が沢山車両には詰まっているのでおっしゃる通りおいおい、で気負わず少しずつ手をつけていきましょう。新幹線沿線、確かに遠方のお客様で見に来てくれる方には多いです。特に今回みたいに京都だと、ひかりに乗ったら名古屋→次は小田原のものもありますし納車から新幹線で帰ってくるときはすごくスムースです。今回は下取車で帰宅でしたが・・(笑)今後とも宜しくお願い致します。
2023/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
神戸まで納車ありがとうございます。こちらの都合にも合わせて頂き感謝します。非常に正直で誠実な方で、クルマへの観点、感覚が良く合うなと嬉しくなりました。お一人での切り盛りはご苦労も多いことかと思いますが、残り少ないクルマ好きのため頑張って下さい。また、遊びに伺います。
販売店の返信2023/02/11
レビューありがとうございます。ご体調優れない中、納車のお時間をいただきましてありがとうございました。新大阪まで送っていただけたのは本当に助かりました・・思っていたより早く茅ヶ崎に戻れました。車に求めるものは皆さんそれぞれだと思いますが「感覚」の部分を大事にするとどうしても46をはじめ、でんじろう様が他にお持ちのような古めの車が優位になってきますよね。私も同じです。そしてちょっと乗りこなしがいがある、感じも飽きなくてよいですよね。シフトのタイミングやクラッチの扱いなども含めて長く楽しめると思います。関東にお越しの際はお声かけくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
2022/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車にあまり知識のない私に誠意のあるお話をしてくださった。沢山お持ちの経験が安心感を与えてくれました。購入した車は快適に走っています。お話しをきいて会話ができたこと大変満足をしています。
販売店の返信2022/12/25
この度は遠方からのご購入、そしてレビューもいただきありがとうございます。元々お持ちのE46の330を手放し今回この2万kmのE46へ乗り換えてあと10年!90歳まで乗るとお聞きして胸が熱くなりました。納車でお伺いした際は色々お気遣いをいただいてしまい申し訳ございません。大変有難く思っております。遠方かつ初めてのお付き合いにも関らず、水回りの追加予防整備プラン(どこまでやるか)からタイヤのチョイスまで当店をご信頼下さり、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ちょっと古いBMWのお店です。ジャンルとしては狭いですが、その分深い知識と経験が感じられます。タイヤのことなども相談に乗っていただき、結果すごく満足しています。今後ともいろいろお世話になりそうです。
販売店の返信2022/11/21
レビューありがとうございます!DS3でいらしたことや、試乗の時履いていた☆付きポテンザの乗り心地に対するリアクションというかご感想からしてミシュラン、それもPS5が一番お勧めだなと思ったのですが、気に入っていただけて良かったです。個人的にもPS5はお気に入りのタイヤです。東京と神奈川でお近くなので、オイル交換や各種整備、ブルートゥース対応等のオーディオに変えたい件なども含めてまたご連絡お待ちしておりますね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約1か月前に車を購入しました。 免許取得から約7年間ペーパードライバーで、今回車の所有も初めてでした。 購入前は、そもそも各種手続きや車の維持について、右も左もわからない状態であったため、維持費や故障リスクをふまえ、自分が正しく維持できるか不安も大きかったです。 とりあえずWEB上でファイブエスオートカーズさんに見積もり依頼を出してみると、私個人の事情に寄り添って、駐車場の確保、民間保険、自動車ローンの仕組み等、メールで丁寧に説明してくださいました。 HPに掲載されている"お店紹介"通り、1人1人のお客さんに真剣に向き合っている姿勢が伝わってくると同時に、車を所有することが一気に現実的になり、来店前の情報収集、気持ちの整理ができました。 メールのやりとりから1週間ほど経過し、実際にファイブエスオートカーズさんに来店しました。 車に関しては初心者の私でしたが、E46の仕様や魅力について、こちらのレベルに合わせて本当に基本的なところまでかみ砕いて説明頂きました。 また、E46の弱点についても隠すことなくありのままに教えていただいたことで、維持費についてのそもそもの考え方や心構えを改めることができました。 大渕さんのユーモア交った説明を聞いていると、E46の弱さも可愛く見えてきて、維持していきたいという愛着が強くなっていきます(笑) 結果として、たまたま来店の3日ほど前に店に入ってきたカーセンサー未掲載のE46に試乗することができ、2日ほどお時間を頂き、一度帰宅しました。 検討中の間も、ローンの設定等についてメールで一緒に考えて頂けたため、決意が固まり、購入しました。 (来店日の延期もあって出会えた車だったので、車選びは縁が大きいと感じました。) そもそも中古車販売店に行くことも初めてでしたが、メールでの迅速なご対応もあり、大渕さんから購入したいという思いも強く、即決する形となりました。 その後納車まで、各種手続きを最短で実施いただけたことで当初の予定より1週間ほど早く納車いただけることとなり、驚きました。 納車までの段取りや、必要な書類、双方のアクションも事細かにご説明があり、こちらも一切の不安なく、スムーズに動くことができました。 現在、購入から1か月半で2000kmほど走りましたが大きな問題もなくBMWライフを謳歌できております。 事前に伺っていた弱点である窓やミラーも、教えていただいた開閉のコツを体得し、調子が良いです。 これからも正しい知識を身に着けて、愛車と向き合っていきたいと思います。(ブログも読んでます!) ファイブエスオートカーズさんから購入することで、車を所有する喜びは何倍にも膨れ上がりそうです。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2022/09/17
返信が遅れまして申し訳ありません!レビューありがとうございます。今回はたまたま、思い入れがあるグリーンのカラーの後期を見にいらしたところに数日前に入荷した前期があった・・ファーングリーンの前期が気に入られてお決めいただけたという、当店では割とある(?)掲載前車両との運命の出会いパターンでしたね!掲載作業が追い付いていない証拠とも言いますが・・・。中古車を沢山買ってきたベテランはともかく(笑)そうでなければ中古車の購入とは勇気がいるものだと思います。ましてドイツの車で20年落ち、となると・・尚更ですよね。どこがご不安なのか。維持費なのか、走行中の停止などの心配なのか、お客様それぞれどうお考えか、何を重視されているのかをなるべく細かくお聞きして、当店でご購入後も支えとなれる部分をお伝えした上で、ご納得であればお決めいただくというのがベストだと思っております。今回も数日ご検討いただいたのが納得のお買い物につながったポイントかもしれませんね。励みになるレビューありがとうございます。今後も楽しい46ライフになるようメンテナンスの計画を一緒に立てていきましょう。今後とも宜しくお願い致します。
2022/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
こちらのお店で購入するのは2回目です。 代表の大渕さんには私が初めて連絡をした時から丁寧に応対いただきました。BMWの良い所・悪い所・今後交換が必要になるものを包み隠さずお話しいただき、裏話的な話も聞けますのでお話ししていて楽しいです。 店頭に並んでいる車は機関良好なのはもちろん、内外装も年式を考えると綺麗な個体が多いと感じました。 今回購入したE39前期528iも特に内装が綺麗で驚きました。25年以上前の車とは思えません。 E46やE39に興味のある人はぜひ訪れてみてはいかがでしょうか。少しの車の知識と警告灯が点いても楽しめる精神があればなお良いです笑 遠方在住のためあまりお店に行けないのですが、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/05/25
レビューありがとうございます!当店で46→39と2台もご購入いただけたこと、大変有難く思います。39納車後の近況報告のお電話もいただきましてありがとうございました。クルマがクルマなので(古いクルマばかりなので)お客様から電話があると反射的に「どこか壊れたご相談か!」と決めつけて電話に出てしまうのですが(汗)好調なようで安心しました。警告灯が点いても楽しめる精神!それは本当に重要だと思います(^^)とっても良いことを書いていただいてありがとうございます(笑)神奈川県にもお越しいただく機会がありそうですので、遠方ではありますがオイル交換等でのご来店でもお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファイブエスオートカーズさんは、自分の車を所有したいという僕の幼少期からの夢を、抜群の安心感をもって叶えるお手伝いをしてくださいました。 購入した車の年式がそこそこ古いこともあり、この安心感は車にも販売店さまにも求めている要素の一つでした。その点、店長さんは在庫確認の電話の際からどんな質問にも丁寧に答えてくださり、こうした車を維持管理していく上の留意点も包み隠さず伝えてくださいました。 もちろん車もとても元気が良く、乗っていて楽しいです。というのも、事前にこの車の長所や短所を店長さんと念入りに確認しているため、いつどこに不具合が現れるかはある程度予想がつくのです。こうした店長さんの細やかな対応が不安を取り除いてくれたことが、爽快感のあるカーライフの実現に繋がっているのだと思います。 また、車を徐々にサーキットで楽しめるようにしたいという希望にも快く応えてくださったので、定期的なメンテナンスに加えてパーツのアップグレードもファイブエスオートカーズさんにお願いしたいと思ってます! 購入前から納車後も安心感抜群のお店なので、気になる車を見つけたらまずは店長さんと話してみてください!
