説明不足(teopikaさんのクチコミ投稿)

teopikaさんのクチコミ詳細

説明不足

投稿日:2014年07月16日

総合評価

3

接客:1

雰囲気:2

アフター:3

品質:4

下取り車がある場合、自らきっちりと事前学習して説明を聞く必要があります。 リサイクル料の返還が無かったため伺うと、下取り価格に含まれています。などと後から言われます。 見積もりに書かれていないし、聞いてもいないと伝えると、後程電話をするとの返事だったが、3週間経っても未だに連絡なし。 程度の良い個体を扱っているのに、何とももったいないお粗末な対応です。

購入年月:2014年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

teopika様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。リサイクル料の件はご説明が足りず大変申し訳御座いませんでした。 teopika様よりご指摘頂きました点については真摯に受け止め、お客様へのご説明、又お見積書、ご契約書への記載を徹底致します。今後はご購入頂くお車だけでなく、ご購入頂く過程、アフターフォローまでご満足いただけるよう鋭意努力して参る所存で御座います。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

内外装共にダメージがなく。特に外装は傷を探しても見当たりませんでした。エンジンやミッション、足回り、電気系統も正常で問題ありません。催行の状態のクルマを安く購入できて大満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2014年04月

購入した車:アウディ A4 1.8 TFSI SEパッケージ

投稿者:こくぼっちさん

とってもオススメです!

投稿日:2013年09月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方がとても好印象!いろいろお願いしてしまいましたが、快く聞いていただけました。また、購入するときはお願いしたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2013年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E320 アバンギャルド

投稿者:こうゆいぱぱさん

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

この車種をずっと探していましたが、価格と内容が合致していました。 2点、残念だったのが納税証明書が添付されていないことの説明がなかったことです。 車検が近いので、納税証明書の申請・取得手配を自分でやらな…

お店からの返信あり

購入年月:2013年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Mクラス ML350 ブルーテック 4マチック 4WD

投稿者:ブルーテックさん

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