最初の印象は良かったのですが・・・残念(せいわんさんのクチコミ投稿)

せいわんさんのクチコミ詳細

最初の印象は良かったのですが・・・残念

投稿日:2015年12月03日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:5

接客や雰囲気など最初の印象は良かったのですが、納車時期について当初の話が違いました。 また、装備について充分に説明されていなかったためたいへん不愉快な思いをしました。車の状態は良かったのですが、もともと2,000キロでしたので不具合はでるはずありません。もっと走行距離出てる車なら、話が違う、とトラブルが出たかもしれません。残念でした。

購入年月:2015年11月

購入した車:アウディ A5スポーツバック 2.0 TFSI クワトロ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

せいわん様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。頂戴しました貴重なご意見を拝見し、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご納車の件につきましては、ご契約の段階でせいわん様とお打合せした上で日程を決めておりましたが、途中でそれ以前のご納車をご希望された為に出来る限りの調整をさせて頂きました。板金作業もありご希望通りの日程とまではいかず、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご要望に臨機応変に対応出来る様、引き続き努力して参る所存です。また装備内容について誤表記は御座いませんでしたが、プロとして積極的にヒアリングした上でせいわん様のご要望を満たしていることを確認すべきだったと深く反省しております。今回のことを教訓として今後このようなことが起こらないよう鋭意努力して参る所存です。せいわん様お住まいは遠方となりますが、何かお困りのことやご相談ごとが御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。精一杯サポートさせて頂きますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました!!

投稿日:2015年12月02日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

突然の訪問にも関わらず皆さんの対応が非常によく、対象の車の知識もあり安心して即決しました。もちろん価格面でも安く販売しているのがみてわかりましたが、何より担当の方の知識や対応が購入の決め手になりまし…

お店からの返信あり

購入年月:2015年09月

購入した車:ボルボ XC90 T-6 4WD

投稿者:アッキ205さん

またお世話になります。

投稿日:2015年12月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

前車から続けての購入で安心感があり、またお世話になります。 今回は色々見て回りましたが、コスト的にも割安で納得のいく車両でした。 これからも何かあった際にはよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2015年09月

購入した車:BMW X3 xドライブ20i Mスポーツパッケージ 4WD

投稿者:きたのかぞくさん

低価格!!

投稿日:2015年12月02日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

この度は有難うございます。探していた車だったのと価格が良かった為、購入を決めました。 担当の方には親切に対応頂けましたので、遠方でしたが安心して購入できました。 これからもよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C250 アバンギャルド

投稿者:W204おかちゃんさん

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