販売店の返信2022/04/27
返信遅くなり申し訳ございません!ご納車の際、色々とお気遣いをいただきまして大変恐縮です。初めての愛車選びに当店の46をお選びいただき誠にありがとうございました。初めての自分のクルマ、というのは特別なものです。きっとおじさんになってから思い返しても、青春の1ページ、思い出に残る1台になると思います。これから維持していく中で楽しい思い出を沢山増やしていくためのお手伝いもさせていただきたいと思います。クルマを動かすというのは危険も伴いますしスポーツ走行であれば尚更です。心構えや基礎のところからしっかり、安全に始めていきましょう!今後とも宜しくお願い申し上げます。
E36/E46などちょっと古いBMWにファイブエスはおススメ!
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ファイブエスオートカーズさんで購入して1ヵ月ほど経っての投稿です。買ってすぐにテンションの高いところでクチコミ書いても良いことしか書けないから、ひと月経って冷静に振り返ってみます。 まず、購入させていただいた車両については、事前に知らせていただいた通りの状態でした。整備したほうがよいところ、言いたくないことを隠すようなことはせず、むしろ積極的に不安のある箇所をお知らせいただけるので購入後の整備計画が立てやすいです。 今回は、奥さんが運転できるファミリーカーというコンセプトでE46のツーリングを探していましたが、自分のオモチャとして弄りたかったというのもポイントのひとつです。既に20年近く経過したモデルなので全く予防整備なしにメンテフリーで乗ることは不可能でしょう。 購入を検討するなら ・車両総額に100万ほど整備費用を用意して一気にリフレッシュする(←オススメ) ・購入してから自分でコツコツ仕上げていく(毎年の整備予算を確保できて、自分で作業が楽しめる方) どちらか考えておくと良いと思います。前者なら店主にお任せしてしまえば当面は安心して乗れるので、車両価格の低い(上がり始めてますが・・)今ならこちらを選択するのがお勧めだと個人的には思います。 こちらのショップは店主の圧倒的な知識と経験が頼りになります。購入後のアフターフォローも安心できると思います。なによりBMWに対する愛情に溢れていて、仕事に対する真摯な姿勢に好感が持てます。 車を購入しようとお店を訪れ、実車を見るとテンションが上がって買いたい気持ちが湧いてくると思いますが、こちらの店主はすぐに売ろうとせず気になるところの説明をしっかりしてくださるので安心できます。 各種説明には当然時間がかかります。モデル毎の特徴や弱点、個体毎の経年劣化による気になるポイント。また、BMWの素敵なところについても。なので、訪問時には時間に余裕をもってお伺いすると良いでしょう。私は2度お伺いして決めました。 お店の雰囲気とアフターサービスを★4にしたのは、一人でやられているお店で店舗が所謂ディーラーのような(ソファーやテーブルがあって、空調が効いてる)お店ではないので予め理解しておいて欲しいというところと、アフターはまだお世話になる機会がない(車の調子が良い!)からです。 結論、難しいことは考えずに店主(大渕さん)にお任せすれば大丈夫です!
販売店の返信2022/04/22
レビューありがとうございます。一ヶ月後の現在も好調とのことでまず安心しました。ご納車日がかなり雨の強い日で、そのまま千葉までドライブに行くとおっしゃっていたので、いきなり電気系統(ABSなど)にトラブルが出たりしないかなど実はいろいろ心配していました。水たまり含みのどしゃ降りの高速を走るのはABSのスピードセンサーがお亡くなりになるパターンが結構あり、過去に苦い経験を何度かしているもので・・(笑)さて今回レビューでいただいた内容、まさに先日私のほぼ誰も読んでないであろうブログに書いたこととほぼ同じです!もしかしてお読みいただいたんでしょうか・・?ドバっとやるかコツコツやるかはその方次第でOK、しかし何もやらないつもり、では買えない車ですよね。46とは別に昭和旧車を楽しんでいる328iツーリング様ならきっとコツコツを楽しんでいただけると思いますので、ロアコンブッシュや諸々、気になりだしたら相談してください。フィーリングUPを楽しんでいくのも中古車ライフ醍醐味だと思います(^^)納車日含む三度ご来店、毎回奥様と共に寒い店舗で長時間お付き合いいただいて恐縮です・・。今後とも宜しくお願いします。
2022/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E46、E28を候補に探していたところ、こちらのお店でで気になる個体を見つけました。すぐに現車を確認に行ったところ、車の現状や今後の維持についてまで非常に細かく丁寧に説明して頂きました。結果、即決で購入を決めました。納車までの手続きもメールで丁寧に進捗状況を連絡して頂き、スムースに納車に至りました。古い車ですが、大切に乗っていきたいと思っています。BMWに精通しているオーナーのアドバイスがあれば長くつきあっていけると思っております。これからもどうぞよろしくお願いします。 古めのBMWを探している方にはかなりお薦めなお店です。
