購入を考えている方は慎重にご判断ください(i3さんのクチコミ投稿)

i3さんのクチコミ詳細

購入を考えている方は慎重にご判断ください

投稿日:2024/03/18

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入手続きの際に前方のドアの塗装が落ちていたところを直していただけるとおっしゃっていたと思うのですがそれが納車日に直されておりませんでした。またシールが貼ってあったため剥がしてほしいと言い、それもまたご了承いただいたと思ったのですが剥がされておりませんでした。また購入済みのものにも関わらず、ボンネットをお店の方が閉じようとした際に、本来しまっておく部分を出したまま力強く2回無理やり閉じて車が壊れてしまうかと思う程の音がしておりました。高級車を扱うお店なのに雑で不信感を感じる様なことが多かったです。 高い買い物でもあり、お店の人を信頼していた為このようなことがありとてもショックで車を見るたびに嫌な気持ちになってしまいました。もう2度といくことはないと思いますが、私の様な嫌な気持ちをされる方がいない様、これからは確認と社員の指導を徹底していただければと思います。

購入年月:2024/03

購入した車:BMW i3

株式会社GreeN/グリーン横浜店からのクチコミ返答

2024/03/22

この度は弊社をお選び頂いたのにも関わらず、とても不愉快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。 お客様とのお約束事を、ご納車まで失念しており、信頼を失ってしまった事は事実でございます。 今後はお約束事項をしっかりとまとめて、二度と起こさないように社員一同で反省して参ります。 また、ご納車時に立ち会わせて頂いたGreeNスタッフに関しても知識を付け指導し、お客様に対して不快な気持ちにならぬような動き、感謝の気持ちを忘れないように行って参ります。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

丁寧にご接客頂きありがとうございます。 安心して購入させて頂くことが出来ました。

Takumaさん

BMW X3 (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/19

Takuma様。この度は当社のX3にご成約いただき、誠にありがとうございました。ご来店の際は大変お世話になりました。 またこのような有難いお言葉をいただき、これを励みにさらに頑張れます。Takuma様、ご納車まで楽しみにお待ちください。今後も宜しくお願い致します。

BMWのお店だからこそ

2024/03/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

信頼しても良いと思わせるお店でした。

サトウさん

BMW 3シリーズツーリング (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/16

サトウ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。サトウ様は群馬県からお越しを頂きまして、ツーリングワゴンを確認頂き、大変気に入っていただけて良かったです! また、クチコミの嬉しいお言葉はスタッフ一同今後の励みになります、これから永く信頼して頂けるお店作りに精進して参ります。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

接客で決めました

2024/03/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当者の接客が素晴らしいです!

キングさん

BMW 3シリーズ (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/14

キング様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。キング様はご家族でご来店を頂きまして、BMWを何台か見比べていただきまして、その中で気に入った一台をみつける事が出来て良かったです! 新しいお車で沢山の思い出を作ってください!お車の事でしたらいつでもご相談ください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

BMW X3(神奈川県)

BMW

NEW

X3 xドライブ20d Mスポーツ ディ…

支払総額186.6万円

本体価格169.0万円

BMW X1(神奈川県)

BMW

NEW

X1 sドライブ 20i xライン 後期 …

支払総額82.2万円

本体価格69.0万円

BMW X3(神奈川県)

BMW

NEW

X3 xドライブ20d xライン ディー…

支払総額327.7万円

本体価格309.0万円

BMW 5シリーズツーリング(神奈川県)

BMW

NEW

5シリーズツーリング 523d Mスポ…

支払総額151.6万円

本体価格138.0万円

BMW 4シリーズカブリオレ(神奈川県)

BMW

4シリーズカブリオレ 435i Mスポ…

支払総額246.9万円

本体価格228.0万円

BMW 5シリーズツーリング(神奈川県)

BMW

5シリーズツーリング 530i Mスポ…

支払総額251.2万円

本体価格238.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-735600

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る