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Ｃ６３Ｓさんのクチコミ詳細
こんな車輌の納車？
投稿日：2026/04/17
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
今年2月にネットを通じＳ２０５ 63Sを購入 納車後自分のお付き合いがあるショップに納車すると、ダンパーからの油漏れ発覚。 先方へ連絡するが、車検を通過した車輌ですのでダンパー交換対応出来ませんと。。。。 納車目の整備手帳みるとダンパー等の油漏れには異常なしにチェックマークが入ってる。 本当に整備されてるか？素人がみても明らかに油が漏れています。 この様な車輌の納車される高級車販売店は初めてです。 油漏れているので納車ご自費でダンパー交換です。 １本￥58,000ーです。。。。 車検通ればダンパーの油漏れはOK？意味分かりますか？
購入年月：2026/02
購入した車：メルセデスＡＭＧ Cクラスワゴン
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＰＲＥＭＩＵＭからのクチコミ返答
2026/04/30
C63S様 この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。 また、ご納車後の車両不具合や対応につきましてご満足頂けるご対応が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。 ご指摘を頂きました箇所につきまして、当社では車両販売時には業者販売や現状販売等を除き全ての車両に対して点検整備は確実に実施している状況で御座います。 その中でホイールボルトのサイズ違い、ヘッドライト部のビスの欠損の点につきましては言い訳となってしまいますが商品車として入庫してきた段階からの状態だった為、工場及び私共の確認が疎かだった事に間違い御座いません。 大変申し訳御座いませんでした。 入庫時、整備時、整備完了時、ご納車前、陸送による車両引渡し時にもっとしっかりと確認が出来ていれば防げたのではないかと痛感しております。 本当に申し訳御座いませんでした。 ダンパーにつきましては登録時に管轄の陸運局にて検査も通過しておりましたので、ご指摘を頂くまで漏れや滲みがあったとの認識では御座いませんでした。 また、対応やご連絡自体も後手となってしまい大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。 お電話にてご説明をさせて頂きましたがボルト、ビスにつきましてはこちらの確認不足の点が御座いますので費用負担が出来ればと思っております。 ただ、大変申し訳御座いません、ダンパー部分につきましては基本保証対象外箇所という事と陸運局にて検査も通過しているという事もあり、こちらはご対応が出来かねる結果となってしまいました。 結果的にC63S様に寄り添ったご対応が出来ず本当に申し訳御座いません。 ご指摘を頂いておりますC63S様からのご連絡に対しての返信が遅かった等のやり取りの面でもご満足の行くご対応では無かったかと思いますの今後この様な事が無い様しっかりと対応が出来ればと思っております。 ご遠方の為、今後の対応等につきましては、引き続きお電話でのやり取りが中心となるかと思いますが少しでもC63 S様に寄り添える様な対応が出来ればと思っております。 この度は本当にご迷惑、ご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 アビックスインポートプレミアム店 川上
他のユーザーのクチコミ
2026/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外国車をこちらで購入いたしました。 来店予約後にすぐにお電話をくれました。 次の日に説明及び試乗もさせていただき、その日のうちに契約させていただきました。 担当していただいた方も年齢が近かったのもあり、親切に対応していただきました。 また機会があればこちらでお願いしたいと思います。
販売店の返信2026/04/08
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、この様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今回「BMW 640 iクーペ」をご契約頂きました！ オプションやカスタムなどが充実したお車を来店して頂いたその日のうちに即決して頂きました。 乗り心地、スピード感も抜群で様々なドライブシーンにて相棒として活躍するかと思います！ 店舗のお近くを通られる際にはぜひお気軽にお立ち寄りください！！ 私もご年齢が近く、境遇も似ており学生時代の優しかった先輩を思い出させて頂きました。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します！ 改めてこの度はご契約頂きありがとうございました。 アビックスインポートプレミアム店 河合
2026/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メルセデスE450の限られた年式、カラー条件でしたが1年間丁寧に探して連絡いただきました。購入に際しても終始親切丁寧な対応で、とても信頼できる中古ディーラー様です。
販売店の返信2026/03/23
ｎｍｏｃｈｉｚｕ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 今回は希少な組み合わせのお車探しということで約１年ほどお時間をいただくこととなりましたが、 ｎｍｏｃｈｉｚｕ様にもお車を気に入っていただくことが出来まして非常に嬉しく思っております！ お選びいただいたＥ４５０は大変珍しい外装色に加え、コンディションについても抜群に良いお車でしたので、 是非これからも末永くお乗り頂けると幸いでございます。 初めてのご来店から１年、なかなかご希望通りのお車をご用意出来ない中でもお付き合いいただけ、心より嬉しく思います。本当に有難う御座います！ 今後も何か御座いましたらいつでもご連絡・ご来店を頂けますと幸いです。もちろん洗車も大歓迎で御座います！！ ｎｍｏｃｈｉｚｕ様のカーライフサポートを全力で対応致します。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 アビックスインポートPREMIUM店 川上
2026/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を乗り換えたいと思って相談してからすぐに車を探してくださり、思ってた以上の車を紹介してもらえて購入しました。 購入してから納車までもそんなに時間かからなかったです。 納車後もアフターサービスをしっかりしてもらえ、分からない事があればすぐに聞いて教えてもらえます！ またこれからもお世話になりたいと思ってます。
販売店の返信2026/03/20
AO様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 以前よりアフターメンテナンスにてお付き合いを頂いている中、 今回はバックオーダーシステムにてメルセデスベンツのＧＬＣクラスを ご契約頂きました。 この度は当店を信頼頂きバックオーダーを頂きまして誠に有難う御座います！ 今回お選びのお車は上位グレードとなる一台で内外装のデザイン性はもちろんの事、 先進性に富んだ安全装備・快適装備が多数備わっている大変良質なお車で御座います！！ ミドルサイズでは御座いますが見た目の迫力もあり、室内空間も広くオンオフ問わず様々なシーンにて ご活躍頂けることに間違い御座いません！！ お住まいもお近くで御座いますので今後も変わらず洗車やメンテナンス等にて しっかりとサポートをさせて頂きます！！ もちろん次回お乗り換えの際にも今回のお乗り換え同様に金額面等でしっかりと頑張らせて頂きます。 気になられるお車が御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ！ 併せまして引き続きお持ちの１シリーズも最大限のサポートをさせて頂きます！！ AO様のカーライフサポートを全力で対応致します。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 アビックスインポートプレミアム店 店長：久保
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