販売店の返信2022/03/28
レビューありがとうございます。このような高評価をいただけて大変恐縮です。E32の740にお乗りだったとお聞きしましたので、E32のV8よりは維持はしやすい面が多いことを具体例からご説明させていただき、何と申しますかニュアンス的なものまで含めてご理解いただけたのでその日にご即決いただけたのではないかと思っております。それはhisahon様がそういったクルマへのご理解があり、ご経験もお持ちであるゆえの即決だったと思っており、決して私の説明やご案内だけで成立するものではない、hisahon様のご理解、そして何より大事な決断力!(笑)に助けられてのものと思っております。本当にありがとうございました。46中期も20年選手なので、これからも色々と旧車なりの可愛い???面を見せてくれると思います(汗)来月にはもうGWですが長距離走行のご予定、ご不安等ありましたら事前の点検などお気軽にご相談下さいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでのやり取りから現車確認、購入時のご相談に至るまでとても丁寧に対応していただきました。納車後の扱いや今後の整備方針まで細かくお話いただき、クルマの魅力を最大限に引き出してくれる、安心して任せられるお店だと感じました。 購入後のアフターサービスでも全くその通りで、私のようなBMW初心者にも分かりやすく、様々な情報を教えていただき大変感謝しております。クルマに関する全てにおいて、本当に信頼できるお店です。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/02/09
レビューありがとうございます。身に余るお言葉をいただきまして大変恐縮です!納車早々に、里帰り希望?だだっこ?をしたにもかかわらずこのようなレビューをいただけて大変有難く思っております。当店としてはどこがどうなって、何を(メーター内で)光らせ、どうすれば直るのか、何が原因なのか、今回ご購入のE39や、E46などのモデルでは特に良く把握しているのですが、重要なのはお客様にもこのあたりのご説明をしっかりとして当店だけでなくお客様にもご理解をいただくことだと思っております。そして直った時もただ直った、ではなくこうだったところがこうなったから直った、というその納得感も大事だと思っています。購入したお車への理解を深めるとそれはより一層の愛情につながるものだと思っておりますのでそのあたり、かなり力を入れております!今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファイブエスさんでは2度目の購入となりますが、今までかなり長い時間を掛けて様々なお話を聞いて下さっていたので、私自身の好みやこだわりに応じた素晴らしい提案をして下さいました。 今回はファイブエスさん得意のE46でもBMWでもありませんでしたが、十分な時間を掛けて最高の選択をして下さったように感じています。 これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/10/01
レビューありがとうございます。今回はVW車ということで、当店以外にもっと得意としているお店も沢山ある中で、当店をお選びいただきお探しのご依頼をいただけたこと、大変有難く思っております。お探しには二か月程度かかってしまいましたがその間も寛大なお心でお待ちいただいて本当にありがたい限りです。私はBMW以外であってもそもそも基本的に車全般が好きで他社の車両含めそれなりの知識はございますので、一見当店とは縁遠いように見える車両のことであっても今後とも気兼ねなく御声掛けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に乗り始めてもうすぐ40年、シビックに始まり、オーパー、メガーヌ、ゴルフGTI、ゴルフR……と新車で乗り継いできた。だが、しかーし、数年前、諸事情から車を手放して電車とウォーキングの人に(いわゆる経済的事情なり)。で、最近になり中古車なら……と初めての中古車選びに突入。 カーセンサー、グーネットの空間をさまようこと1年余り。都内、横浜郊外、奥多摩、埼玉……いろんなお店を訪ねた。いろんな車も見た。 で、たどりついたのが「ファイブエスモーターズ」だ。巡り合ったのは、2004年式、走行距離12万9千キロのBMW325i、ハイラインパッケージ。色はミスティックブルー。ワンオーナで狙っていたベージュ革のシート。 中古車初心者に10万キロ越えの車ってどーなの? とは思ったが、予算内だし、店の紹介、車の詳細な説明を読むと、そーとーこだわりのある店長。購入者コメント欄は絶賛の嵐! 本当? マニアの聖地か? 