石橋さんのクチコミ詳細
写真とは違う
投稿日:2023年08月29日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
令和五年八月にバモスを納車しました。陸送をして頂いたのですが、日本語をあまり話せない外国人でした。2時間も予定より早く来て、遅いよと怒って電話を切る。時間になり連絡すると住所が読めない。分からないと話にならず、社長に連絡したところメールで住所を送ってくれと言われた。ようやく納車できたと思ったら車内は獣臭く、飲みかけのペットボトルが捨てられてあり、写真では確認できない傷が多数あり、フロントガラスには両面テープの後が着いてありました。修復の依頼をすると、そんな傷は無かった。保証の範囲に入っていない、納車の時に私は居なかったなどと、話が進まず、お手上げ状態でした。カーセンサーに掲載すべき店舗ではないので対応をお願いしたいと思います。
購入年月:2023年08月
購入した車:ホンダ バモス
K.O Motors/ケーオーモータースからのクチコミ返答
2023年09月04日
この度は数ある中から当店をお選び・ご購入頂きまして誠にありがとうございました。当店からの出発時には傷は全然なく綺麗な状態でした。陸送時に双方の確認が無く、次の日に傷があるとご連絡をいただきましても当店では責任が持てませんでした。申し訳ございません。当方では陸送屋さんに陸送費をお渡ししおりますが、電話対応が悪く、車内にもゴミがあったのにもかかわらず、チップ(5,000円)をお渡ししていただく事はやめていただきたかったです。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は気を付けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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