気持ちよく購入できました（ＲＥＩ１４さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/08/24

ヤッピー！！様この度は数ある販売店・中古車の中より当社のお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。またこのようなご縁があり最高評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。お車もとっても魅力的なお車ですので是非カーライフを楽しんでいただければ幸いです。是非是非こちらこそ末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、有難う御座いました。

販売店の返信2021/07/28

ターちゃん55様 この度はご成約誠に有難う御座いました。初めてのご購入とのことでお車の事は今後もしっかりとサポートさせて頂きますのでなんなりとご要望くださいませ。またこのようなご縁がありましてこともメイトクラフト一同とても嬉しく思っております。またとてもスムーズにご対応頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

販売店の返信2021/07/15

あんじょ様　この度の口コミの件ご指摘いただき有難うございます。ご指摘にあります「ナビの不良、アフター保証、初期不良への対応」に関しましてご回答させて頂きます。まず第一にアフター保証については今回あんじょ様はご購入の際にご用意しておりますナビ等が対象部品に含まれる有償保証等にはご加入いただいておりませんので対象外となり、本来ご対応出来かねる内容で御座いました。ですが早期の症状とのご連絡でしたのですぐに当社へご入庫のお願いと症状を一度確認させていただきたい旨をお伝えさせて頂いたと思いますが、あんじょ様ご都合でその後１度もご入庫いただいていない状態・現車にて現状の症状を当社は確認できていないまま、一方的なお話が進んでおりました。何度お伝えしてもご入庫頂けない状態が続いておりましたので早期現状確認のため、ご希望通りお近くのディーラー様での診断を柔軟にご案内しましたし、ディーラー様のお見積りにあがりましたナビの電波が不安定という不具合指摘箇所の作業内容・項目等をあんじょ様・ディーラー様にも確認とご了承を頂いたのち、当社はお見積り内容の条件に沿ってディーラー様への費用のお支払いも早期にさせて頂いたのが事実ですので大変残念です。あんじょ様がご加入のない有償保証内容の対応要求やご希望のお近くディーラー様での作業対応の要求など、真摯に受け止め可能な限り柔軟にご対応させて頂いた次第ですが、事実のご内容などは一切記載なく非常に残念です。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。