謎は深まるばかり。謎を解くべく来店予約。 最初の電話で、まず面食らった。 「20年近くになる車ですので、それなりにメンテナンス費用がかかることになると思いますが大丈夫でしょうか?」 いきなりのハードル。いったいどのくらいかかるのか? 初心者には謎だが、ある程度は覚悟してご対面。 一度は乗りたかったシルキー6。天井が垂れ下がっているのを画びょうらしきものでブチブチと大胆に止めてあったが、外装、内装ともに17年目とは思えない美しさ。うっとりしていると……。 「ABSが診断では調子悪いんです。突然、警告ランプが点くかもしれません」と店長のささやき! ゲッ。その後、よどみなく今後、起こるであろうパーツ交換のリストが次々と語られるていく。ゲゲゲのゲッである。 その後、詳細なリスト、予想される時期、おおまかな予算などをメールでいただいた。 「BMWに限らず、ベンツ、アウディもパーツを交換することで、20万キロ以上も走れるように造ってあるんです。ドイツではそれがフツーです」 そして、整備士でもある店長は、この時代のBMWについて弱点も魅力も詳しすぎるほど詳しい。自分でできる範囲の整備は自分でして、大掛かりなものは近くのBMWディーラーへ。問題の垂れかかった天井は近くの腕のいい職人さんに見事に直していただいた。ディーラーに出すよりは格段の安さで。このメンテナンスの確かさは、中古車初心者にとって何物にも代えがたい大きな安心だ。 そして、店長は自然吸気時代のBMWを愛するオタクであり、面白い話も次々にに飛び出してくる。しかし、それ以前にとっても常識的な大人。なかなかいらっしゃいませんよ、こんな方。 不安のあるABSランプ突然点灯するかも問題は、バッテリーをワンサイズ大きな物に交換したことで、今のところ問題なし。BMWの弱点を知り尽くした店長ならではの整備なのでは。 ドッドッドッ、ガオオォォォォォォォォ。シルキー6の雄たけびを全身に感じて、カ・イ・カ・ン。交換したブレーキの慣らしももうすぐ終了。目指せ20万キロ!
販売店の返信2021/09/28
レビューありがとうございます。まさに購入レポートといった大作レビューをいただきまして恐縮です!自分のお店のことなのに読み入ってしまいました・・(笑)この時代のABSやトラコン関連はBMWに限らず、他の外車も、そして国産車(特に一部メーカー・・)も結構ウイークポイントだったりします。もし仮に診断機の結果がOKそうでも、私の「経験上の診断」でオーラ?を感じるときはお渡しした後に訪れるかもしれないランプ点灯やその他、なるべく細かくお伝えしております。正直、46あたりの年式は天張りもABSユニットもすでに「交換・OHや張り替え作業してあるもの」以外、全車不安です(笑)今回の車両は年数なりに距離を重ねているので逆に良い面もあります。導通するもの(電気接点全般)、油圧がかかるもの(たとえばABSのポンプユニットなど)はなるべくしょっちゅう乗って、仕事させてあげるのが良く、変に低走行を狙うより良かったりすることもあります。中古車初心者とご記載いただいておりますが、走行距離の数字だけに捉われない個体選びをいただけたのは40年色々なご経験をされてきたであろうワカバ丸様だからこそと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
最初の問い合わせのメールの返信の段階から、非常に丁寧で印象はよかったです。 現車確認の際にも、包み隠さず丁寧に車両についてのご説明をして頂いたので、外装等に一部状態の良くない部分もありましたが、こちらの車両に決めました。 納車直前に故障の前兆があったようで、納車直後に故障するようなことにはしたくないと、追加料金なしで予防整備して頂けました。 納車後に一部パーツの欠品が分かったことと、ラゲッジランプの電球切れがあったため、品質の満足度は3にしていますが、中古車という性質上仕方のない部分かなと思っています。 タイトルの通り、正直で信頼できるお店ですので、気になる車両があれば一度お店に行くと良さがわかるかと思います。
販売店の返信2021/07/08
レビューありがとうございます。今回のE46ツーリングは左側を中心に少し小傷が多めのお車でしたがお決めいただいて有難く思っております。機関は15年以上経過している割に良い状態でしたので、外装だけが気になる方でしたらなかなかお決めいただけないかもしれませんが、中身を重視する姿勢でお車探しをされていたのでお選びいただけた個体なのではないかと思っております。同時に候補とされていたアルファ156や初代V70と比較しても車種的な維持の難易度からしても外車入門にはお勧め出来るお車です。ラゲッジランプの件は申し訳ありません!レビューにご記載いただいた予防整備(運転席の窓のレギュレーター等交換)しましたが細かいところで抜けがあったようでせかされてもいないのに納車までタイトな日程を組んだせいかもしれませんね。ごめんなさい。お車の現状をご自身の目で実際にご確認いただいての保証無しでの販売という方式ではありますが、ご希望があれば球程度は当店で手配や発送も出来ますのでもし球をご購入前であれば別途ご連絡ください。
