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ｓｈｕ１２０２さんのクチコミ詳細
丁寧な対応が印象に残ります
投稿日：2016/11/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
あまり出回らないビーエムの335がネットに掲載されたため、クローバーさんに見に行きました。質問に丁寧かつ的確に回答していただいた店長さんの対応が印象に残りました。それまで乗ってた15年物の320が壊れかけていたこともあり、ほぼ即決で購入を決めましたが、店長さんの丁寧な対応が購入を後押ししています。納車後も些細な質問に即レスで回答していただく等、アフター対応にも満足しています。もちろん車にも満足です。
購入年月：2016/11
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 335i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
クローバー 磯子店からのクチコミ返答
2016/11/20
ｓｈｕ１２０２様 、この度はお車ご購入、口コミ投稿へのご協力本当に有り難うございます！ まずｓｈｕ１２０２様にはBMW335を販売させて頂きましたが、加修箇所や整備等で通常よりお時間かかってしまい申し訳ありませんでした。 しかし、納車時にピカピカに仕上がった状態を見て喜んで頂けてホッとしました^^; もちろん機関面もしっかりと整備を致しましたので、今後も末永くお楽しみ頂けると思います！ 些細な事でも大丈夫ですので、何かトラブルやお困りの際にはお気軽にご連絡頂ければと思います！ 今後は整備等、アフターケアでご連絡致しますが、ｓｈｕ１２０２様、今後共クローバーを宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2016/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入した車両について 程度が良く、とても上質な車両をご案内頂けました。 納車前には詳細な整備内容のご説明があり、安心して乗ることができます。 また、ポリッシュとコーティグがサービスされており、納車された際の喜びは格別でした。 ご担当者様について お店に伺った際に当該車両について一通りご説明頂きました。 その際にはgood pointのみならず、長く乗るために気をつけておくべき weak pointまで懇切丁寧に教えて頂くことができ、商品に対する知識がとても豊富であることを実感いたしました。 また、当方が不安に思っていた点なども含めて親身にご相談に乗って頂けました。 以後契約から納車までは、電話とメールでのやり取りとなりましたが、ステータスを逐次ご連絡頂くことができ、大変スムーズでした。 今後のアフターサービスも含め長くお付き合いしたい購入店です。
販売店の返信2016/11/07
ｙｏｋｏｙａｍａ２０１６様 この度はお車ご購入並びに口コミ投稿へのご協力有り難うございます！ ｙｏｋｏｙａｍａ２０１６様のお乗り換えをサポート出来たこと、本当に嬉しく思っております。 W211は当社も販売実績の多い車輌ですので、良い面も悪い面も両方知っておりますので、所有するにあたって注意しないと所などを案内させて頂きました。納車前の整備にてしっかりと作業を致しましたが、気になる点など出てきたら、改めて教えてください^^ ｙｏｋｏｙａｍａ２０１６ 様とは初めてのお付き合いになりますが、クローバーを宜しくお願い致します！
2016/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で3回目の購入ですが、アフターサービスを含め、いつも親身に相談に乗っていただいています。
販売店の返信2016/11/06
ｋｉｋｏ４１様 お世話になっております。この度はお車ご購入だけにとどまらず、口コミ投稿へのご協力有り難うございます！ ｋｉｋｏ４１様には車輌のご購入から整備や車検等、色々な形でクローバーをご利用して頂いており本当に感謝しております。今回は在庫車両ではなく新古車のご提案でしたが、 ｋｉｋｏ４１様のご希望以上の車輌がご案内出来たと思います！ 新しいお車には慣れましたか？ 何かお困りの事などありましたら、お気軽にご連絡下さい☆ 今後共クローバーを宜しくお願い致します！
2016/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
親身になって相談してくれ、金額の部分でも頑張ってくれて 結果として大変満足しています。 車の状態も良く、丁寧に納車整備をしてくれたのが伺えます。 現車確認できずに不安な部分がありましたが、細かい部分を親切丁寧に教えてくれたので 安心して購入できました。
販売店の返信2016/10/07
村ノブ様 この度はお車ご購入並びに、口コミ投稿へのご協力有り難うございます!! 村ノブ様は遠方にお住まいの為、現車確認が厳しいのでメールやお電話にて対応させて頂きましたが、傷のある箇所や 気になる部分の改善をご提案させて頂き、不安面を取り除きご契約出来てとても嬉しく思っております。 連休の関係でご納車が少し送れましたが、村ノブ様は文句も言わず待っていてくれて、心遣いに感激致しました。 残念ながらお会い出来ませんが、お車の方は全力でサポート致しますので、今後共クローバーを宜しくお願い致します。
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