2021/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はファイブエスオートカーズで一年以上前にBMWを購入しました。以後、移動手段だけでなくドライブすることを楽しんでます。 ミュンヘンのBMW博物館を訪れてからBMWに興味を持ちました。 初めてのBMWでしたが、初めは車体価格以上に購入後の維持や故障のリスクが不透明でなかなか憧れはあるものの前に進めませんでした。 そのような悩みもファイブエスオートカーズを訪れると解決します。 ありのままの維持コストを説明していただけます。それにBMWの魅力も。 購入後のアフターサービスも格別です。維持に関する些細な相談も応じてくれ、メンテナンスのアドバイスもいただけるので車の維持について詳しくない自分でもBMWを楽しむことができています。 安心して任せることができるお店です。ファイブエスオートカーズをお薦めします。
販売店の返信2021/05/20
カーセンサーの方にもレビューいただきありがとうございます!納車から1年以上経ち、両方にレビューいただけて大変恐縮です。少しだけグーでの返信内容に書かせていただいたことと重ならないお話しをすると、このようにアフターサービスの部分について書いていただけるのは大変貴重ですので本当にありがたく思っております。今回は納車からすぐのレビューではなく、当店で車検やメンテナンスなどを行わせていただいている緑のたぬき様だから書いていただける内容のレビューであり、有難い限りです。当店のポリシーや仕事の進め方にご理解をいただけているからこそのお付き合いだと思っております。やはりお客様それぞれに合ったお店というのがあり、中古車選びにおいてはぜひお店選びの部分をよく考えていただきたい、特に年数の経った欧州車であればなおさら、と考えております。全てのお客様が当店を選ぶことがベストではなく、経験上、大型店の方が合っている方、お客「様」なのでご自身の持論にお店側が賛同すべきだと考えている方など色々な方がいらっしゃると思いますが、私としましては緑のたぬき様にとって、今後も足を運んでいただけるようなお店でありたいと思っております。それがどんなお店かは、私と緑のたぬき様の間ではお互いによくわかっている、わかっていただけていると思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許取得から40年。ほぼ車は中古車を購入していました。その中でも今までに出会ったことのないショップがこちらです。E46購入にあたり色々とお店を回りましたが、こちらのオーナーの車一台一台に対する熱意が他店とは全く違います。購入したのは10万キロ走行のE46ですがエンジン屋と言われたBMWのままで、納車の帰り高速でよどみなく回るエンジンに惚れ惚れしてしまいました。ただ単に中古車を置いているショップだとこうはいかないと思います。直前に整備して納車は当たり前ですが、こちらは仕入れ時からコンディションの良い状態をキープされているオーナーのBMWに対する深い知識と愛情の現れだと思います。
販売店の返信2021/04/23
レビューありがとうございます。今回お渡ししたE46 330iは抜いたエンジンオイルの状態だったり、端々から感じるものが前のオーナーがこの車に注いでいた愛情を物語っていましたね。乗り味もよく、もう10万kmだとは思えないですよね・・。当店では走行距離に捉われることなく個体選びをしていますが、それを愛車としてお選びいただくにはお客様にも同様の感覚が必要なわけでして・・、豊富なご経験から中古車は距離じゃない、とわかっていらっしゃるCONY38様だからこそ出会えた個体というところもあるかと思います!やっぱりBMWはボディなど後から交換するのは(基本的には)難しい部分が顕著にヘタってしまったりというのがないのが有難いですね。部品供給も良いですし、しっかりと部品交換していればエンジン本体やボディ、そしてE46あたりはATミッションそのものも結構持ちますので、数々のBMWをお乗りになられ、この後のE90も所有されていたCONY38様にも魅力を感じていただけあえてお選びいただけた今回の15年前のBMWですが、きっと長く乗れると思います。そのためのサポートもさせていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E39 528iハイラインをこちらで購入させていただきました。現車を見に行った際に試乗させていただき、やはり中古車は出会いのものであると思いました。実はほかのお店も何件かは見比べてから購入を決めようと思っていたのですが、こちらで試乗させていただき、試乗中に社長のお話を聞き、試乗が終わるころにはもうここでお世話になろうと決めておりました。購入した車の状態が良かったのはもちろんですが、社長のこの年代のBMW車への造詣の深さとともに同型車両のオーナーでもある安心感も大きかったです。納車整備もこちらの要望以上の対応をしていただき大変感謝しております。20年以上も前の車ですのでこれからも手を入れていかなければならないでしょうし、予期せぬトラブルも起こるでしょう。ただ、今回購入した車は重いハンドル、重いアクセルペダル、剛性感の塊ようなボディー、スムーズな6気筒エンジンと心地よいエンジン音、FRレイアウトからくる運動性等、現代の車では得難い、車を操縦している実感の伴う操作感覚があります。それは楽しさとともに1.5tもの物体を動かしているのだという緊張感も伴うものでもあります。子供も手が離れ自分が乗りたい車を考えたときにそんな車が欲しいと思い、新車ではなく、E39にたどり着いた次第であります。今回は良いご縁に恵まれましたので、可能な限り大切に乗っていこうと思っております。
販売店の返信2021/03/28
レビュー返信遅くなりまして申し訳ありません!投稿いただきありがとうございます。今回、ご納車整備に約100万円という追加予算をいただき、金額(予算)だけご指定、その使い方は任せていただけたことで、この個体の状態に合わせて優先度の高い物から提案出来、また当店の知見からおすすめしたい予防整備なども予算内で優先度の高い順に行うことが出来ました。この追加整備予算だけをご指定いただくご購入方法は交換部品をお客様からご指定いただくよりも当店の強みが目一杯活かせる買い方なので理想的な買い方と言えるものでした。今回の528同様、当店の車両はほとんどが車齢15~20年経過していますので、本当は今回行わせていただいたような整備を全車先に行って、それを含めたプライスを掲げて販売したいのが正直なところです。 wata1様は当店の考えるベストだと思える買い方をしてくださいました。ご来店時「新車でE39が売っていれば買うが、新車がないから程度のよいものを買って、中古な分ちゃんと整備してもらって乗りたい」とおっしゃっていたのが印象的でした。僭越ながら「素晴らしい!!」と思ってしまいました。元が乗り出し700万円くらいの車であることを本質的に理解されていると感じました。スタイルも乗り味も現代のBMWとは違う魅力がありますよね。新車で売っていない以上、この乗り味は中古車でしか味わえない訳で、、そこを本当の意味で理解してくださっている買い方だと思います。当店を信頼してくださりお任せいただけたこと、本当にありがたく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての愛車に憧れのE39を探していたところ、こちらのお店に状態の良さそうな530iを見つけ、来店しました。車の状態は非常に良く、正しく自分の理想通りのE39で一目惚れしました。 ただ、購入にあたり一番の決め手は間違いなく店主の大渕さんです。見学時にはBMW初心者の私に、この車を維持するにあたり想定される故障や修理、E39特有の弱点等、それぞれへの対応策まで丁寧にご説明いただきました。また、今後の維持に想定される金額や、車を維持することに対する向き合い方までとてもご親切にお話しいただきました。見学だけのつもりで来店しましたが、結果としてその日は契約までして帰ってきました笑 また、購入後のアフターサービスも素晴らしいご対応だと思います。何かあれば電話やメールで連絡をくださいと仰っていただけるのは、非常に心強いです。納車後1週間でタイヤトラブルに見舞われましたが、E39に合ったタイヤ複数ブランドをご自身の経験も踏まえて丁寧に説明いただき、納得してタイヤを選ぶことができました。また、部品のリフレッシュ等は優先順位を提案していただき、お財布と相談しながら少しずつ実施していけそうで安心しています。この車に乗る限りは、信頼してお任せしたいと思えるお店と店主さんです。
販売店の返信2021/03/25
レビューありがとうございます。ご納車から短期間で、金具のような異物を踏んでたった今パンクしちゃいましたとお電話いただいたときは驚きましたが、お住まいの地域の大動脈に異物が多い(過去にもパンク経験あり)とのことで落ち着いておられたのが印象的でした。いろいろなものが落ちている道ってありますよね・・。今回は災難でしたが結果、タイヤ選びの楽しみも出来、すぐに新品レグノを奮発して購入されたところが大変素敵です(笑)タイヤ交換後は早速、39ワールドを堪能していらっしゃるというメールもいただいており安心しております。ご来店時、ご購入にあたっての維持費の想定などもとても深く、真剣に検討されており、こちらとしましてもお渡しした後も安心だなと思いながら説明しておりました。車齢ゆえリフレッシュがおすすめなところは沢山ありますが、ご納車時にお話しした通り、年間に愛車に割ける金額は人それぞれです。ムリなく、ムリせず、維持して行けるようお手伝いさせていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
こちらのお店でE36の3シリーズを購入してから、ひと月と少し経ちました。購入前に中古車サイトからお問い合わせしたところ、他の店では類を見ないほど、お車の状態についてメールで詳しくご回答いただき、安心感がありました。BMW専門店といっても数多くありますが、こちらの在庫は、洒落た仕様や状態の良さそうな個体が多く、お店に伺った際には、興味を惹かれる車が多く並んでいました。肝心の購入した車のほうは、20年以上も前の年式にもかかわらず、納車時にいくつかサービスで整備していただいた甲斐あってか、今のところ故障もせず快調です。これから長く乗れると良いなと思います。店主の方から、オイル交換のためだけに遠方からわざわざいらっしゃるお客様もいる、という話も伺いました。同じBMWを購入するにも、この店で買いたくなる、という方の気持ちはわかるような気がします。お一人で運営されていて大変かと思いますが、湘南にこの店あり、と評判が広まることを願ってクチコミを書かせていただきました。なおコロナ禍でお店の中にはほとんど入らなかったのと、アフターサービスは受けていないので、無評価です。
販売店の返信2021/03/21
totokichさま、大変有難いレビュー恐縮です。ひと月が経過しましたが初期トラブル等無いようで安心致しました。サーモスタットやテンショナー、プーリー類などは今回追加で交換しましたが、何分20年ほど前の車両ゆえ、気になりだしたら色々気になってしまい、すべてを交換したくなります。それは無理なので納車後はいつも新オーナーさんの元に行ったら、半年くらいはおとなしくしていてくれよ~と思っております。何もかも交換してそれを前提に価格決めをして掲載する手もあるのですが、バランスが難しいですね。このような販売するプランに頭を悩ませる車ばかり扱っているお店の宿命です。私は腹を決めてこの年代のBMWと付き合うつもりですが、そのような理由もあってE36やE46はどんどん取り扱い店も減ってきているのだと思います。そういえば、店舗2階にお上がりいただくことがありませんでしたね!(笑)アフターサービスはこれからになると思いますが、液体交換でご来店の際などに販売した時の違いがわかるというのは、販売したお店でアフターも見るメリットのひとつかと思っております。車両のコンディション変化を感じ取れれば都度おすすめ整備ポイントはご提案していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
E46ツーリングを探していたところボディーカラーや排気量や内装などが珍しい車体がファイブエスさんにあった為すぐ現車確認へ行きました。その次の日に購入を決め連絡して昨日納車されました! 大渕さんはとても丁寧にこの車について教えていただきました、大渕さんのBMW愛は異常です笑 ファイブエスオートカーズさんなら大満足で車を買えます!
販売店の返信2020/12/10
レビューありがとうございます。コロナの感染状況もまた拡大してきて色々と心配な中、遠くから足を運んでくださりありがとうございます。当店としては、この状況下ではありますがやはり20年前のBMWは見ていただいた上でお決めいただくのがベストであるという思いは変わりません。そのためにも出来る限りの感染対策をしておりますので、「本気」の気持ちを持って遠くからお越しいただけたことに大変感謝致します。ご購入後もなるべくご自身で触りたいとの事、応援致します。BMWのお仲間もいらっしゃるみたいですし、46や36は自分で触る方にはとても楽しめる車です。仲間の輪が広がって、BMWが欲しいお友達が現れましたら是非ご紹介くださいね(笑)今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
10月末に車を見に行ってたのですが、お店の移転作業で忙しい中検討中の車の良い所、悪い所、維持のコツなど色々と教えて貰って自分に合った車を買えました。 車が来てすぐなのでアフターサービスの項目は不明にしましたが、店長さんの知識、人柄などを考えて不安は特にありません。 これかBMWを楽しく乗るのに欠かせないお店になりそうです。
販売店の返信2020/11/20
レビューありがとうございます。ご納車から3日後くらいにお会いした際、既に500kmほどお乗りになったと聞いて驚きました(笑)5シリーズならではのスポーティさとラグジュアリーさのバランス、お気に召していただけているようでお話しを聞いて安心したところです。E60前期ももう15年選手ですので、維持の上では少しずつ手を入れていただきながらになると思います。定番ポイントの故障などは当店で交換作業が出来るものもございますし、正規ディーラーとの提携による入庫、そしてトレードクラブですので純正部品の手配もお任せください。アフターの面もお力になれると思います。今後とも宜しくお願い致します。
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